lanzhoummm的答复: 刚刚 在本世纪末,atm技术在计算机、网络通讯和其它机电等高科技的支持下迅速发展,其中尤以计算机和网络通讯技术的迅速发展而发展,正是计算机和通讯技术的迅速发展推动着atm机不断翻新,新的服务功能层出不穷,高智能化越来越明显。商业银行正是依托atm机的新功能开拓银行业务,不断迅速发展。因此,许多生产厂家和代理商都在认真关注atm机的新技术、新功能。
1.自动柜员机的硬件结构
传统的自动柜员机最基本的硬件构造分为吐钞模块、钞箱、保险柜、显示器、电子控制机柜、加密模块、通信模块、读卡器、流水打印机、收据打印机、操作员面板。复杂的机器还可以选装警报系统、摄像机、大广告板、信封存款模块、文件(对帐单)打印机、存折打印机等。
自动柜员机核心部件是吐钞模块,目前市场上的吐钞技术分为真空吸钞和摩擦吸钞。这两种方式各有千秋,真空吸钞精确可靠,容易维护,目前只有ncr公司使用。以迪堡公司为代表的摩擦吸钞技术的优点是吸钞速度较快,对外界使用环境要求宽松,容易维修保养。这一技术很多atm厂商都在采用。
通常情况下,流水打印机会忠实记录每一交易的情况,如果机器发生故障,其相关资料也会记录在流水打印机上。收据打印机为消费者打印交易凭证,如果发生争执,可以以此为据。随着发卡量的增加,对帐单的打印和邮寄工作量随之增长,金融机构可以在自动柜员机中安装对帐单打印机,一方面可以减轻压力,还可以增加收入。金融机构通常会要求用户在使用卡若干次后去金融机构补登存折,自动柜员机的存折打印机可以为用户打印存折,省掉去金融机构排队的麻烦,甚至用户还可以使用存折在自动柜员机上取钱。
通信模块是自动柜员机中非常重要的组成部分。国内目前通常采用的通信方式有电话专线,x.25公用数据网、以太网等。能支持多种通信协议是自动柜员机重要的衡量标准。
2、自动柜员机的软件应用
没有软件系统的支持,再好的硬件也发挥不了作用。软件控制着整个人机对话和交易流程,从欢迎用户的广告画面、用户插卡、选择交易到自动柜员机向主机提交和接收主机指令,吐钞模块出钞等一系列动作;软件还提供管理员菜单保证金融机构职员管理自动柜员机。好的系统软件还可以详细记录机器的故障,向维护人员提供预警信息,同时报告主机。自动柜员机与主机的对话是根据约定的通信格式来完成的。自动柜员机通常是双方规定好交易代码、加密方法以及故障报告等细节,近年来自动柜员机软件的发展趋势是采用iso8583的金融交易交换格式作为通信格式,这有助于各种自动柜员机联入网络。
国内的自动柜员机基本上采用了dos、window95、os/2、windowsnt等操作系统。从效果来看,支持多任务的操作系统能更好的缩短运行时间,提高运行效率。编程语言主要使用c、c++、pascal等。从整体来看,软件应以稳定,高效,安全为最高原则。
3、自动柜员机的发展方向
自动柜员机新一代的机型在近年来逐渐出现,随着技术的进步,拟人化自动柜员机呼之欲出。主要功能体现在以下几个方面:
1、自动柜员机将不再是被动的终端,而是利用语音合成技术可以模拟金融机构柜员向消费者打招呼。
2、自动柜员机将不再需要和个人密码,消费者只需要用自己的眼虹膜表明身份。
3、自动柜员机还可以利用语音识别技术来接受消费者的指令,完成所选的交易。
4、数据仓库的应用更可以帮助自动柜员机透过已掌握的消费者资料主动提供其感兴趣的金融服务,自动柜员机将不仅仅是提款机,还是金融服务的推销员。
选购篇
在1999年度直接关系到自动柜员机选购的主要因素是来自atm机的2000年问题解决方案,虽然,atm机“y2k”问题与atm机的选购联系到一起看似勉强,但是把atm机的“y2k”问题放到整个金融电子化的全盘来考虑,在本世纪末影响计算机和相关业界的最大技术障碍仍是“y2k”问题。在选购atm机时,要首先考虑到“y2k”问题能否顺利解决,它关系到金融业务服务的方方面面。
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我是比较含蓄的那一波