黑猫投诉: 江西移动公司员工编辑并编辑了10086和用户的通话记录

“于2015年的网站”抱怨“中国移动江西公司”，要求道歉，作出处罚，并解释说该投诉已得到答复.

消费者“于2015年的网站”于1月10日向黑猫投诉平台报告: “江西移动公司的员工勇敢而有野心，违反规定与用户一起编辑了10086个通话记录，并掩盖了严重违反事实的情况. 江西省移动公司景德镇移动公司相关人员勇敢无畏，甚至修改了10086和用户的通话记录，有三点相关证据: 第一，用户12月2日的通话详细信息确认了来电者15: 10086年12月2日为41（请参见12月2日用户的详细呼叫列表），但1月8日10080服务监督平台的工作人员（工作号码为882）确认江西移动营业厅电话，江西移动上传到10080平台的呼叫记录是用户的呼叫方10086（电话录音是证明，如果需要提供），两者之间存在严重差异. 其二，服务监督平台10080的工作人员（ k号882）反复确认，在12月2日15:41的通话记录中，用户自愿提出取消金牌会员红包活动（用户已咨询如何在11月中旬取消金牌会员活动），但用户的手机通话记录，通话过程总时长超过6分钟，用户始终没有提及取消金卡会员的活动，并且10086工作人员反复指导（询问）用户是否要取消，并且用户未同意取消金牌会员的活动，这两个记录严重不一致. （我已上传此录音，请参阅附件中国移动通信@ 10086_20191202154 ***音频文件）我要景德镇移动公司员工在我前后必须编辑并重新编辑了几条录音才能在15点形成假通话录音: 12月2日41. 景德镇移动公司的员工还有什么不敢做的？？？？ ???????????? 1月7日16: 01，景德镇移动公司工作人员6634的工作人员主动与用户联系，并告知他们可以前往景德镇临银路营业厅检查12月. 2日15:41通话录音. 但是，当用户到达营业厅时，营业厅工作人员于12月2日18:58取出通话录音. 当用户质疑不是录音时，于12月2日18: 00通知他. 58分钟的通话记录不存在，景德镇移动公司无法取出录音的原因是什么？更可笑的是景德镇移动公司6634号的工作人员甚至说在1月9日，10086和用户的通话记录是一个内部文件，用户无法收听. 它自相矛盾. 她足够聪明，可以将用户视为傻瓜！为什么12月2日在营业厅听到呢？ 58点的通话录音它只能在12月2日15:41使用. 景德镇移动公司的大胆员工在系统中修改了通话记录，敢于违法江西移动营业厅电话，绝对不能让用户听讲. ”

商家“中国移动10086”于1月11日在黑猫投诉平台上回答: “您好！很抱歉给您带来不好的印象，您的问题已在为您报告，请注意接听电话！ “ <

投诉细节: 10086年，江西移动公司的工作人员与用户一起编辑和编辑了通话记录，掩盖了与此有关的严重侵权事实

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-264156-1.html