
最近,许多网民和电视用户报告说,自己购买的带有内置机顶盒的海信电视无法正常用于升级有线电视. 购买带有几千元甚至几万元的机顶盒的电视机后,就不能将其视为电视节目. 购买“视频卡”或“卡槽”即可正常观看,又需要几百元. 强烈不满.
内置机顶盒: 使用起来并不容易

据山东青岛的一位网民向中国新闻网IT频道报道,“我的家人在2011年底购买的海信电视当时表示,高清机顶盒可以收看所有频道,但是前段时间,所有频道都是经过加密的,除非购买解密卡的费用为300,500元,而且这不是永久性的解决方案. 无法收到消费者的投诉. 效果如何?“
网民联系海信客服后,对方只表示有人派人升级,只好花300元购买了CAM. 这位网友认为,这种带内置机顶盒的液晶电视首先以“无需外接机顶盒就可以免费访问所有频道而美观”的诱饵吸引顾客购买,然后在时机成熟时吸引消费者购买. 所有频道均已加密内置机顶盒电视机,因此您必须继续付款.

类似地,来自北京的微博网民最近购买了带有内置机顶盒的海信3D电视,但是当他使用它时,被告知他需要再花900元购买一个卡槽. 使用此功能. 一位网友说: “我在买电视时买了这台内置设备的账单. 没有人告诉我必要的配件要花额外的钱. 这是消费者欺诈吗?”然后他就此事咨询了海信. 在客户服务期间,他被告知这种问题受到有线电视的限制,生产公司本身也无能为力.
在上述情况下,中国新网的IT渠道也致电海信电器市场部. 有关负责人作了具体说明. 目前,内置的机顶盒电视仅具有机顶盒的功能. 您需要购买内置的机顶盒设备. 具有内置机顶盒功能的电视并不意味着它配备了内置机顶盒设备. 有些用户对此情况不太清楚. 另一方面,要观看本地有线电视节目,您需要去运营商那里申请智能卡.

家用电器公司未充分通知使用限制
事实上,这种购买带有内置机顶盒的电视的方法,但是观看数字高清节目需要花费额外的金钱,这不仅发生在海信电视上. 三星等外国品牌电视也存在类似的问题.

针对这种问题,青岛市消费者保护委员会表示,内置机顶盒电视也被称为“高清数字电视一体机”. 商家在促销中反复强调,这种类型的电视集成了数字接收,解码和显示功能. ,因此“不需要任何外部机顶盒”. 许多市民利用此功能内置机顶盒电视机,花了数万将其购买.
但是,消费者保护委员会在调查中注意到,商家在促销时没有提及内置机顶盒的缺点. 这种电视机的最大缺点是升级和维护麻烦. 电视信号升级后,卫星信号发生变化,内置机顶盒将与本地电视信号不兼容,并且无法解码,从而导致无法观看电视节目. 此外,一旦内置机顶盒发生故障,维护也很麻烦.
法律界人士说,电视制造商在销售时应充分告知消费者使用内置机顶盒的限制,并且如果消费者保存促销信息,也不应夸大宣传和随机销售承诺. 彩页和其他类似证据可以证明卖方当时承诺“免费购买数字电视以观看高清电视”,然后消费者可以完全要求另一方通过合法渠道退还飞机并赔偿损失.
对本地有线电视运营商的限制
根据业内消息,中国新闻网IT频道透露,一些当地的有线运营商对机顶盒的限制有所增加,而家电公司需要向运营商购买卡才能解决此问题. . 如果用户无法观看,请咨询制造商或有线电视运营商,并购买此卡以使其正常播放.
还应理解,当前机顶盒的技术参数,功能以及加密和解密方法必须与相应的前端广播系统相对应,并且数字电视系统的特性因地而异,因此机顶盒通常基于数字电视系统的特定条件进行定制和开发. 如果将机顶盒集成到电视中,则会影响电视的性. (潘大作者)
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舰艇再多管比用