银行内部人士透露，自动柜员机可能会发行

图片/倪丽香

网民爆料

ATM的经常弹出“无法提供证据”很难领取

最近，银行的安全问题引起了持卡人的广泛关注. 关于“是否应具有密码”的问题，一些网友报告说，ATM取走了成千上万的，发现其中有6张是，尽管该银行随后坚决否认，但有几位银行内部人士透露. 接受本报记者采访时，银行现在不敢保证自动柜员机取出的是“ 100％真钞”，也就是说，可能会发行.

文本/记者刘新宇

案例: 网友称自动取款机可取数千元并有6张

一名网友最近在微博上报道说，他的同事于22日晚在北京静安中心一家银行的ATM机上提取了1000元. 其中六张是做工粗糙的系列. 受害人第二天去银行. 银行要求投诉以提供证据. “我们无法提供证据使之不清楚，”但记者声称“我发誓保证（说）我经过身份验证的身份是事实”. 网民的微博身份验证状态为“人人市场运营主管”.

昨日，有关银行对记者的回答是，该银行“在两个人在监控镜头下使用具有识别功能的纸币点钞机后，至少使用了装进自助设备的三次. ”中国人民银行认可的真伪. 数数. 因此，伪造的不会出中. 并且，在将放入盒后，将被立即密封，并且在将盒运送到清洁机的整个过程中，工作人员将无法触摸盒中的.

同时，该银行还表示: “自助存提款一体机还具有识别中国人民银行认可的伪造货币的功能，可以拒绝伪造的存款与客户联系后，将报告的存放情况，测试表明无法“存入”，因此设备不会取出，建议向部门报告，以防万一. 的可疑情况. ”

奇怪的是，告密者已经删除了所有相关的微博. 当记者试图与他联系以了解此事的进展时，另一方也以“不便多说话”为由拒绝透露更多信息.

行业内部人士: 在正常程序下，自动柜员机的比例很低

昨天atm，记者与许多银行人士进行了沟通，以了解“ ATM”是否可能真正发生. “一个国家只能说这当然是很小的概率事件. 面对如此大的ATM每日交易量，这种概率甚至可以忽略不计. 百分之一百的人说没有人敢说. ”国有大银行有关负责人告诉本报记者.

根据负责人的说法，在当前的ATM管理模式中，银行的库存中心是分配资金的最重要方式. 通过的点钞机清点存货后，将其移交给车. 各个银行网点的ATM机将取出旧箱子，并用新箱子代替. 整个过程将受到严格控制.

银行内部人士说，从流程设计的角度来看，伪造的不太可能最终进入自动柜员机，但是很难说是“零风险”.

一位在银行柜台工作了十年以上的老银行员工告诉记者，他的职业生涯中从未遇到过这样的事例，“比率很低，”他还强调. 其中许多是由于提款人自身的问题. “要么是假新闻，要么是钱包掉了. 没有那么多真实的案例. ”

应立即检查提款并当场记录伪造的

但是，持卡人对银行的解释似乎并不买账，有关自动取款机发行的的新闻也时不时涌入报纸.

值得注意的是，去年11月，成都媒体还披露atm，一些银行员工利用他们的工作将手伸到他们设法在2006年至2010年间窃取内部的自动提款机上. 十多台自动提款机共窃取资金108万元. 当时，媒体还普遍质疑: “此案还使自动柜员机的提款机非常安全，不会有伪造的钱变得非常荒谬. ”

即使银行承认“不保证100％的自动取款机不会产生”，现在的问题是，在银行和持卡人之间发生类似纠纷后，双方都陷入了一个问题-如何获得证据？银行界人士承认，“投诉只能由部门介入. 银行承担前提前提，即必须有根据. ”

人士提醒持卡人记住八个单词“快速反应，尝试获取证据”. 建议持卡人从自动柜员机中取出并检查真伪. 如果发现任何，它们将立即面对ATM相机，显示钞号，不要立即离开，也不要联系分行工作人员或立即致电银行.

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