三大运营商推送电子，一些营业厅无法开具

在京东，小米，国美等电子商务网站上购物时，许多消费者选择开具电子，这不仅节省了纸张，而且便于保存. 无需担心丢失纸张后无法维持权利. 如今，电子的应用范围进一步扩大. 根据市国税局发布的通知，从6月20日起，该市三大运营商中国移动，中国电信和中国联通将全面实施电子普通.

也就是说，当公民去营业厅为电话费充值时，原始的纸质将被更改为PDF格式的电子，并且电子可以在打印后直接退还并打印. 但是，由于着陆仍处于磨合期，因此三大运营商的电子的执行进度不同，并且一些营业厅既不能开具纸质也不能提供电子.

三大运营商的进度不同

昨天上午，记者来到中国联通北京分公司收取电话费并索要. 工作人员说，他们现在只能开具电子，不能再发行以前的纸质.

“在此处输入您的电子邮件地址，电子将在10分钟内发送到邮箱. ”记者刚走出营业厅，电话“叮”声就说电子已经寄到邮箱了.

据报道，中国联通北京分公司已于今年6月20日开始全面实施电子，不再提供纸质. 记者注意到购买移动充值卡，收到的电子为PDF格式，样式与纸质没有太大区别，增加了两个验证码和一个密码区域.

但是许多年长的消费者不知道什么是电子. “我买了合同机器，您必须给我一张，否则保修呢？”一位阿姨生气地问工作人员: “不能开吗？说吗？如果您给我打电话，我必须清楚地问”“工作人员说，几乎每天都有类似的场面出现，许多市民甚至说有根本没有邮箱. 在这方面，他介绍用户还可以登录10010官方网站获取，并在获得验证码后打印.

但是，除了中国联通以外，移动和电信都没有正式发布电子.

在中国移动王府井营业厅，工作人员表示，无论是使用电子充值机还是手动充值，目前只能开具纸质，而不能开具电子. 与联通以前购买的自助充值卡相比，它无法打印，但只能排队等待人工柜台签发. 移动自助柜台可以直接打印纸质，非常方便. “更改电子后，这会带来更多麻烦. 我真的希望获取电子的请求与营业厅中的自助打印平行. ”正在购买充值卡的林女士说，电子的实施应为消费者提供多种选择，而不是一个适合所有人的尺寸.

在东单附近的中国电信营业厅，记者被告知该商店无法开票. “该公司已经进行了一段时间的改革. 已经提交了纸质. 电子尚未发行. 您只能等待几天后重新发行. ”

开麻烦经常受到惩罚

根据昨天记者的经验，获取电子的过程比较顺利，但有些公民却没有这种“好运”.

“过去一周我没有收到电子，也没有人去寻找客户服务；投诉电话转接经理说该人不在职位上. ” “发送给我的电子是错误的，它变成了我的. 邮箱已送达. ”类似的投诉比比皆是.

“去营业厅开具购买移动充值卡，说它现在是电子. 让自己回家去网站；回家后，网站提醒您不能打电话. 客户服务部门说您必须去营业厅. ” 7月6日，北京的一位公民在经济技术开发区的营业大厅里充值并付款，但结果是，经过两天的折腾，他仍然没有收到电子. “我觉得系统存在问题，操作员不熟练，客户服务有点混乱. ”

实际上，除了电子商务和电信行业外，许多餐饮公司（包括必胜客，厦埠厦埠等）也已开始使用电子. 在必胜客崇文店，记者收到了一张印有提取码的小票. 登录网页，扫描二维码，输入提取码后，记者根据提示填写标题，电子邮件，手机号码等信息，然后完整显示电子. 但是，如果您需要报销，则仍然必须自己打印.

对于年龄较大或不熟悉智能手机操作的公民，电子特别不便，因为即使他们可以在家中访问Internet，通常也没有打印机. “仍然打印出来，放在抽屉里更贴近地面，因此女孩只能在工作单位上打印. ”刚从营业厅更换了新手机的孙先生显然对电子不满意.

打印电子以方便报销

“打印后真的可以报销吗？”许多公民感到担忧.

在这方面，国家税务总局明确表示，消费者可以打印自己的电子普通格式的文件，其法律效力，基本用途和基本使用规定与由国家税务总局生产的普通相同. . 也就是说，电子的身份已经得到认可，企业可以使用电子进行报销和财务会计，消费者也可以放心使用它.

记者询问了许多单位和企业，财务人员表示打印的电子可用于正常报销.

数据显示，如果在全国范围内推广电子，则每月可节省多达12万吨的纸张，相当于每年砍伐约860,000棵树. 但是，有些人直言不讳地说，报销时他们仍然需要打印电子，并且没有节省纸张.

对此，税务专家表示，一般来说，除了消费外，还有一个开票方. 尽管目前需要打印电子的报销单，但总成本仍在降低. 随着电子的接受度逐渐提高，预计将来将不再使用打印和无纸报销.

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