解决方案：LG UltraFine 5K显示信号干扰问题的正式售后处理

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在发布LG UltraFine 5K显示器（开箱即用的Mac版LG UltraFine 5K）之后，用户在使用过程中遇到了“信号干扰”问题. 当路由器放置在显示屏附近时，显示屏将闪烁或变黑. ，一些媒体也发表了以下报道: （LG UltraFine 5K显示器经常出现问题）.

据说这种现象存在于2月之前生产的所有机器中. 该官员未执行召回之类的行动. 如果购买的显示器在14天内，则可以在Apple的官方网站上退还并更换显示器. 如果超过14天，您可以联系LG售后进行处理.

当前，LG的官方解决方案是申请屏蔽罩并在现场安装（首先致电LG客户服务以获取说明）.

我的监视器也是第一批生产的（12月25日生产），因此也存在信号干扰问题. 由于14天的退货期限已到期，因此在咨询了Apple的官方网站客户服务后，给出的解决方案是与LG联系以进行售后服务. 与LG客户服务部联系并进行了解释，几天后才来安装屏蔽罩.

维护主管正在拆除显示器

修理工正在拆开显示器.

盾罩

屏蔽罩是粘贴到主板组件上的类似贴纸的东西，主要用于屏蔽电磁干扰. （请参见上方红色框的位置）

插曲: 我预约LG客户服务时没有提到送货的费用. 维修完成后，主人请我要求收费. 当时我有点困惑. 主人说，即使在保修期内，所有LG显示器的现场维修也将收取现场费用.

我给LG的客户服务电话打了电话，我还收取了送货的费用. 看到师父有其他急事要离开，我先付了30元的费. 第二天，我打电话给LG的客户服务电话和苹果官方网站的客户服务，以报告此事. 我个人认为这种产品具有自身的设计缺陷，为什么客户要承担维修费用？

就在他们向Apple的客户服务提供反馈时，LG的客户服务电话打来电话，说他们已经跟进了上级. 这笔钱是由Apple与LG结算的，不需要用户付款，然后退款.

保养说明:

1. 安装屏蔽盖配件需要在主板上拆卸和安装. 并且此LG显示器的框架为卡扣式，您需要使用工具撬开，注意不要损坏. 维修完成后，首先确认是否存在干扰问题，然后检查外观以查看是否存在维修损坏.

2. 无需支付任何费用. LG的显示屏官方维修需要30元的费. 官方网站上的售后说明确实带有标记（实际上，这也是霸主条款），但是Apple是此显示器的独家销售平台. 由该信号干扰问题引起的维护费和费由Apple和LG之间解决. 用户无需付费.

3. 目前在Apple官方网站上出售的显示器应该不会出现此问题，因此您可以放心购买.

以上. 希望能帮助有同样需求和问题的朋友.

以下是开箱即用

为Mac打开LG UltraFine 5K的包装

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