最后一次付款日期前20天，但我收到银行的逾期短信. 发生什么事了？

文本/ UC信息生命金融

显然是在最后一次付款日期前20天账单短信，但是突然收到了银行发出的账单过期的短信通知，夏女士在上个月仅收到了账单3天，有点困惑.

最近，交通银行的许多用户都遇到了与夏女士相同的经历. SMS提示如果您不还款，将影响个人信用报告. 发生了什么事？

无法接通客户服务电话

12月18日上午10点，夏女士收到了交通银行95559的短信. 短信中说: “您的XXXXX账单已经到期，将被报告到金融信用信息的基本中，您的信用额度，请尽快偿还. [交通银行]“

交通银行“过期”短信

女士夏很不解. 她只在3天前收到上个月的帐单，最后还款日期应该是下个月的8号. 到现在还有20天. “什么？

“我很害怕迅速打给客户服务电话，但是一天早晨后我没有接通. ”夏女士说，发现客户服务电话无法接通后账单短信，她登录到交通银行应用程序，但是，该应用程序中的还款日期一切正常，没有“过期”提示.

交通银行应用程序显示还款日期为1月8日

女士Xia直言不讳地说，在用户产生疑问之后，他们第一次无法联系交通银行，这使得用户对产品感到满意. “总共有两个客户服务电话，所有电话都不可用，那么客户服务的意义是什么？”

在没有协商的情况下，夏女士不得不上寻求帮助. 结果发现，收到逾期短信的用户并不只是她一个人，许多用户也遇到过类似的情况.

先生. 朱也感到困惑. 收到过期的短信后，他立即登录到交通银行应用程序“ Buy Bill”. 朱先生发现应该在1月还清的账单突然变成了12月.

“这不是莫名其妙的吗？如果有欠款，我该如何处理抵押？”朱先生说，他现在正在申请抵押. 如果过期，他的信用体系将留下“污迹”.

一位网友问道: “这是骗局吗？它是由欺诈基站发送的吗？”

交通银行: 不会影响信用报告

12月18日下午1点，夏女士再次收到来自95559的短信，内容为: “尊敬的客户，您当前的账单尚未过期，可以根据账单要求按时还款，您2019不要关注2014年12月18日收到的逾期短信.

交通银行的说明文字消息

但是，夏女士对此解释不满意.

“这种错误太低级了？”夏女士认为，交通银行作为“五大银行”之一，不应发生此类事故. 这次不仅涉及到更多的用户，而且还是第一次发生事故. 每个人都无处可寻.

夏女士认为，对她而言，最无法接受的是她的信用报告系统是否受到影响，这仍然是一个问题.

“现在，信用报告系统非常重要，万一有影响，我无士说，有时间的时候，她准备去了. 银行亲自要求了解.

除了质疑是否“过期”之外，许还想了解为什么交通银行错误地发送了短信.

“我说该法案一经发布就已经过期了. 系统是发生故障还是系统被“黑客入侵了？”朱先生表示了担忧. 他始终对网络安全非常谨慎. 为了弄清楚原因，朱先生说他可能会取消这张.

针对许多用户的询问，记者于12月20日再次致电交通银行客户服务. 另一方表示，收到逾期短信的用户不会对信用报告产生影响.

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