如果某些设备无法访问Internet怎么办？您可能要像这样设置路由器

我家人的设备可以正常连接到WiFi，但是我的手机无法连接到WiFi. 我该怎么办？手机可以正常连接到路由器的WiFi路由器设置不能上网，但不能连接到Internet. 除我的设备外，其他设备均可正常访问Internet. 在这种情况下我们该怎么办？

这里我们以腾达AC18为例，解释为什么诸如手机之类的单个设备无法访问Internet的原因.

该设备可能已列入黑名单

例如，您的手机可以正常连接到其他Wi-Fi，但不能连接到家庭WiFi. 这可能是因为您的手机已被列入“黑名单”. 此时，您可以通过腾达路由APP进行查看: ①使用可以连接到路由器的其他手机/ iPad访问Internet，打开腾达路由APP，单击[工具箱]-[黑名单]； ②检查不能上网的设备是否已经加入黑名单. 如果是，请单击[删除]，然后尝试重新连接到WiFi.

或通过路由器管理界面检查: ①进入路由器管理界面-单击主界面上的红色框； ②然后单击[黑名单]并删除设备[删除].

设备可以通过家长控制进行设置

特别是，该设备可以正常连接到WiFi，但是无法访问Internet，而其他设备可以正常访问Internet. 家长控制功能可以限制终端对Internet的访问. 如果您的手机设置了家长控制功能，那么您的手机将无法在不受限制的时间内访问互联网.

打开Tenda Routing APP，找到您的设备并单击，然后检查[Parental Control]是否打开. 如果是这样，请关闭家长控制.

导致更改WiFi密码

有时，我们更改了WiFi密码，但未更改WiFi名称. 此时，手机仍会保留以前的密码，因此密码无法匹配，导致无法连接到WiFi. 然后您此时需要忘记/忽略网络，然后输入新密码并重新连接.

计算机（win8系统）: ①单击[设置]-[网络和Internet]； ②单击[WLAN]-[管理已知网络]； ③选择要“忘记”的WiFi，然后单击[忘记].

重新输入移动设备（例如手机）的WiFi密码，如下图所示. 首先忽略当前的WiFi，然后重新输入密码进行连接.

加密方式不一致

路由器的WiFi加密方法为“不加密”，“ WPA加密”，“ WPA2加密”和“ WPA / WPA2混合加密”. 如果终端设备不支持路由器的加密模式，则无法连接到路由器的WiFi. 在尝试连接到WiFi之前，建议将路由器的加密模式设置为具有更好兼容性的“ WPA / WPA2混合加密”.

通过Tenda路由APP修改加密模式: 打开Tenda应用，单击[工具箱]-[WiFi名称和密码]-选择“ WPA / WPA2 PSK混合加密”，然后单击“保存”.

通过计算机管理界面修改加密模式: 进入路由器设置界面，单击[无线设置]-[无线名称和密码]-选择“ WPA / WPA2 PSK混合加密”作为加密方法，然后保存.

旗舰1900M 11AC千兆无线增强型路由器腾达AC18

旧路由器太慢，无法真正发挥光纤网络的性能. 一匹好马需要配备一个鞍座，并且您的路由器需要更新. AC18支持802.11ac千兆WiFi标准，5GHz WiFi无线传输速率高达1300Mbps，双频并发速度高达1900Mbps，完美匹配千兆光纤网络，同时支持计算机，手机，平板电脑，电视盒等设备同时流畅使用，并充分发挥每个终端的最高性能.

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