事实：（键盘）代码19：因为其配置信息（在注册表中）不完整或已损坏

设备管理器显示：代码19：Windows无法启动此硬件设备，因为其配置信息（在注册表中）不完整或已损坏。

删除该设备，扫描硬件更新，然后找到以下提示：代码19：由于其配置信息（在注册表中）不完整或已损坏，Windows无法启动该硬件设备。我真的很沮丧。

使用Google谷歌获取以下类似解决方案：

打开注册表regedit，

找到HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备并重新启动。

然后，设备管理器将变为：代码10：无法启动设备。

找到HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项，内容为kbdclass

卸载设备并重新启动。

经过实际应用，它真的很容易使用，问题终于解决了！实际上，不仅键盘，而且其他设备（例如光盘驱动器）也会发生类似的情况，但解决方案大致相同。

Class / {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这里是{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，表示它是键盘。注册表中也有详细的说明。在“类”下有许多这样的字符。打开它，您将了解它的含义

PS ：（这是问题解决者所说的）

实际上，此问题应该是UpperFilters的问题，此内容来自dxdiag程序，输入选项卡下“与输入有关的设备”中的PS / 2设备，高级过滤程序。注册表中UpperFilters的值与此高级过滤器相同。

PS：尽管设备管理器存在问题，但dxdiag程序未发现错误，这很奇怪。

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