江西移动网上营业厅官网缴费 谁动了我的移动话费？大家都可以查一下！

我作为一名普通民众，在使用中国移动手机号时，在11月月初发现有些不合理的扣费和不清楚的话务账目，就通过10086人工进行确定对账，10086话务员也不能给去明确的解释，说需要到自办营业厅去核对，首先我去了八一大道的自办营业厅，接待人员说这个还是要打10086问，我后面又打了10086，又叫我去火炬大道的自办营业厅，自办营业厅的人员也给出不了我话费账单的明确扣费内容，叫我12月去查一下再来，就这么一个事情被踢来踢去，一个月我跑了好几个地方都没有解决。我是个普通的上班族，哪里有时间天天往移动自办营业厅跑，以下是我最近半年的话务账单，中国移动在网上只能查询半年的内容，在自办厅也只能查询半年的内容，前期的费用是否有错，不得而知。江西移动网上营业厅官网缴费

在我的话务账单（后面附有中国移动网上截图）中，9、10、11月都有扣25元的宽带费用，这个里面是有10元是宽带升级的，当时6月办活动的时候是说免费升级，前面6、7、8月是没有扣的，为什么后面9、10、11月怎么都扣了呢，就这个股不管是移动10086话务还是自办营业厅都没有给出合理的解释。江西移动网上营业厅官网缴费

以下是我的话务账单（后面附有中国移动网上截图）一些费用内容，里面的话费杂乱根本看不懂，他们人员也没办法解释具体的情况。

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作为一名普通民众，出额不大，但是对于全国来说呢?全国的移动用户超过8亿，假如每个人的费用相差10元，还不包括哪些费用没法屡清楚的，全国每个月就是80亿，一年就是960亿，相当于江西省2016年半年的GDP.希望有关部门重视起来。

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