中国移动积分计划规则优化调整的公告

一、 存量积分转换类问题

为什么我的积分突然变多了？

答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份推出了新的客户积分计划，对积分规则也进行了优化调整，为保证您原有的可用积分兑换价值不变，我们将客户截止2015年3月31日仍未兑换的存量积分按照1:1.25的比例同步上调，已兑换的历史累计积分不再转换。

原有积分转换成新积分的标准是什么？

答：在此次积分同比例上调中，1个原有积分约等于1.25个新积分（兑换成新积分有小数点的向上取整数），比如您原有积分101分，转换后则是127分（101*1.25，并向上取整）。

原有积分转换成新积分需要申请么？

答：自2015年4月起，客户原有积分将按最新积分累计标准自动转换为新积分，无需另行申请。

积分商城的礼品价格怎么上涨了？

客户购买产品或者推荐客户可以得到对应的积分，累积一定的积分可以兑换相应的礼品。4399社区积分目前可以用来在积分商城兑换各种限量游戏礼包以及游戏道具，还可以用来给好友赠送社区礼物，之后更会推出许多新的回馈方式。2）积分商城全上线，看片的积分兑换缤纷礼品。

积分商城4月1日-4月3日怎么不能兑换了？

四、兑换方式：通过登录积分商城（）进入基础通信类便可立即兑换。11月1日至12月10日每天上午十点起，登录建行积分商城（jf.ccb.com），仅需66积分即可兑换星巴克大杯饮品电子兑换券一份。1、登陆广发银行积分商城兑换：广发网站－》－》积分商城－》登录－》选择礼品－》进行支付，兑换积分礼品。

二、 积分计划新规则类问题

什么是积分计划？

答：积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单的实际缴费金额（不包括赠送的话费），为您按月累计消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累计的积分可以通过短信、积分商城、营业厅、10086、手机客户端（APP）、手机站点等渠道兑换丰富多样的礼品。

如何参加积分计划呢？

答：只要是中国移动的个人客户，中国移动就默认将您加入积分计划，无需单独申请。您加入积分计划之后，如已被评定为1-5星级客户，即可按月累计消费积分，或者您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。

积分是怎么累积的？

答：中国移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（扣除赠送话费后）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与营销活动获得促销回馈积分。

(举例：某客户为四星客户，则其积分回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单的实际缴费金额为139.30元，则该客户4月可累积消费积分349分（139.30*2.5=348.25，向上取整为349分）。

积分有使用有效期吗？会清零吗？

答：中国移动的积分分为消费积分和促销回馈积分两部分，我们统称为和积分。北京移动积分赠送其中，消费积分暂无有效期限制，不会滚动清零，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，这部分积分到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。

在您兑换礼品时，系统自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。“和积分”由 消费积分 与 促销回馈积分 两个部分组成。和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成。

答：系统会自动将您的消费积分和促销回馈积分合并使用，使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。

兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？

答：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期，请您关注积分到账情况。

今天小编给大家介绍的是cf积分商城兑换活动 兑换规则与奖励，相信看完小编文章的各位大大们，肯定可以了解到更多该游戏的相关信息。平台设有积分商城，晒单广场，等活动积分版块，积分可兑换礼品商城的一点商家特供商品。8月爱外卖网礼品兑换频道正式上线，网站用户通过积累礼品兑换券或积分，达到礼品兑换的标准，便可以换取自己喜欢的礼品。

您每次购物我们都会为您自动累积星卡会员积分,您每购物一元,可得到一个星卡会员积分,星卡会员积分可用于兑换很多礼品,我们也会经常推出针对星卡会员积分的促销活动。会员在爱调查做问卷，会获得积分奖励，100积分相当于1元，5000积分起可以兑换，也可以兑换是礼品，礼品包括卓越亚马逊礼品卡和手机充值卡。赚宝网注册会员均可在赚宝网以及手机客户端进行签到、点评、购物等操作时获得的通用积分进行礼品兑换，所有礼品不收取任何费用，积分越多等级越高特权越大，超值商品等你来。

我如何查询我的积分账户情况？

答：（1）您可以登录积分商城，在“我的账户”中查询。

（2）您可发送JF到10658999查询。

促销回馈积分：参与中国移动促销活动即有机会获得促销回馈积分。（2）促销回馈积分：是指您通过参与营销活动等其他方式获得的积分。冲级回馈：充值满200块送灵符800，积分1500 充值满300块送灵符1000，积分2500 充值满500块送灵符1500，积分3000 充值满800块送灵符2000，积分3500 充值满1000块送灵符3000，积分4500 冲级奖励：650级奖励至高无上，700级奖励独步天下+盖世无双，800级奖励有。

答：您好，对于2015年4月1日（含）后入网且未满6个月的客户，可以进行促销回馈积分的累积，但是积分暂不可使用，在入网满6个月（含入网当月）后的首日开始可以使用。

我是入网未满6个月的客户，由好友转赠给我的积分为什么不能使用？

成功申请到渣打臻程系列，卡片获批当月(以收到卡片获批短信月份为准)后的下一个自然月内消费次数满3笔，且单笔可计积分消费金额均满199元（含）或等值美元，即可获赠ito品牌24寸旅行箱。2、附卡交易计入主卡账户，当月主卡满足条件可享受本权益时，附卡亦可同时享受，所获积分计入主卡账户，主附卡当月获赠积分总计最高为10000分。冲级回馈：充值满200块送灵符800，积分1500 充值满300块送灵符1000，积分2500 充值满500块送灵符1500，积分3000 充值满800块送灵符2000，积分3500 充值满1000块送灵符3000，积分4500 冲级奖励：650级奖励至高无上，700级奖励独步天下+盖世无双，800级奖励有。

我是2015年2月1日入网的客户，现在入网未满6个月，是否可以继续累积及使用积分？

答：您好，4月1日前入网且未满6个月的客户，积分的使用不受影响。消费积分的累积将根据您被评定的星级而定。另外，您可以通过参与营销活动继续累积促销回馈积分。

我的积分可以转赠他人吗？

（3）转出的积分属性管理：转赠前后的积分类型及积分有效期不变，转赠积分时，优先转出促销回馈积分。在您兑换礼品时，系统会自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。在您兑换礼品时，系统自动合并积分账户中的消费积分和促销回馈积分。

三、 “和积分”基础常识类问题

如果我办理过户，积分是否可以继续累积？

答：可以的。您办理过户后，原账户中的积分均转入新的客户账户中，转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分，按新账户对应的星级继续累积消费积分。北京移动积分赠送

我的手机号码停机了，积分还能兑换吗？

（3）预销户：进行强制停机。

我的手机号码现在预约销户了，积分还能兑换吗？

（2）停机：手机号码在停机状态下，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。我给自己银行卡关联的网银开通了活期一本通和定期一本通账户，开通后才发、冻结交易、永久冻结支付宝账户等。

我的手机号码现在已经正式销户/欠费销户了，积分还能兑换吗？

答：手机销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，视同新入网客户。

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