XPS 9360笔记本电脑LCD显示器随机闪烁

XPS 9360: LCD显示器上的随机闪烁

以下文章介绍了如何解决XPS 9360笔记本电脑LCD显示器上的随机闪烁问题.

XPS 9360笔记本电脑LCD显示器随机闪烁

一些客户报告说XPS 9360笔记本电脑LCD显示器存在随机闪烁问题. 已经确定此问题是由Hyper V生成的缓冲区压缩计算错误引起的.

您可以通过以下方法确认此问题是由Hyper V引起的: 禁用Hyper V后，您将看到闪烁的停止.

注意: Windows 10家庭版不支持HyperV. 如果您在Windows 10 Home上遇到相同的问题，请联系Dell技术支持.

解决方案

更新到最新的Intel图形驱动程序以解决此问题. 建议您将驱动程序版本更新为2017年6月30日或更高版本（如果有）.

转到Dell支持站点

输入服务代码，表达服务代码或从产品列表中选择XPS 9360

转到“驱动程序和下载”部分

确保操作系统设置为正确的版本

在列表中浏览并打开“视频”选项

选择Intel HD 620/640/615图形（Intel HD 620/640/615图形卡）驱动程序，然后按照页面上的安装说明进行操作

“快速提示”的内容由每天解决问题的Dell支持人员发布. 对于快速发布，“快速提示”可能只反映部分解决方案或仍在开发过程中的解决方案，或者需要进一步验证它们是否可以成功解决问题. 因此，“快速提示”未经Dell审查，验证或批准，应谨慎使用. 对于因遵循“快速提示”中所述的任何程序或建议而导致的客户可能造成的任何损失，包括但不限于数据丢失，利润损失或收入损失，戴尔概不负责.

商品ID: SLN306536

最后修改日期: 2020/01/14 03:14

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