解决方案：苹果终于承认Mac键盘有问题

Apple终于在周五承认，某些MacBook和MacBook Pro笔记本电脑的键盘确实存在设计和生产故障，并且已向所有受影响的客户提供免费服务.

这些问题包括:

1）字母或字符意外重复；

2）不出现字母或字符；

3）按钮感觉“发粘”或受力不均匀.

受这些问题影响的MacBook型号包括:

Apple表示，遇到上述问题之一的此类设备的所有者可以访问Apple Store或授权服务，并免费获得维修服务，或更换整个键盘.

此扩展保修服务仅适用于上述型号和四年内购买的零售产品.

苹果表示，过去为上述问题付费维修的用户也可以申请退款.

MacBook中“蝴蝶”键盘的新设计

以上所有型号均为MacBook系列，它们使用Apple新开发的称为“蝴蝶开关”的新技术.

左边是经典的“剪刀”设计，右边是苹果的“蝴蝶”设计

在发布之时，Apple表示新的键盘设计可以更好地工作，因为它由更少的零件组装而成，并且不太可能引起错误.

但是在过去的三年中，用户不断抱怨新的“蝴蝶”键盘易碎，通常操作不正确或卡住.

与Apple相关的论坛充斥着MacBook用户关于键盘问题的抱怨，并且有无数的教程介绍了如何在YouTube上谨慎使用Mac蝶形键盘.

一位技术记者甚至撰写了一篇题为“新型MacBook键盘毁了我的生活”的文章.

最后，在今年5月中旬，苹果被用户提起了集体诉讼.

现在苹果终于做出了让步.

WTT新闻-最新技术新闻，实时网络安全信息

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/bofangqi/article-309555-1.html