山东移动网上营业厅客户端_山东移动掌上营业厅一_山东移动app客户端下载

大众网德州讯（记者 刘长文 通讯员 李燕 项伟）随着“互联网+”战略的开展，4G已经日益成为广大人民群众工作生活中离不开的上网“利器”。为让广大客户尽快享受到4G网络的便利，山东移动在加快网络建设的同时，加大电子渠道建设力度，致力于打造网站、、短信、APP、自助终端等立体化的渠道服务体系，大力推进4G终端的推广和普及，构建全省统一的终端管理系统，从终端、业务办理渠道、终端购买、营销活动等多方面入手，让客户以更优惠的价格购买4G手机，以更便捷的方式办理4G业务，降低4G使用门槛，推动全省4G快速普及。截至目前，全省4G客户已突破1200万户。

查询办理更便捷 充值购买更优惠

掌上营业厅真给力

“每个月总有那么几天，一丝淡淡的忧伤浮上心头；余额不足、流量超出，这么热的天，跑去营业厅排队交话费、办业务，真心是煎熬！”小璐平时工作忙，没有时间去营业厅。“自从下载安装了山东移动掌上营业厅客户端，整个营业厅都在我的口袋里，再也不用担心啦！”

记者了解到，为方便客户足不出户办理、查询业务，山东移动推出了掌上营业厅App，为用户打造一个24小时不打烊、随时随地可以满足手机业务需求的营业厅。客户下载并安装掌上营业厅App，可以快速便捷进行账单查询、充值交费、流量管理、业务办理等，随时随地获取优惠信息和享受特色服务。山东移动掌上营业厅App推出短短一个月，下载安装客户已突破200万户，充值金额250万，4G终端销售5000部，成为又一客户规模达百万级的移动应用和快捷有效的电子渠道营销触点。

随着基于互联网和移动互联网电子商务的发展，用户的消费和享受服务的习惯在悄然改变。山东移动从客户需求出发，不断加大电子渠道建设力度，致力于打造网站、、短信、APP、自助终端等立体化的渠道服务体系，切实做好便民服务。

山东移动掌厅客户端以客户刚需痛点、高频消费为中心，进行有针对性的营销推广，开展新人月月送、好友召集令、校园大转盘等优惠活动，客户活跃度以井喷式快速发展。目前，除提供查询、办理、充值、购机等常规业务外，还特别针对流量客户开发了流量专题模块，水球化显示实时流量，逐步实现桌面监控、推送提醒、分类展示、智能分析等全方位服务。同时全面加载社交网络、圈子营销等互联网元素，做精、做细线上服务和营销，预计年底可实现装机客户500万，活跃客户350万的目标，助力4G发展和流量经营。

品种全 优惠多 联合促销减低4G终端门槛

为给中高考学生客户提供换机优惠，山东移动联合国美、苏宁、迪信通等连锁卖场开展“金榜题名手机节”、“手机+PC/PAD”联合促销的新颖营销方式，手机、电脑一步到位，满足生活、学习需求的同时，给予客户最大优惠。山东移动网上营业厅客户端

截止目前，山东移动共推出了80余个品牌的600余款4G产品供客户选择，其中不乏苹果、三星等国外品牌，也有华为、步步高、OPPO等国内品牌，不仅有广大客户熟知的IPHONE 6/6Plus、三星S6/S6 edge等高端明星产品，也有价格下探到300元左右主打性价比的大众产品。产品种类丰富，完全可以满足不同客户的消费需求。

记者了解到，山东移动打造了全省统一的终端营销管理系统，集订单、库存、销售、售后等全流程管控于一体,通过对各级合作伙伴终端产品进、销、存的全流程管理，打通了平台、厂商、渠道的终端管理流程，实额11亿元。

为加快推进4G的普及，满足不同客户群体对4G终端的需求，山东移动依托终端管理平台，从产品种类、产品价格、营销政策、营销活动、售后服务等多方面入手，降低4G门槛，保障客户利益，提高客户感知。截至目前，山东移动4G终端客户已突破1500万户。

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