戴尔43英寸多客户端显示器|P4317Q问题进行故障诊断

本文提供有关“对Dell的43英寸多客户端监视器进行故障排除|您可能会遇到的P4317Q问题”的信息。

内容：概述。

Dell的P4317Q 43英寸多客户端显示器以单个阵列配置为用户提供清晰的文本，图形和颜色，从而提高了用户的生产率。

就像任何复杂的一样，使用这项新技术时可能会遇到一些特定的问题。以下故障排除步骤可以帮助您解决使用Dell P4317Q 43英寸多客户端显示器时可能遇到的问题。

图像保留

当静止图像长时间显示在屏幕上时，P4317Q可能会出现轻微的图像残留。这是IPS面板的正常行为。

解决方案：请执行以下一项或多项操作：

在不使用显示器时，可以随时使用系统中的电源管理功能关闭显示器。使用动态更改的屏幕保护程序。运行LCD调节以最大程度地减少图像残留。漏光

注意：所有显示器上都有一定程度的漏光，这在显示器行业是正常现象；

您不应在黑暗的房间中检查漏光。

所有显示器应根据行业标准进行检查，该行业使用150lux环境照明（类似于典型的办公室照明）。任何目视检查都应以相同的方式进行。

视频重影或调整过度。

P4317Q已在工厂进行了调整，以提供最佳的视觉性能，以提高办公室和图形的生产力。在某些包含快速移动的图像的应用程序（例如快速移动的游戏）上，可能会出现图像重影，显示为拖尾阴影。

如果遇到此问题，请更改响应时间。

转到显示器的屏幕显示（OSD）菜单，然后选择“显示”，然后选择“响应时间”。在“正常”或“快速”之间切换，以找到应用程序的最佳性能。双重图片（PBP）-图片无法填满整个屏幕

黑色竖线（也称为阴影框）出现在屏幕上，因为监视器根据原始分辨率的宽高比显示图像。

要以2 PBP模式填充屏幕，请执行以下操作：

转到显示器的屏幕显示（OSD）菜单，选择“ PIP / PBP”，然后选择“ PBP大小”，选择“填充”选项

注意：此设置可能会使图像拉伸，因为图像不会以正常的纵横比显示

纯图像（PBP）-没有声音

使用PBP（双画面），PIP（画中画）时，音频只能来自单一来源。如果选择了错误的音源，将不会发出声音。

要将显示配置更改为所需的音频源，请执行以下操作：

转到显示器的屏幕显示（OSD）菜单，选择“音频”，然后选择“音频源”。选择适当的源窗口（1、2、3或4）选项D-Sub视频图形阵列（VGA）连接上的最大屏幕分辨率仅为1920x1080

视频图形阵列（VGA）的最大分辨率为1920x1200 @ 60Hz。这是VGA总线的限制。

如果需要显示更高的分辨率，请使用高清多媒体接口（HDMI）或DisplayPort（DP）输入连接进行显示。

P4317Q显示器的USB端口接口不起作用

注意：某些USB设备（例如设备（下游连接器）。关闭电源，然后再次打开监视器。重新启动计算机。 USB3.0设备运行缓慢

如果在连接到P4317Q显示器时USB3.0设备的性能很慢，请尝试以下步骤：

检查您的计算机是否与USB3.0兼容。某些计算机具有USB3.0、USB2.0和USB1.1端口。确保使用正确的USB端口。将上游电缆重新连接到计算机。重新连接USB设备（下游连接器）。重新启动计算机没有来自Mobile High Definition Link（MHL）的连接，图像在屏幕边缘被切断了

从特定角度观看时，在屏幕的4个边缘上观察到轻微的切边

注意：这是标准的显示行为。

USB Type-C扩展坞无法从睡眠中唤醒

通过USB C型扩展坞连接时，显示器间歇性地无法从睡眠模式唤醒。

从OSD关闭监视器休眠。为此，请转到OSD菜单，选择“显示”，选择“监视器睡眠”，然后选择“从不”。或者，您可以在显示器上更新固件。下载Dell P4317Q监视器ISP应用程序（当前从Dell支持网站上为M2C103））。将固件包解压缩到计算机上，打开固件更新实用程序应用程序文件，然后按照屏幕上的说明更新固件。

注意：固件文件已预加载到此实用程序中。无需浏览以查找固件文件

固件更新完成后，请关闭电源，然后再打开显示器。从睡眠中醒来时窗口偏移

这是英特尔图形卡问题。在扩展模式下，当显示器从睡眠模式唤醒时，在扩展屏幕中打开的窗口将切换到主屏幕。

从OSD关闭监视器休眠。为此，请转到OSD菜单，选择“显示”，选择“监视器睡眠”，然后选择“从不”。或者，您可以在显示器上更新固件。下载Dell P4317Q监视器ISP应用程序（当前从Dell支持网站上为M2C103））。将固件包解压缩到计算机上，打开固件更新实用程序应用程序文件，然后按照屏幕上的说明更新固件。

注意：固件文件已预加载到此实用程序中。无需浏览以查找固件文件

固件更新完成后，请关闭电源，然后再打开显示器。屏幕以低亮度闪烁

以较低的显示器亮度设置（例如，低于70％）显示某些背景（尤其是灰度级别不同）时，屏幕将闪烁。

尝试更改为其他背景（例如非灰色）或增加亮度设置（超过70％）。或者，您可以在显示器上更新固件。下载Dell P4317Q监视器ISP应用程序（当前从Dell支持网站上为M2C103））。将固件包解压缩到计算机上，打开固件更新实用程序应用程序文件，然后按照屏幕上的说明更新固件。

注意：固件文件已预加载到此实用程序中。无需浏览以查找固件文件

固件更新完成后，请关闭电源，然后再打开显示器。屏幕拼接

当用户尝试将4个不同的视频源拼接成全屏时，可能会中断。使用AMD Radeon显卡时会发生这种情况。

P4317Q可以使用1条HDMI电缆或1条DP电缆完全显示4K2K屏幕。无需缝合4个不同的来源即可形成一个完整的屏幕。

如果需要拼接屏幕，可以尝试以下操作：

右键单击并选择AMD Radeon设置（AMD Radeon设置）。选择EyeFinity标签。选择快速选择向上以自动创建EyeFinity显示组。创建EyeFinity显示组后，设置完成。如果对EyeFinity组满意，则可以关闭AMD Radeon设置（AMD Radeon设置）。使用创建的EyeFinity显示组，EyeFinity部分中应提供以下选项：由于图形卡带宽问题而出现的白屏

由于图形卡带宽问题，将来自同一系统的多个视频输入连接到同一台显示器可能会导致某些屏幕显示为空白。这是图形卡带宽问题，而不是显示故障。

可能的情况包括：

HP T730没有足够的带宽来支持6个输入，显示分辨率高于1920 x 1080 @ 60 Hz：

** 3840 x 2160 @ 60Hz通常需要500M带宽。

因此，T730可以支持2个端口（500MHz x 2 => 1000M => 3840 x 2160 @ 60Hz）

支持4个端口（1000M / 4 => 250M => 3840 x 2160 @ 30Hz）

支持6个端口（1000M / 6 => 167M => 1920 x 1080 @ 60Hz）

** P4317Q 4个端口（1920x1080 @ 60Hz）+ U27 2个端口（2560x1440 @ 60Hz）=>带宽超过500M

注意：默认刷新率是60Hz。当配置3或4 UHD / 4K分辨率显示时，必须在屏幕分辨率设置中将刷新率更改为30 Hz。

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