黑猫投诉: 中国移动通信限制号码可携带性

5月11日，该用户“匿名”向黑猫投诉平台报告: “与移动公司进行了多次通信以进行号码移植，花了半年的时间给我的生活和生活带来很大压力. （进行网络传输的原因: 网络质量差，包装成本高北京移动电话转网，服务质量差. ）移动公司出于各种原因拒绝这样做，首先，它被告知必须以滞纳金支付网络传输费用10,000元才可以转入网络. 协议已过期三年，并且没有违反合同. 为什么我要支付滞纳金？）后来，当我去营业厅时，工作人员要求签署转让网络风险协议，并表示将在三到五个工作日内予以处理，但没有回应. 经过多次投诉，移动公司的工作人员每次都不了解转让原因，因此，不在范围之内权威，并将其报告给领导者，没有任何消息. 在最近的投诉之后，这家移动公司的漂亮号码必须在互联网上存在十年. 不允许传输到Internet. 从头到尾我都没有签订十年协议，也没有收到任何形式的关于互联网使用年限的通知，这严重侵犯了消费者的权益. ”

5月11日，商家“中国移动10086”在黑猫投诉平台上回答: “您好！很抱歉给您带来不好的印象. 有关城市和市政部门已与您联系以进一步核实您的问题，并处理中，待定结果将尽快与您联系，谢谢您的监督和指导. ”

消费者“匿名”于5月22日再次向黑猫投诉平台举报: “在5月11日投诉之后，移动公司的工作人员与我联系，并表示将向该公司提交申请并回复我在下个星期二之前北京移动电话转网，我反复确认了答复时间，当我在星期二打电话给10086时，10086告诉我记录是在星期五之前的答复. 当我在星期五收到来自移动员工的电话时，只批准了吉祥号码转换为普通号码申请，保证消费的申请只能在下个月初提交，申请不能在同一个月内提交两次，移动公司的不成文规定是什么？为什么员工在第一次提交申请时就没有一口气提交申请？从去年11月开始，到网络转移已经半年了，移动公司的员工拒绝了每月因各种原因处理它. 其中，申请是在4.10提交的，花了超过20天的时间才通知公司不同意转让. 工业和信息化部拥有文件，消费者可以自由选择服务提供商. 但是人们享受独立选择服务提供商的国家政策，但这更加困难. 向黑猫投诉平台寻求帮助以保护我的权利，我非常感谢！！！

投诉细节: 中国移动通信限制号码可携带性

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