三大运营商强推电子 部分营业厅竟开不出

摘要：在京东、小米、国美等电商网站购物时，不少消费者选择开具电子，既节省了纸张，又利于保存，不用担心纸质丢失后无法售后维权的麻烦。如今，电子的应用范围进一步扩大。根据市国税局发布的通知，从6月20日起，本市三大运营商中国移动、中国电信和中国联通全面推行电子普通。

由于电子报销尚未完全普及，大多数企业仍然需要纸质进行报销，大贲科技推出了电子自助打印设备“票享印”，消费者可以通过支付宝扫描设备上的二维码，在“管家”中选取待打印的电子，轻松获取纸质。”广州国税局指出，广州市电子的应用推行正在有计划有步骤地开展，目前，电商公司已面向个人消费者开具电子，迈出了重要的第一步，接下来还将陆续上线对公可报销电子，并探索建设可供全市中小型企业使用的开具电子公共平台，实现本地中小型企业为个人和本地企业（单位）开票。他以现在消费者遇到的自行打印电子困难的问题举例说，其实按照设计模式，未来企业员工在报销时是无需向财务提供打印出来的的，而是将电子的数据文件直接传输到财务系统就行了。

三大运营商进度不一

昨天上午，记者来到中国联通北京市五区分公司办理话费充值，并索要。工作人员表示，现在只能开电子，不能再开以前的纸质了。

“把您的电子邮箱地址写在这里，10分钟之内电子就会发送到邮箱中。”记者刚刚走出营业厅，手机“叮”的一声，显示电子已经发送到邮箱中。

据悉，中国联通北京分公司已于今年6月20日开始全面推行电子，且不再提供纸质。记者注意到，收到的电子是PDF格式，样式与纸质区别不大，增加了校验码和密码区两项。

但很多年长的消费者不知电子为何物。“我买了合约机，您就得给我，要不怎么保修？”一位大妈怒气冲冲地质问工作人员：“打不了？说的？您给我电话，我得问个清楚！”工作人员表示，类似的场面几乎天天出现，不少市民甚至表示根本没有邮箱。对此，他介绍，用户也可在获取验证号码后，自行登录10010官网获取并打印。

不过，除了中国联通，目前移动和电信两家还未正式启用电子。

在中国移动王府井营业厅，工作人员表示，无论使用电子充值机还是人工充值，目前只能开纸质，不能开电子。相比联通此前自助购买充值卡却无法打印，只能排队等人工柜台开票的方式，移动自助柜台都能直接打印纸质，非常便利。“改电子后反而添麻烦了，真希望电子网上索取与营业厅自助打印并行。”正在购买充值卡的林女士表示，推行电子应该给消费者多重选择，不应该一刀切。

在东单附近的中国电信营业厅，记者被告知该店无法开。“公司从前段时间开始实行改革，纸质已上交，电子目前还不能开，只能再等等，过些天来补开。”

开票麻烦频遭吐槽

从记者昨天的体验来看，获取电子的过程比较顺畅，但有些市民却没有这样的“好运气”。

“快过去一周了也没收到电子，找客服没人管；投诉电话转值班经理说是人不在岗。”“发给我的电子抬头是错的，打成了我的邮箱，服了。”类似的吐槽抱怨比比皆是。

由于我国的消费者在消费的时候没有要的习惯（包括网购），更不能辨识进行贸易的主体是企业还是个人，做好电子的防伪以及税务录入等相关的工作，所进行的经济贸易不会留下痕迹作为计算的标准，进而减轻营业的压力。此外，可能是由于刚开始启用电子的缘故，一些服务员对此并不很熟练，开电子所用的时间也不比原来短。税控一次发放不能超过一个月的用量，使用完后，必须交旧领新，并结清上产生的税款，严格实行按月结算，金额小于当月核定营业额的，按定额交税，金额大于当月核定营业额的，按金额交税。

事实上，除了电商、电信行业，目前包括必胜客、呷哺呷哺等在内的不少餐饮企业也开始使用电子。在必胜客崇文门店，记者收到了一张印有提取码的小票。登录网络页面，扫描二维码，输入提取码后，记者根据提示填写了抬头、电子邮箱、手机号等信息，随后，一张电子就完整地显示了出来。不过，如需报销，仍得自行打印。

电子对年纪稍长或不熟悉智能手机操作的市民尤其不便，因为即使家里能上网，也普遍没有打印机。“还是打印出来放抽屉里更踏实，只能让闺女特意上单位打印了。”刚从营业厅换了新手机的孙老先生显然对电子很不放心。

打印电子报销无障碍

“打印出来真的能报销吗？”不少市民顾虑重重。

升级版将纳税人经过税务数字证书安全认证，加密开具的数据，通过互联网实时上传税务机关，生成电子税电子底账，作为纳税申报，数据查验以及税源管理，数据分析利用的依据。张近东认为，在网络购物发展的今天，电子作为购物凭证，既是证明消费行为的有力证据，也是消费者获得售后服务，进行消费维权的法律凭证，但现在电子不仅存在报销、入账问题，还存在全国统一、税源归属等问题，这些都阻碍着电子的全面推广。由于我国的消费者在消费的时候没有要的习惯（包括网购），更不能辨识进行贸易的主体是企业还是个人，做好电子的防伪以及税务录入等相关的工作，所进行的经济贸易不会留下痕迹作为计算的标准，进而减轻营业的压力。

记者向多家单位、企业询问，财务人员均表示打印出来的电子可以用于正常报销。

由于电子报销尚未完全普及，大多数企业仍然需要纸质进行报销，大贲科技推出了电子自助打印设备“票享印”，消费者可以通过支付宝扫描设备上的二维码，在“管家”中选取待打印的电子，轻松获取纸质。据北京的公开信息显示，北京自2013年6月底开出首张电子，仅此后半年时间内，京东、小米等七家试点企业就开出了4100多万份电子，累计为企业节约综合成本1200多万元，节约用纸近30吨。全面应用电子后，一年可节约5亿张纸质，相当于300多吨优质纸张，近2000棵成年树木，减少近200吨的二氧化碳排放量。

对此，税务专家介绍，一般而言，除了有消费者一联，还有开票方一联。目前电子的报销虽然需要打印，但总体而言仍然降低了成本。购买移动充值卡随着电子的接受度逐渐提升，未来也有望完全告别打印，进行无纸化报销。

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