从YAHOO邮箱查看详细信息和失败

？请参阅YAHOO邮箱中的详细信息和故障信息作者: 来源: 姜其平发行时间: 2007年6月26日？几天前，英国《卫报》自动打印乱码' target='_blank'>乱码. 我们不必抽象地谈论“外国企业失败的谜”. 美国互联网公司在中国可能犯的种种错误，雅虎几乎把所有这些小事都做了. 只要您在百度上键入“ YAHOO邮件”，您就会发现在“相关搜索”关键字中，我不知道何时会出现“ YAHOO邮件乱码”. 这意味着“乱码”已成为“ YAHOO邮件”的象征.

通常来说，您的名字带有否定词，这表明问题不祥. 因为只有大量的负面信息与您有关，所以有可能出现在标题的“相关搜索”级别. 而且警告信号“ YAHOO邮件乱码”已经存在了很长时间，我看不到雅虎高层人士的反应和行动. 因此雅虎邮箱中文版登陆，给人的印象是，雅虎高管似乎并不在乎搜索中反映的公众舆论，也不在乎其品牌是否受到污染. 杨志远说: “我不同意'失败'这个词. 我的个性使我一直充满期待，我真的相信进入中国绝对需要这样一个长期的发展过程，我们的第一步是建设雅虎中国我不是在看第一步是否进展顺利，而是是否会永远持续下去. 我们在这里宣布，我们将迈出第二步. “我建议解决已经发生的事情，并期待着. 如果品牌不佳，则没有第二步，第三步. 回答“外国商人失败之谜”的第一个答案是: 如果外国商人不关心自己在中国网民中的品牌声誉，他们注定要失败. 继续搜索“ YAHOO mail乱码”，您会发现有130,000个网页谈论此事，这意味着什么？这意味着YAHOO的邮件已被弄乱. 对“外国商人失败之谜”的第二个答案是雅虎邮箱中文版登陆，任何小事在被中国人传播后都会变成大事. 外国互联网公司在中国的失败实际上没什么大不了的. 它们全都种在一些小东西上. 这些小东西被放大了，它们和国王一样！ YAHOO邮箱问题使我感到惊讶，结果发现，YAHOO是否没有技术检查员或用户测试员发送或接收中文信件？长达130,000页的讨论表明，全世界有成千上万的中国人在对YAHOO窃窃私语，但只有杨志远听不到.

既没有朋友也没有同事，下属向上反映了这个问题. 我认为YAHOO邮箱是最好的邮箱. 即使出现此问题，我仍然认为这是最好的邮箱. 但是现在它专注于外部扩展，但是忽略了内部细节，例如此编码错误. 就像汽车灯注重升级功能，却忽略了细节的完善. 为什么奥迪汽车的价格是其他汽车的两倍？实际上，它的功能很简单，成功在于细节的完美. 对“外国商人失败之谜”的第三个答案是: 不受限制，粗心的牛仔风格和宽松的做事方式，不适合在中国市场生存. 它甚至可以使技术领先的公司关注重要的技术细节. 如果Microsoft出现此类问题，或者Internet上出现了病毒，则有人会在几天甚至一天内提出解决方案，并且很快就会出现官方解决方案. 但是，“ YAHOO邮件乱码”的问题逐月增加，但是几乎没有提出解决方案. 即使在某些的技术网站上，这个问题也已经讨论了几个月，并且无法提出合适的解决方案. “ YAHOO邮箱乱码”就是这样的技术问题，它是由技术草率造成的. 因为没有技术内容，所以大师不愿意解决它，而这位官员也认为这没什么大不了的. 低水平的主人无法解决它，导致成千上万的网民继续遭受痛苦和痛苦. 在美国，可能由用户自己解决，但是中国很不了解该技术，因此外国商人必须动脑筋为此类用户提供服务.

用户有问题，几个月后公司也没有反馈. 这一事件反映出YAHOO的服务体系严重匮乏，因为苏小梅讽刺其弟弟苏东坡的“面子很长”，说: “去年相思眼泪一点，现在才垂涎三尺. ”服务失败且公司草率的公司如何与中国的用户打交道？对“外国商人失败之谜”的第四个答案是: 在中国市场，技术服务必须从最低起点入手. 只想解决大问题的公司总会落入小河沟. 那些了解中国市场的人必须从小做起. 如果没有技术服务力量，请不要使一切都变得太复杂，请尝试使产品尽可能简单，而复杂性就等于自杀. 外国互联网公司非常陌生，以至于他们会让中国人承受数月的极度痛苦，使成千上万的中国用户感到耳聋，然后再思考像“思想家”，“重要”这样的痛苦问题: 为什么我总是在中国失败？江其平，中国社会科学院信息研究中心秘书长，IT行业资深专家，多家媒体专栏作家

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