苏宁易购以旧换新，苏宁故意的还是网站的BUG？

在网上购买电器是一件令人愉快的事情。我没想到会有像苏宁易购这样的商店。尽管价格比贵，但可以交易。因此我注册了一个帐户来购买笔记本电脑。这是一个完全的悲剧。我因自己的手而怪我自己，为什么我去了苏宁的网站并找到了我锁定的模型，所以我下了订单。购买于10月19日下午成功完成，我毫不犹豫地选择了旧的折价。这个选择留给杯子跟随。根本原因....

附件顺序如下

订单详细信息

此外：鼠标描述不清晰，也没有标记它是否是无线的。在确认它是有线鼠标之后，请咨询客户服务并提交退订信息。我多次提醒客户服务。此列表仍显示在订单中，并且他们的客户服务也无济于事，它仍然存在....

我的付款应为3999-150（3000减去150张优惠券）=3849。实际付款为3851.62。多付了2.62元。

忘了几美元，我没有纠结这件事。只需刷卡即可付款...（从这个细节上，我不知道这是苏宁故意还是网站中的错误...）

我必须自己安装系统，并且系统仍然是WIN7 Home Edition（我要推送W7的系统至少应该是旗舰版本，更令人讨厌的是硬盘只有1个分区。 ..幸运的是，我从事网络工作，请花点时间自己划分一下...这个细节反映出服务水平很差...）

然后以旧换新。在咨询了送货人员之后，他说他将预约或致电400进行预约，他将直接在门口拿起旧电器，然后发出机器订单。有了牵引机的订单和，就去商店取钱……。从头到尾都没有提到任何限制

然后提交约会信息，并在半天后收到苏宁的短信

“您好：您已预订了第28台拖拉机。国家规定，在新旧贸易中，个人不得超过5台。如果您超过此数量，则将无法获得补贴，并要求您购买机器时请检查旧有的-苏宁客户服务11/10/27 15:49：04“没有提醒您ID卡位置的要求...

28日中午，拖拉机来了...说他们的车在中百超市附近...让我把它送到那里..我说您可以直接过来拿自己的，还有旧电器也是笔记本。有人说泰河附近没有车停，让我寄到那里。只需发送它，什么都没有...在给他旧笔记本之前，他与他协商以确认以旧换新的注意事项。他根据这份名单坚定地说。 +身份是肯定的+只需购买，然后从五光对面的苏宁电器获得钱（而且根本没有提到的户口登记限制）...我也相信他的那本旧笔记本。机器订单对我来说...杯子诞生了。...

两天后。 10月30日，我准备了相关的信息，所以我去了五光对面的总店，交换了，然后去了4楼的购买或消费还是在检查户口，家庭背景〜不是说消费者被列为神灵，为什么还要敢于检查神的户口？ ？大家都说哈，这叫整个人吗？ ？ ？这真的是给那些正在观看并想要培养客户服务人员的人们〜一家破旧的商店！ ！ ！

等一等，希望与希望，我终于到了，信息几乎被查了。我看了看，说，不，你不是湖北人，你不能申请...我等了三个多小时，三我带苏宁坐了三个小时，说我不能做吧...尼玛真是一团糟...

后来，我问他们关于客户服务的理论，一个男人说，在您的情况下，您只能选择这种替代方法“查找当地身份并支付另外的50元重新开具”；我说我在苏宁易购。他说他不知道。他要求我给400打电话咨询客户服务，400客户服务要求我在商店里找到客户服务，商店要求我给400打电话，并要求我来回跑几个。亲自致电其商店中的客户服务。让400位客户服务人员亲自进行说明...结果是“我没有在商店购买它，无法的妈妈没有作弊吗？

当时，我告诉400位客户服务部门，这个结果是无法接受的，客户服务部门表示，他们将尽力解决该问题

那我会回来...那天下午我接到了他们的客户服务电话...

“仍然没有办法解决它……您只能补偿一件礼物（毛毯）以减轻心理负担，您可以去商店取走。”当时还无法接受...她让我再想一想

31日下午和11月3日下午，客户服务部打来电话询问他们正在考虑什么？

答复无法接受。她接着说，他们对此无能为力，因为您没有注意提示信息……也就是说，您正在尽一切可能逃避责任”

再次模拟购物

我也在网站上工作，经常在网上购买商品，并遵循正常的购物流程。我已经选择了旧的，而新的，我必须逐一阅读细节。类似于在某个网站上注册帐户时，可以详细阅读多少条注册规则？

即使我欠我的手并且不小心被骗了...我也不走运...

尼玛·苏宁不负责吗？

1.明治在进行交货和付款时选择了以旧换新。为什么在以旧换新时没有提醒您注意这些限制？我亲自问过这个问题？

2.当您预约交易旧交易时，为什么不提醒我这些限制？

3.为什么在拖动旧家电时没有让我想起这些限制？

如果您想起了以上3个链接，客户是否还能为您更换旧电器？他们亲自询问了每个链接？

4.为什么4.进入商店取货时没有提醒我注意事项？如果您提醒我，客户可能会很愚蠢并等待几个小时？

如果1、2、3和4都是客户欠的，谁告诉你去苏宁买东西？没什么可说的，这家公司可能破产...暂时来说，客户是上帝。高尚的话语...如果尼玛·苏宁（Nima Suning）不能诚实面对自己的问题，并避免犯错和推卸责任...那么谁敢在苏宁买东西...

您可以像这样或在网上购物折腾我。兄弟只能说，商人苏宁（Singing）无法承受伤害他。他必须帮助苏宁工作3个多小时，才能参加以旧换新〜！ ！ ！

此外：客户服务部门仍然很咬人，并且绝对没有遇到过与我的投诉类似的投诉...

我不知道你是否失明？

是盲人还是看不见？

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