中国移动营业厅湖南 株洲一男子办手机号 发现自己的被办24个外省号

原标题：株洲男子办手机号 发现自己的被办了24个外省号

法制民生频道2月7日讯在自己身上，就安全了吗？未必！

湖南工业大学丁老师的一直在自己身上，但这个身份信息，却在外省办了24个移动电话号码。

丁老师在湖南工业大学工作。前不久，他前往移动营业厅，想办一个移动电话号码，却被告知无法办理。中国移动营业厅湖南原因就是，他已经在外省办理了24个移动电话号码。为了维护自己的权益，丁老师要求移动公司提供这些号码，对方却拒绝向他提供；他要求移动公司核实处理此事，也被告知无法处理。就这样，丁老师被移动公司莫名的除名了。

丁老师告诉记者，冒用他的信息登记的这24个移动号码，就是一个定时，随时可能给他带来不可预计的后果。他在找中国移动株洲分公司无果后，多次拨打了中国移动的客服电话10086。对方表示，全国移动是一家，中国移动株洲分公司就可以解决问题。

记者和市长督办员找到了中国移动株洲分公司。工作人员王蓉告诉记者，因为客户资料是保密的，株洲分公司只能看到株洲客户的资料，丁老师在外省的电话号码，株洲分公司无法处理。

经过记者和市长督办员的协调，中国移动株洲分公司另一名工作人员表示，丁老师的事情已经向领导请示了，处理情况需要咨询一下，请记者和市长督办员等一下。然而，记者和市长督办员等待了一个多小时，却一直无人出面。

直到这时，丁老师生反映的问题才有了解决的眉目。记者也就此事咨询了，郭映秋表示，他人冒用丁老师的身份信息能够办理移动电话号码，说明移动公司存在明显的瑕疵，因此有义务为丁老师提供相关信息，并妥善处理此事。另外，如果是盗用他人信息的，可以追究刑事责任。

中国移动一直以为客户提供十分满意服务为口号。但在面对问题时，却以要保护客户信息为由，一再推脱，拒不处理，拒绝记者的采访。我们不禁想问，移动公司要保护的到底是违法人的信息，还是客户信息？！

目前，对于丁老师这24个外省的移动号码到底是如何办理的，移动公司是如何审核客户资料的，仍没有提供任何信息。我们希望，移动公司能够直面此事，只有勇于承认错误，才能真正解决问题，不要再掩耳盗铃，自欺欺人！

（法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅）

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