中国电信将在不通知用户的情况下开具电子以预存电话费

8月底处理的电信号码，所选的套餐是“天翼畅享30GB（169元）套餐201802-后付费”. 当时电话费是200元，工作人员开了，没有通知以后的影响. 后一个问题出现了. 电话费不能在公司报销，造成个人损失.

9月5日，一条短信提醒您: “已欠款. 为确保正常通信，请尽快充值. ”我选择了后付费套餐？我迅速向10000询问. 客服说，电信的后付费套餐就是这样. 如果您不付款，则可以停止. 我提出了我的第一个投诉，但该投诉已消失. 算了预存话费，然后再充值，首先要充10元，考虑到电信的情况，主要是因为工作需要担心宕机，9月29日通过支付宝充值200元. 我遇到了一个意想不到的问题. 我于10月11日登录APP查看9月份的账单，花了171.10元. 然后，我下载了9月的电子. 我很震惊. 金额仅为4.29元. 查看八月份的电话费是33.19元.

已经有10,000多次查询和投诉预存话费，以下声明:

声明1: 支付宝充值查找支付宝，第三方充值的费用没有显示在电子上，只有电信APP，营业厅充值.

声明2: 预存的200元是在8月打印的. 9月份的仅显示新费用的金额，并且必须是在电信APP和营业厅中支付的费用.

到目前为止，许多投诉尚未解决.

我的要求: 11月15日之前将开具9月和10月正确金额的. 如果9月29日充值的200元无法在10月完成，则必须在11月的中显示. 9月和10月的正确不能在11月15日之前开具，个人损失赔偿为371元.

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