铱星系统_铱星公司_铱星通讯(2)

首先铱星手机在核心利益上没有较好地 满足顾客期望，顾客用远高于移动电话的价格购买铱星手机，目的是能在移动电话网无法工作的地方保持及时 联系，但铱星手机存在的技术问题使顾客的这一核心利益得不到保证。

其次，笨拙的铱星手机没能向顾客提供 附加利益，即没有满足个性化需要。

第三，铱星公司的服务和营销能力不足。到铱星公司破产时，铱星系统只 能同时为2.5万名用户服务；公司的营销力量比较薄弱，如铱星公司原计划在中国发展10万名用户，却只有一 家代理商。

第四，公司在消费者中的知名度不高。铱星公司在向客户推广其手机和通讯服务方面，力度有限， 导致对铱星系统认识不够。

最后，开业不久就陷入债务危机，极大地损害了公司的形象，致使一些潜 在用户推迟或取消了购买。 无线通讯市场淘汰了先进的卫星电话，然而较早发展的、技术上相对落后的移动电话却欣欣向荣，市场不 断扩大。这与我们所熟知的市场淘汰落后技术的常识相悖，市场错了吗？没有，市场竞争是在公正、公平和公 开的基础上进行的，尽管结果有些无情。消费者错了吗？没有，消费者是在自由、自主的情形下作出选择的， 尽管不符合先进淘汰落后的常理。这一事实，充分说明技术上的先进不一定能保证商业上的成功。

2001年3月，美国铱星公司拟于6月重新开展电话服务

华盛顿当地时间3月28日(北京时间3月28日)，美国铱星网络公司在经过资产重组后宣布，公司将于今年6月开始进军数据传输服务领域，包括拨号接入和直接接入互联网服务，同时向用户提供更加全面的语音传输服务。

铱星网络公司声称，公司的语音传输服务将于近期通过全球13个主要服务商全面开通。铱星网络公司是在收购了破产的铱星公司资产并进行重新整合后宣布这一计划的。该公司表示，在经过三个多月的试运行后，公司将于今年6月份开始提供数据传输服务，公司还将于今年晚些时候开通目前极为流行的短信息服务。铱星网络公司首席执行官丹-库罗西(Dan Colussy)表示，“在了解了我们客户的需求并采取了更为集中的方法后，公司有信心成功地投入商业动作。”

铱星网络公司的服务提供商将向客户提供可用于数据传输的摩托罗拉9500系列手机，其零售价预计将低于1000美元，用将不超过每分钟1.5美元，并不收取任何长途、漫游或者分区附加费。为了推广公司的服务，铱星网络公司还将在未来6个月里实行一些特别的优惠措施。

铱星网络公司还计划于今年8月推出机身更小、重量更轻的9505系列手机，包括附件在内的手机零售价预计为1500美元。铱星网络公司表示，卫星移动电话能够覆盖到全球各个角落，其潜在的客户将主要来自海事、民航、油气钻探、采矿、建筑、林业等部门以及其它一些组织和个人。

2009年2月，美国铱星公司股价微跌 在太空有8颗备用卫星

美国《新闻周刊》2009年2月12日报道，在10日的卫星撞击事故中损失一颗卫星的美国铱星公司股价微跌，11日在纽约证交所下跌3美分，收于9.28美元。铱星公司在上世纪90年代由摩托罗拉公司建立，1999年宣布破产，2001年由私人投资公司投资重建。

报道称，除了在太空运行的66颗通讯卫星，铱星公司在太空轨道中还有8颗备用卫星。铱星公司将在一个月之内用其中的一颗替换被撞坏的卫星。同其他的通讯卫星不同，铱星公司的卫星在低空航行，而且速度极高，时速达到2.7万千米，每100分钟绕地球极轨道航行一周。低空航行增高了铱星公司通讯卫星同其他卫星碰撞的风险。

铱星公司在声明中说，“铱星通讯卫星群是健康的，此次事故不是因为铱星公司、或者铱星通讯技术的失败。”铱星公司由纽约绿山投资公司通过GHL公司投资，2月11日，GHL公司的股价在纽约证券交易所下跌了3美分，收于9.28美元。

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