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联通的宽带到期是否有问题,而无需续订或取消?

电脑杂谈  发布时间:2020-05-09 12:02:40  来源:网络整理

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我刚刚解决了这个问题,就直接找到了联通的投诉,该投诉在不到8小时的时间内得到了解决,我说出来供您参考.

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原因: 去年装修期间,联通宽带被租用. 它应该在去年12月关闭,并且在实际用完之前就搬回了家. 最近几个月,我一直接到联通的电话来收取款项. 我感到莫名其妙,对方的态度很邪恶,我扬言要寄信收取不收钱的信件,这确实激怒了我.

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解决过程:

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首先,我在互联网上检查了类似的情况和谚语,并学会了如何解决它们

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然后我给联通10010的宽带手动服务打了电话,说我想投诉,客户说最晚要在48小时内给我回电

投诉内容-> [1. 在该过程之前,没有人解释自动分包. 分包月份的到期也通过将来的电话通知联通如何查询宽带到期时间,我在该月份的月份中没有使用它(这是要点). 几个月后,我突然告诉我,我欠了付款. 联通是一种恶意的欺诈行为,侵犯了消费者的权益; 2.联通是一家电信巨头,具有提供方便的渠道(如提款)的技术和能力,但仍然需要机会. 对于需要旅行的人来说,无法操作主,并且存在故意延误的问题; 3.移动,电信,网通,长城和其他宽带到期后会自动关闭,只有联通才会考虑给客户. 从更改月度订阅的角度来看,它本质上是强制性消费的霸主条款. 我要求尽快回复,否则,我会去Gongxin.com,315和市场投诉版权保护. )

此后,我在下午3点提出投诉联通如何查询宽带到期时间,晚上7点,联通投诉部的客服人员打电话询问情况,并重复了投诉内容

结果: 呼叫的客户服务部门说,在转包合同后发现它确实未使用,宽带将被关闭,欠款将被取消. 请在5天后给我打电话. 如果继续抱怨欠款,将尽快解决. 如果欠款被抵销,去营业厅办理机器取消手续很方便

只想说,联通真恶心!


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