400超级总机_电话如何设置总机分机_超级兵王

1、企业彩铃：

企业彩铃是信息经济时代新颖时尚、影响广泛、费用低廉的高科技“有声名片”！ 将宣传推介融于日常商务沟通，传播方式贴切自然，个性化的企业彩铃不仅给您的客户带来美的听觉享受，让客户更方便找到企业的同时，也让客户收到了来自企业的亲切语音宣传，同时也帮助企业展现整体风采、拓宽沟通渠道，塑造企业新形象。

2、留言信箱：

电话无人接听？系统会自动转留言信箱，同时记录未接来电信息，随时收听或查看，24小时总机秘书服务。留言信箱是通信领域的一项增值功能,它适用范围广,操作简便,能使您与他人之间的沟通畅通无阻.满足用户多方位需求。

3、分机转接：

企业可在名片上印刷总机和企业分机号码，当客户总机以后，可直接拨企业分机达到企业办公电话或者个人电话上。

4、实名转接：

当客户不记得公司的分机号码时，客户拨通总机，按0转到400超级总机客户服务中心，对话务员说出要找的公司名或产品名或品牌名，话务员可立即将电话转接到目的公司。

5、丰富的接口型应用与事件推送机制

当企业需要将400超级总机产品与企业客户自有业务系统相结合时，必须通过丰富的接口型应用以及灵活的事件推送机制来实现。

6、漏话邮件提醒

每天定时发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录，珍惜每一个客户来电。

7、挂机/漏话短信

当用户400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好点短信发到客户的来电手机上（固话忽略）。

8、全程通话录音

当400号码接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，方便企业了解客户的全方面需求，监控所有客服人员与客户的沟通情况。

9、自服务门户

可以提供400电话自主管理平台，客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。

10、区域转接

根据主叫区域（区号）接入， 将客户来电转接至不同目的码，轻松实现客户本地化服务。

11、时段设置

根据不同时段（如上下班时间，节假日等），接入不同的目的码（办公电话、业务员手机），提升非工作时间客服品质

12、呼叫黑名单

当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。400超级总机

新联通400超级总机的接口应用如下：

新增分机

配置分机

删除分机

事件推送机制如下：

呼入时推送事件

振铃时推送事件

接听时推送事件

挂断时推送事件

示例：

URL规范：

调用方式：POST参数说明：

了解更多：(新联通信)

Response返回内容：成功：

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失败：

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业务介绍

1.在一个统一400号码下，可以绑定1000部分机电话

2.24小时不占线转接.

3.按时段呼入设置

4.每月通话详单一目了然

5.黑白名单自主设置

6.分机自助网络操作平台，简单明了，方便快捷

7.企业彩铃+网络传真+24小时呼入为你打造全新企业形象

8.低资费高品质的400电话全新业务

发展前景

众所周知，全国有名的企业都会有400、800等全国服务电话，它是一个企业实力和品位的体现。但是费用相当昂贵，几十万元买个线路，而且每年的通讯费用也居高不下，动辄几十万元甚至上百万元。但现在你每年只要几百元至千元左右便可同样拥有全国服务电话（400超级总机），并且还有别人为你做宣传。

这是对企业形象提升的一次很好的机会，在全国范围为刚刚开展就已备受关注，全国各地中小型企业也慢慢兴起开始办理400超级总机业务。一个超靓号码对企业品牌树立，形象提升都有很深的意义。

超级总机的优势

企业对外统一号码、统一IVR，提升企业形象。

客户地址迁移不改号，对原有线路不影响。

针对员工的工作性质，可提高企业对员工的科学管理性，提高综合效率。400超级总机

在公司可由固定电话呼出，在途可用手机呼出，在家可用家庭电话呼出，都可显示公司号码，长途都可计入平台的公司费用。

省采购小交换机或扩容，大大节约企业购置成本。

原交换系统可并行使用至废弃，互不影响。

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