银行卡短信通知 悟空理财强制投资人“续投”玖富被曝履约险疑点多

借助“互联网金融大师兄”悟空理财的强大营销，老牌金融机构玖富近年来“枯木又逢春”。银行卡短信通知但与多数满怀与梦想的“重新出发”不同，玖富在一门心思构建互联网金融生态链的同时，亦陷入越来越多的质疑声中。

近日，《经济参考报》收到爆料，称玖富旗下悟空理财疑似发生多起“投资人资金被续投”事件。另外，玖富还被指涉嫌履约保证保险掺水分等问题。

续投风波诱导还是系统纰漏？

“您于2016年1月2日投资的年账户-12个月封闭期结束，已完成转让，本息共计11397.26元。将续投年账户-24个月，新订单加1.0%。”2017年第一天（1月1日），北京的张女士就被悟空理财的一条短信搞得晕头转向。

张女士向记者讲述，一年前被身边好友“邀请”，拿出一万块闲置资金短信通知

“自动续投24个月等于两年后才能提取。时间如此之长，却没有收到来自平台方任何渠道的询问或通知，就是一条已经续投成功的短信。”张女士质疑悟空理财利用信息差揽断资金。她提供的截图显示，双方争议主要在2016年11月19日张女士是否操作本息续投年账户24个月，但对未有提示信息这点并无异议。

实际上，这也是不少投资人和玖富扯皮的焦点。在网民交流平台，有不少用户吐槽遭遇过悟空理财的“被续投”。上海的王先生反映，自己1000元本金之前手动续投过一次，但准备提取后发现又被自动续投了半年，中间也没有收到平台承诺的到期提醒，“再次续投应该重新选择才对，我续投的是半年不是一直续投下去。”王先生称。

“这中间有一个‘黑洞’，如果用户收不到提醒或收到而错过修改时间，平台就会默认执行上一次资金处理选择。”“空粉”李先生表示，悟空理财规定“产品封闭期结束前5个工作日不可修改续投方式”，但他后来多方核实发现，只收到了站内消息，“非常隐蔽，不注意根本看不到。”

据悉，悟空理财到期产品资金处理方式共3种，本息续投、本金续投、到期转让。本息续投指封闭期结束后结束债券转让，本金与预期收益自动投资；本金续投指实际收益自动退回到原银行卡，本金自动投资；到期转让意味着本金及实际收益自动退回到原银行卡。李先生还发现，在悟空理财的页面中，“本息续投”被默认为到期处理方式的第一选择。

“在借贷行为中，一般有平台方代为签署确认相关协议，前提是需要明确告知投资人并获得授权，投资人在过程中也完全享有出借的选择或拒绝权。到期提醒出融分析师李子川评价。

“从用户体验角度考虑，建议玖富增加续投尤其是自动续投在12小时或者24小时内的撤销功能。”互联网金融观察人士说。

保单未公示履约险疑点多

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