手机号码更换 我的京东白条账号被轻易盗刷8次过程全纪录(2)

也就是说，盗刷者想必是知道的，在夜里作案是最好的时机，因为即便受害人发现了账号异常而致电京东客户，京东也不会有任何作为。

第二天，也就是10月13日上午9点多，我准时拨打了京东金融的客户电话，95118。把我所有的情况告诉了京东之后，电话挂断，然后我在上午11时许接到了京东金融的来电。

我当即告诉客服，今天凌晨当我得知账户被盗刷后，我已经在客户端上修改了我的绑定手机号码，为什么在你这依然显示是别人的手机号码？

遗憾的是，除了发融的回应。

同样地，这位京东金融的客服人员再次在电话里跟我核实一连串信息后，竟然又一次出人意料地问我：您的绑定手机号码，是153xxxx1398吗？

说真的，我想骂人了，此前多少年对京东的好感和信任，这一刻荡然无存。

我想郑重地问京东金融，被盗刷24小时内，盗刷问题没有任何解决的迹象，反而我本人以及京东金融客服多次修改绑定手机号码都无效。

我想，对于这句话我能用最大的善意去理解它的意思，但是这句回应所暴露出的真相是，京东金融也无法阻止我的白条账户被别人盗刷，即便我发现了，我告知了，我举报了。

这就好像你的家里进来了贼，而充当保安的京东金融在接警后告诉你，这时候先不要抓贼，赶紧先把值钱的东西藏好，门锁好，别让新的贼进来了。

当我作为一个京东金融的普通用户，偶然发现绑定的手机号码被别人篡改以后，第一时间修改了它，然后这个账户依然在第二天相同时间被别人登录，使用，盗刷成功。

当我作为一个京东金融的普通用户，遭遇账户被盗刷四位数以上的金额后，先是自行操作修改了绑定手机号码，结果被第一位客服告知：修改失败。然后这位客服进行了第二次修改，又被第二位客服告知修改失败，然后这位客服又进行了第三次修改。……

我作为一个京东金融的普通用户，连个绑定手机号码都能这样轻易篡改，又屡次修改不成功，那么这个账号到底是属于谁的？

但是前提是，我需要配合京东去派出所报案，向警员展示这些消费记录，把报警记录的单号回执给他。

值得注意的是，更有意思的是就在刚才，我的京东读书账号已经无法正常登陆，被列入了黑名单。

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