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《新京报》社论认为缩水版的“不限流量”有悖于明白消费、公平消费的要求。平心而论，现在技术确实很难支撑“不限流量”的广泛应用。但轻易抛出无法兑现的承诺，兜售“伪无限流量”，仍有失妥当。对社会而言，三大电信运营商的国企性质，意味着某种信用兜底，“提速降费”容不得来虚的。北京移动流量充值卡“言诺而不与，其怨大于不许”，几个巨头运营商不应任性、随意使用“流量任性用”之类的误导式宣传语，而更应该在尊重、保障消费者权利上做表率。

《南方都市报》认为，在国家力推“提速降费”之时，各大运营商积极给手机上网“扩容增量”也值得肯定。但在任何时候都不能不讲诚信，搞“明升暗降”，或是“明增实限”，将“任我用”变“逗你玩”。须知虚假宣传不仅有违商业道德和诚信法则，还涉嫌违反广告法、反不正当竞争法等法律法规。因此，对市场上此类行为不能止于质疑和谴责，还需严格追究和整改，以儆效尤，旗帜鲜明地保护消费者合法权益。

舆情点评

舆论对三大电信运营商“不限流量”套餐的质疑，怎么看都像是一篇报道引发的集中打假。在整个舆情发展过程中，三大运营商的反应出奇地一致，就是不作任何回应，在负面舆情应对上犯下了相同的错误。

首先，面对舆论“涉嫌虚假宣传、商业欺诈”的质疑，三大运营商没有修改自己的宣传页面。笔者查看运营商官网发现，中国移动在“任我行”套餐界面显著位置仍然标注“国内流量随意用”，中国联通在“冰激凌套餐”下标注的“国内流量不限量”，以及中国电信则在“天翼不限量套餐”下写明的“全国流量不限量”也都没有改变。

其次，从6月9日中国新闻网的报道使得舆论对“不限流量”的指责爆发至今，三大运营商一直没有作出正面的回应或解释，使得舆情进一步发酵，并加深了公众对三大运营商“虚假宣传”的印象。

实际上，不仅仅是流量，几大电信运营商的套餐和话费问题，也一直屡受诟病，媒体对此多有报道。如套餐限定条件太多，让用户雾里看花，话费机制不明晰等，都在客观上给消费者制造了消费陷阱。这次的“不限流量”套餐又为此再添新例。

由于我国电信市场的垄断格局，三大电信运营商拥有极强的定价能力，电信市场整体上是一个卖方市场，消费者无法实现“用脚投票”。这就需要政府以法律的、行政的手段修复和改善电信市场环境，相关部门也需加强监管，以“无形的手”约束三大运营商。否则，电信用户的权利难以得到有效保障。

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