将智能电视内置的机顶盒插入显示器，观看电视必须单独购买

最近，许多网民和电视用户报告说，自己购买的带有内置机顶盒的海信电视无法正常用于升级有线电视. 购买带有几千元甚至几万元的机顶盒的电视机后，就不能将其视为电视节目. 购买“视频卡”或“卡槽”即可正常观看，又需要几百元. 强烈不满.

内置机顶盒: 使用起来并不容易

据山东青岛的一位网民向中国新闻网IT频道报道，“我的家人在2011年底购买的海信电视当时表示，高清机顶盒可以收看所有频道，但是前段时间，所有频道都是经过加密的，除非购买解密卡的费用为300,500元，而且这不是永久性的解决方案. 无法收到消费者的投诉. 效果如何？“

网民联系海信客服后，对方只表示有人派人升级，只好花300元购买了CAM. 这位网友认为，这种带内置机顶盒的液晶电视首先以“无需外接机顶盒就可以免费访问所有频道而美观”的诱饵吸引顾客购买，然后在时机成熟时吸引消费者购买. 所有频道均已加密内置机顶盒电视机，因此您必须继续付款.

类似地，来自北京的微博网民最近购买了带有内置机顶盒的海信3D电视，但是当他使用它时，被告知他需要再花900元购买一个卡槽. 使用此功能. 一位网友说: “我在买电视时买了这台内置设备的账单. 没有人告诉我必要的配件要花额外的钱. 这是消费者欺诈吗？”然后他就此事咨询了海信. 在客户服务期间，他被告知这种问题受到有线电视的限制，生产公司本身也无能为力.

在上述情况下，中国新网的IT渠道也致电海信电器市场部. 有关负责人作了具体说明. 目前，内置的机顶盒电视仅具有机顶盒的功能. 您需要购买内置的机顶盒设备. 具有内置机顶盒功能的电视并不意味着它配备了内置机顶盒设备. 有些用户对此情况不太清楚. 另一方面，要观看本地有线电视节目，您需要去运营商那里申请智能卡.

家用电器公司未充分通知使用限制

事实上，这种购买带有内置机顶盒的电视的方法，但是观看数字高清节目需要花费额外的金钱，这不仅发生在海信电视上. 三星等外国品牌电视也存在类似的问题.

针对这种问题，青岛市消费者保护委员会表示，内置机顶盒电视也被称为“高清数字电视一体机”. 商家在促销中反复强调，这种类型的电视集成了数字接收，解码和显示功能. ，因此“不需要任何外部机顶盒”. 许多市民利用此功能内置机顶盒电视机，花了数万将其购买.

但是，消费者保护委员会在调查中注意到，商家在促销时没有提及内置机顶盒的缺点. 这种电视机的最大缺点是升级和维护麻烦. 电视信号升级后，卫星信号发生变化，内置机顶盒将与本地电视信号不兼容，并且无法解码，从而导致无法观看电视节目. 此外，一旦内置机顶盒发生故障，维护也很麻烦.

法律界人士说，电视制造商在销售时应充分告知消费者使用内置机顶盒的限制，并且如果消费者保存促销信息，也不应夸大宣传和随机销售承诺. 彩页和其他类似证据可以证明卖方当时承诺“免费购买数字电视以观看高清电视”，然后消费者可以完全要求另一方通过合法渠道退还飞机并赔偿损失.

对本地有线电视运营商的限制

根据业内消息，中国新闻网IT频道透露，一些当地的有线运营商对机顶盒的限制有所增加，而家电公司需要向运营商购买卡才能解决此问题. . 如果用户无法观看，请咨询制造商或有线电视运营商，并购买此卡以使其正常播放.

还应理解，当前机顶盒的技术参数，功能以及加密和解密方法必须与相应的前端广播系统相对应，并且数字电视系统的特性因地而异，因此机顶盒通常基于数字电视系统的特定条件进行定制和开发. 如果将机顶盒集成到电视中，则会影响电视的性. （潘大作者）

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