移动人工服务怎么打 腾讯谷歌Facebook高管讲解互联网如何促进经济发展？(3)

在政府服务之余的空白地带，由企业承担社会责任是一件好事。因为在问题面前，总是需要有人站出来做些什么。事实上，提供这些基础设施服务不仅对公司有利，而且又能提高整个社会的效率，何乐而不为呢？

和Facebook以及谷歌的做法不同，基于中国和非洲以及南美之间的不同，腾讯暂时还没有像热气球这样的项目。腾讯努力提供基于互联网的各种服务，扩大服务的受众。虽然技术的进步可以帮助到数字鸿沟的弥补和不平等的缩小的，但这也是有前提的。

现在的开发者希望将自己的产品推广给越多的用户越好，企业也在提供许多免费的互联网服务，而不是只能让少部分人能够通过价格购买，这一定是有助于缩小数字鸿沟的。但是在确保信息的可获取性的同时，保障信息的真实有效性也是改善数字鸿沟必须应对的难题。

我们的研究表明五年前在中国使用互联网的人，很多都是比较懂技术的人，他们有能力辨别真假新闻。但是现在很多老人小孩都是互联网的用户，他们没有相应的辨别能力。对此，腾讯的腾讯的鹰眼和麒麟系统等反诈骗系统，以及事实查证平台--“较真”都在致力于识别假信息以保护他们的利益。

Olivia Hatalsky

技术进步改善生活

在做了很多分析研究之后，我们坚定认为技术的进步是可以减少数字鸿沟，并且能帮助人们创业并实，加上治安的改善，被抢劫的概率降低。

另一方面，技术进步提高了医疗资源的可获取性，人们的平均寿命提高，进一步延长了生产力的生命周期。当然，我认为虽然我们的连接服务能够有所帮助，但最终的效果也要取决于当地如何使用并发挥这些技术的作用。

Pankaj Venugopal

连接服务便利资本和信息获取

基于刚才嘉宾提到的慈善捐款和移动支付的在互联网发展下的收效，我相信，这些会对弱势地区有所帮助。不过在种姓、阶级或者性别上的不平等方面，我不能直接说我们提供的连接服务就解决了这些问题。我们为创业者提供服务，增强他们创造财富的能力。通过技术服务帮助降低创业成本，从而让人们拥有更平等的创业机会。

此外，我们也会为他们和地方政府之间的合作提供便利。我不敢说这样可以确保不平等和其他问题的完全解决，我只能说我觉得我们提供了一个媒介，便利资本和信息的获取。我们希望通过这种服务和技术能够帮助到相关的问题的解决。而且我对此是比较乐观的。

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互联网服务如何与“本地化”相协调

Nicole Sremlau

如何协调互联网服务推广

和“本地化”限制？

我有个问题，就是如何应对互联网和”本地化”的复杂关系。

之前谷歌和Facebook的一些规划和远景和当地的某些观念的存在些许冲突，例如Facebook此前的免费上网服务被印度政府因为“网络中立原则”而禁用等。所以我很好奇互联网公司如何能够在提供服务和“本地化”之间实现协调和平衡。另外，现在很多互联网公司开始承担商业之外的社会责任，如何将自己认为最好的做法融入到各个国家的不同国情中？如何实现地方化的最佳标准？如何和当地的开发公司共同合作？

Olivia Hatalsky

协商交流促进理解

就热气球计划而言，我们想要为人们提供更加便利的连接服务。我们对当地的电信公司说，我们只是想要帮助扩大他们的服务，并提供适合他们的服务，而不是对他们造成威胁。

实际上，对电信公司而言，他们的服务是被促进和提高的。有些的服务，我们是在特殊请况下，和当地政府协商达成的，例如在波多黎各的飓风和秘鲁的水灾时期。

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