备注: 如果非要安装这个文件,可以在安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下,然后重启下电脑即可。
解决方法三
把安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘的 Windowshelp 目录下,然后重启下电脑。或者到其它电脑的 Windowshelp 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windowshelp 目录下,然后重启即可。如果重启还是不能上的话,重新建立一个链接, 账号密码要准确,再不行,重新安装驱动程序 。举例说明:错误信息如下:

633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。
详细的说明可以参考一类和二类。
详细的无法上网报错原因,如果你对这些不太懂,那么请查看提示前面的代码,然后打电话给网络服务商询问,他们问了代码就知道具体原因是什么了,会很快给你答案。
备注 联通/客服电话:10010
电信客服电话 : 10000
移动客服电话 : 10086
铁通客服电话 : 10050
客服的响应实效一般很快。关于netcfg.hlp一些错误信息可以参考附件内容(内容来自网络供参考)。
关于宽带连接的步骤
宽带连接创建步骤:区分XP与Win7:
XP开始--设置--网络连接--创建一个新的连接--连接到Internet--手动设置我的连接--选要求用户名和密码的宽带来连接--ADSL名称--输入你的账号密码--在桌面添加此链接的快捷方式(xp系统每个图示用的都标有1-2-3-4注意区分)如下:图示1-图示2-图示3所示:
图示1

图示2

图示3

XP设置完毕。
WIN7 点击win图标--控制面板—网络和共享中心

选中连接到Internet---点击下一步:

选择宽带连接PPPOE

在弹出对话框内输入用户名和密码和连接名称(可以不输入帐户和密码),之后选连接:
连接中图示:

点击更改适配器设置:

右击宽带连接测试--创建快捷方式:
弹出窗口选择是:

如下图所示宽带连接创建完毕:

如果创建时候未输入用户名和密码此时打开宽带连接输入用户名和密码,即可连接上网,必须保证用户名和密码正确。
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走着瞧吧
哈哈哈
otc有时出bug