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LG显示器出现故障,需要在维修后支付“房费”

电脑杂谈  发布时间:2020-09-02 15:15:29  来源:网络整理

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网民抱怨: LG显示器出现故障,售后维护拒绝执行售后规定

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红网长沙,4月18日(《泰晤士报》记者陈佳)“ LG总部已派出维修人员到家中解决显示问题. 谢谢红网. ”长沙网民陈先生此前曾抱怨LG显示器出现故障. ,找到维修和销售后,您需要支付“居家费”,然后才愿意维修. 在红色网络上的“消费者权益保护”渠道的干预下,这一问题已得到解决.

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根据陈先生的说法,他在2015年11月购买了品牌为LG的液晶显示器. 今年4月,陈先生发现该显示器在打开并像往常一样使用时无法打开. 在联系售后LG的官方网站后的第二天,他被告知如果不支付“房费”,他将不来修理. “第二天我打电话给总部,总部说他们将安排长沙维修部门的主人来修理. 然后我接到长沙维修部门的电话,说不会维修. ,我的态度非常强硬,实际上是30元,但是我花了近5000元购买的显示器却在短短4个月内就坏了,应该保证售后. 现在我不能不付钱就去了. 钱. 我认为他们欺负客户. ”然后,陈先生向红网“消费者权益保护”频道提交投诉.

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4月15日,红网记者在收到陈先生的投诉后,联系了LG总部. 总部客户服务部门表示,陈先生的问题将被报告给长沙维修部门以解决和处理.

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4月18日,陈先生致电红网的“消费者权益保护”频道,并说: “ LG长沙售后维修部门派人到家里修理问题显示器,这是免费的. 感谢红网. ”


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