工行天地龙第二代U-Shield驱动程序下载正式版

工行天地龙的第二代U-Shield驱动程序是针对工行银行用户的特殊驱动程序. 连接到设备并安装此驱动程序后，您可以正常登录银行. 如果需要，请快速下载.

1. 识别方法: 媒体序列号以7开头；英文徽标Tendyron

2. 下载并解压缩后，打开ICBC_TDR_UShield2_Install.exe

3. 该程序将自动安装. 安装完成后，重新打开浏览器

1个U-Shield被成功识别，无法自动安装管理工具

如果计算机上的“自动播放”功能关闭，则无法完成管理工具的自动安装. 您可以手动执行以下操作: （1）打开“我的电脑”或“计算机”→“ ICBC Ebanking”驱动程序磁盘； （2）双击“ ICBC_TDR_UShield2_Install.exe”完成软件安装.

2无法输入密码和验证码，并且在输入框中显示一个红色的小叉子

由于未安装用于网上银行保护的密码输入控件，请使用ICBC网上银行助手进行修复. 方法如下:

（1）登录工行门户网站（），在用户登录区域单击“安装”，将弹出一个新页面，下载并安装“工行网上银行助手”；

（2）安装成功后，打开计算机桌面上生成的“ ICBC Internet Banking Assistant”图标→“安装向导”，选择相应的信息，在U罩背面输入序列号，然后单击“下一步”完成集成安装.

3下载证书时提示“公钥错误”

由于尚未使用U-Shield进行密钥输入，请携带有效的ID，U-Shield，网上银行注册卡或帐户到开户银行的证书代理机构进行密钥输入，并要求工作人员为您提供下载证书. 证书下载成功后即可使用.

4 Internet Banking提示“对象不支持此属性或方法”

由于尚未完全安装银行控件，请使用银行助手来优化设置，如下所示:

（1）登录工行门户网站（），在用户登录区域单击“安装”，将弹出一个新页面，下载并安装“工行网上银行助手”；

（2）安装成功后，打开计算机桌面上生成的“ ICBC Internet Banking Assistant”图标→“安装向导”工商银行u盾客户端软件，选择相应的信息，在U罩背面输入序列号，然后单击“下一步”以完成集成安装，即可以再次尝试银行.

5在交易过程中未找到证书或证书列表为空

由于证书未在IE中注册，因此需要手动注册. 方法如下:

（1）单击“开始”→“程序”→“ ICBC Internet Banking Client Software”→“ Tiandirong”→“ Client Management Tools”；

（2）检查“选择U防护罩”是否可以读取U防护罩的序列号. 如果读取不成功，请重新连接U罩的数据线或更换计算机的USB端口. 出现后，U序列号表示正常. 确定并继续下一步；

（3）单​​击“证书”选项卡，以查看证书列表中是否存在证书. 如果该证书存在，请单击“注册证书”，然后再次登录以进行交易；

（4）如果证书列表中没有证书，则可以单击“清除U-Shield信息”按钮，表明U-Shield证书下载失败. 您需要先到出口处重新发行证书，然后才能正常使用.

使用Win7系统时无法弹出6密码框

如果使用的是Vista以上版本的操作系统，则需要调整IE的设置并取消保护模式. 方法如下: 打开“ IE浏览器”→“工具”→“ Internet选项”→“安全性”删除“启用保护模式”前面的复选标记. 取消保护模式后，浏览器顶部将出现提示. 右键单击提示以“不再显示此消息”.

7登录到公司银行业务以表明证书不受信任

由于未安装企业根证书，请使用银行助手来优化设置，如下所示:

（1）登录工行门户网站（），在用户登录区域单击“安装”，将弹出一个新页面，下载并安装“工行网上银行助手”；

（2）安装成功后工商银行u盾客户端软件，打开计算机桌面上生成的“ ICBC Internet Banking Assistant”图标→“安装向导”，选择相应的信息，在U罩背面输入序列号，然后点击下一步”. 在环境中下载根证书，并在弹出安装提示时单击“是”. 安装成功后，请重新登录.

如何解决8 U屏蔽锁

为确保U-Shield的安全性，在验证U-Shield密码错误6次后，将提示U-Shield锁定. 您需要携带有效的件，U-Shield和网上银行注册卡或帐户，然后转到本地分支机构，您可以在该分支机构申请证书代理以重置U-Shield密码，而无需返回开户银行. 有关特定的出口信息，请致电当地的95588客户服务进行咨询.

9 U-Shield已下载证书，更换计算机时是否需要重新下载？

成功下载证书后，它将自动存储在U护罩中. 如果您更换计算机并使用它，则只需在新计算机上安装管理工具. 如果您的计算机上启用了“自动播放”功能，则将首次自动安装U-Shield管理工具. 您也可以手动执行以下操作: （1）打开“我的电脑”或“计算机”→“ ICBC Ebanking”驱动程序磁盘； （2）双击“ ICBC_TDR_UShield2_Install.exe”完成软件安装.

10插入U形护罩后，系统提示无法识别该设备

（1）建议您尝试更换计算机的USB端口，如果是台式计算机，请连接计算机背面的USB端口；

（2）右键单击“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”；

（3）检查DVD / CD-ROM驱动器中是否有“ TENDYRON U-DISK USB设备”项目. 如果该项目存在并且有一个的感叹号，则需要右键单击以更新驱动程序软件；

（4）如果不存在“ TENDYRON U-DISK USB设备”项目，请检查“通用串行总线控制器”中是否存在“未知设备”项目. 如果存在，并且在卸下U形护罩后将其移除，请更换数据电缆以使用.

11如何更改U-Shield密码

有几种方法可以修改您的U-Shield密码:

（1）申请U-Shield时在银行柜台上进行更改；

（2）您可以使用管理工具软件自行对其进行修改: “开始”→“程序”→“ ICBC Internet Banking Client Software”→“ Tiandirong”→“ Client Management Tools”→“ Modify U Shield Password” ，输入旧密码和新密码以确认成功；

（3）您也可以登录“个人网上银行”并在“安全中心”→“ U Shield管理”→“修改U Shield密码”中对其进行修改.

12个企业网上银行用户登录后报告错误“ 60018001，证书验证失败”

登录到系统后，将提示企业用户升级其证书. 当他们再次登录时，系统将报告错误，表明企业用户的证书升级失败. 如果发生此问题，则需要去商店重新发行证书.

13用户标识被冻结，信息代码为: 22229

请联系开户行进行证书除霜操作. 证书解冻后即可正常使用.

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