因特网_被成为网络之父的是_计算机网络之父(7)

网络保险的产生和发展是一种历史趋势，它代表了国际保险业的发展方向。

目前国内的保险网站大致可分为三大类：第一类是保险公司的自建网站，主要推销自家险种，如平安保险的“PA18”，泰康人寿保险的“泰康”等；第二类是独立的第三方保险网站，是由的互连网服务供应商（ISP）出资成立的保险网站，不属于任何保险公司，但也提供保险服务，如慧保网、易保、网险等；第三类是保险信息网站，如中国保险网一类的，可以视为业内人士的BBS。很明显，这三大类网站代表了中国网络保险的发展水平，当对它们的实施策略及市场运作方式进行理性、客观的研究分析后，就能深刻地把握中国网络保险的发展状况。

网络保险是一项巨大的社会系统工程，涉及到银行、电信等多个行业，这一工程的完善需要较长的时间。网络黑客的袭击使计算机网络系统的自身安全缺乏保障，网络保险存在不安全隐患；而网络保险由于保险当事人之间的人为因素与深刻复杂的背景及利益关系，使得在网上投诉、理赔容易滋生欺诈行为。因此，仅仅依靠网上运作还难以支撑网络保险。如何禁止和惩处利用网络保险进行保险欺诈的行为？如何实行网上核保与网上理赔及支付？网络保险在我国仍有很长的一段路要走。

网络保险技术是由国家科技研发人员研究的整套“安全加固系统”对服务器的安全进行维护，黑客，病毒以及蠕虫入侵。截止2007年12月7号，新闻联播以播报新一代的“安全加固系统”已投入运行。

【网络营销】

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络推广、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销的具体操作步骤为：

搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”。

网络推广（搜索引擎的优化、商机发布、电子邮件、博客营销……）

建立消费者。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。

四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”。

重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。

建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

【网络托管】

网络营销托管基本概念：网络托管业务是指受用户委托，代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备，包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务，以及为用户提供互联互通和其它网络应用的管理和维护服务。

网络托管业务条件：

第一章 制定目的

第一条 为加强通信网络安全管理，提高通信网点设施的维护质量和全信质量，根据《中华人民共和国电信 条例》和《电信业务经营许可证》，制定本规定。

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