海尔电视常用问题十五条处理方式

智能电视与手机类似，除了软件也有系统和应用，其使用复杂程度远高于了以前功能机。本文整理了15条在使用中容易碰到的难题，希望能帮您正确使用智能电视。

一、海尔电视怎么安装播放器，看电视？

需要借助手机端下载视频插件APK文件。

USB无法直接安装时的安装方法：

1、外部网络下载视频插件APK文件到U盘。

2、电视先借助外部应用商店下载安装ES文件浏览器。

3、U盘插到电视上

4、启动ES应用，读取硬盘内的视频插件APK文件进行安装。

USB可以直接安装时的安装方法：

1、外部网络下载视频插件APK文件到U盘。

2、U盘插到电视上，

3、启动电视机本地媒体应用，读取硬盘内的视频插件APK文件进行安装。

二、如何更改下载存储位置？

进入电视机的应用管理应用选取下载到内部储存或外部传输修改。

三、安装工具时为什么会有风险禁止安装提示，无法安装工具？

出现这个提醒说明菜单内的应用管控的禁止安装未知来源应用选项未开启，此选项打开后就不会出现这类提示。

四、应用工具为什么老是自动退出、闪退？（如例：GITV）

原因是此应用工具后台服务器出现异常，造成硬件自动退出或闪退现象，请致电应用软件的官网客服咨询。

五、应用工具怎么卸载？

应用卸载有下列两种方式：

1、启动电视机并开启自带的应用商店，进入工具管理选项找到对应硬件，按确认键选择卸载工具。

2、电视机先下载调试工具管理插件，启动此管理工具，选择硬件管理项执行卸载工具即可（每种硬件管理工具不同，请参考对应的工具说明使用）

六、海尔电视机如何连接机顶盒（网络机顶盒）？

机顶盒（网络机顶盒）的输出接口通常有音视频输出、HDMI接口。

以音视频输出为例连接步骤：

1、准备一条好的音视频线

2、用音视频线两端分别联接机顶盒和电视机的音视频输入端子，黄线是视频，白、红线是左右声道

3、把电视机的信号源切换到视频通道就能。

七、电视机如何连接功放？

方法一：同轴(数字音视频输出）

第一步：需要有一根同轴线，将同轴线到电视机和音响的对应接口上；

第二步：设置功放设备，调整到对应的方式，每种功放设备的名称及操作方法都不同， 请参照功放说明书调试。

方法二：AV输出连接

第一步：您可以借助3.5mm一转三AV线进行连接，一端连接到电视机AV OUT (音视频输出），另外2端连接到功放的Audio输入的L(白)和R(红)端口；

第二步：将功放调到对应输入频道即可。

八、手机怎么连接海尔电视？

海尔安卓平台电视、海尔和阿里联合打造的海尔阿里电视、海尔和爱奇艺联合打造的海信银河互联网电视等都有对应的智控软件，智控软件使用方式都是一样的。

选择海尔N+智控软件为例

安装步骤：

1、手机端下载安装海尔N+智控软件

2、两台设备（手机电视）连接同一个网络

3、启动海尔智控软件连接设备，连接顺利后就能推动设施之间传屏、遥控。

智控软件也有阿里TV助手、悟空遥控等

九、海尔电视网络怎么连接？

1、有线网络连接：电视机用宽带连接路由器，按菜单键呼出菜单窗口，进入功能选项，选择网络设定，再选择有线连接并把网络设定设为手动获取，电视机自动获得IP地址连接网络。

2、无线网络连接：给电视机配个无线硬盘，按菜单键呼出菜单窗口，进入功能选项，选择网络设定，再选择无线连接并按确定键搜索WIFI信号，选择搜到的目标信号输入密码连接即可。

十、海尔电视机无线网络连不上、老掉线怎么回事？

如果家里的电视机是无线联网的话，需要切记：

1、路由器不能离电视机太远，最好在同一个房间内；

2、排查一下家里的网络信号能否稳定。

3、您可以在电脑上安装一个wifi，看是否周边住户家有和自家的路由器抢信道的状况。主要在电视附近测一下。手机由于型号小，信号屏蔽小，又是可移动的，信号会比电视强一些。如使用频道6的路由器就很多，检查一下自家的路由器也能否在频道6，一般手动设定是6的几率很高。这时候就要自动设定一下频道了。

如果以下状况都排除，电视机还有疑问，建议您致电海尔全国售后服务，会安排的科技人员为您服务!

十一、海尔电视观看网络电视时出现卡顿怎么办？

造成卡顿的诱因有多种如下：

1、家里网络提供的宽带带宽不够

2、家用型wifi路由通常功率非常小，信号弱。尤其是视频流好多通过wifi路由器后，路由器会造成假关机变慢。建议选用一款容量大品质好的路由器使用。

3、智能电视观看视频时海尔电视怎么删除无线，会造成某个视频不卡，某个视频却很卡。这种现像取决于视频的来源（服务器提供的带宽问题），还取决于你播放的视频是什么质量（有超高清、高清、标清等），视频清晰度越好，对网速影响越大。

4、还与你调试使用的视频播放工具有关。不同的硬件在某个相似视频时也会存在速度上的差别。建议安装一些常用的TV版视频播放软件。

十二、3D眼镜的对码方法

蓝牙3D眼镜对码方法： 电视机需要正常工作在3D状态，长按眼镜按钮大概时间是3秒，指示灯先是红色，灯灭燃烧后证明对码成功。

射频3D眼镜对码方法： 首先电视机要正常工作在3D状态下，按一下电源按键，红色LED灯闪烁一次表示电源开启；再关机状况下，长按图标时间1秒钟进入，红色LED灯常亮，对码成功后LED灯手动熄灭。说明对码成功。

十三、模块为什么发热？

模块上有CPU和GPU，还有内存，是这台电视运行最忙碌的个别。运行过程应该散热，这跟手机的CPU需要用散热器和空调散热的道理一样，模块的这种运算单元也应该散热，模块内，并且模块特意设计在电视后端，孩子不易触摸到的地方。

十四、非安卓电视能够观看互联网电视怎么回事？怎么解决？

至于互联网影视无法观看是因为国家广电总局出台相关制度，电视端视频、浏览器被封禁啦海尔电视怎么删除无线，无法观看。

解决办法：可以给电视配台智能网络电视机顶盒，自行下载调试最新版视频插件通过网络观看视频栏目。

十五、为什么海尔电视播放的照片是黑白的？

首先要知道导致黑白原因，总结有以上理由：

1、给电视机输入信号的制式不对，在美国使用的是PAL-D/K制式，你输出的或许是NTSC制式的，你可以吧电视机或者机顶盒的制式选项切换到手动；

2、电视机输入信号端子连接错误；

3、电视机信号输入插头和电视机信号源通道不对应，现在好多厂家把电视机的视频输入的红色端子和分量的蓝色端子共用一个端子。举例：你给电视输入的是视频信号你把红色开关插到白色插头上，信号源切换到分量下电视机显示场景就是黑白的。

欢迎加入：

电视家网官方交流群：368317975 点击加群

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/dianqi/article-122726-1.html