安全常识

自动柜员机安全操作的六个窍门

□在自动柜员机上查询，取款，转账或更改密码时，请注意自动柜员机上是否还有其他设备；输入密码时，应尽量遮盖操作手势，以防窥视；当别人分心时，请用手遮盖卡槽以防止卡掉落；应避免存款和取款；操作结束后，应将卡取回并保存在安全的地方.

□请不要将您的密码泄露给他人，也不要设置简单的数字或我的生日作为密码，以防止密码被盗.

□选择打印ATM交易文件后，请妥善保存或及时销毁它们.

□当自动柜员机吞下卡或不吐钱时，不要轻易离开. 您应该拨打我们的客户服务95588寻求帮助.

□认真确定银行公告的真实性，不要相信要求客户将资金转入指定账户的公告，并尽快向银行和报告有关信息.

□提防银行卡短信欺诈，当收到可疑的手机短信时，应仔细确认，如有疑问，应致电95588进行查询.

第二，五张安全卡消费注意事项

□申请银行卡后，请在银行卡背面签名. 用付款时，不要让银行卡不可见，要注意收银员刷卡的次数，以免因意外刷卡和多次刷卡而造成损失.

□刷卡输入密码时，应尽可能地阻止操作，以防窥视.

□当您收到收银员退回的采购订单和卡时，请仔细检查采购订单上的金额是否正确以及它是否是您自己的卡.

□妥善保存交易文件. 如果出付款，则应要求商家撕毁卡购买订单并保留付款凭证.

□收到银行卡对帐单后，请及时检查卡的状态. 如有任何疑问，请及时致电95588.

安全的支付的三，六个提示

□在国内网站上进行交易时，请尽可能使用我们的个人客户证书（U盾）；您应确定我们官方网站的正确网址: 请勿点击未知链接或电子邮件提供的银行网站地址；保持警惕由于异常帐户活动或银行系统升级等原因，您需要向电子邮件或银行网站提供银行卡号和密码. 银行在任何情况下都不会主动要求客户通过邮件，短信，电话等指定帐户将资金转移到某个帐户.

□在海外网站进行交易之前，请拨打95588确认交易开关已打开；完成海外交易后，您应该及时关闭它们.

□在海外网站上进行交易时，您可以通过安全通道打开相关的身份验证服务.

□请勿在网吧等公共场所进行交易，以防止他人窃取卡号，密码和其他信息.

□选择一个信誉良好且工作时间长的网站来支付银行卡，防止未经授权的商人窃取卡号和其他个人数据，并提醒个人分子通过实时聊天向客户发布虚假的低价工具，电子邮件等价格信息，诱使客户在其指定的网页上密码输入错误”，允许客户多次输入密码卡坐标值，欺诈性地获取客户网上银行密码卡协调密码和其他隐私信息.

□保留消费记录以进行查询；经常检查银行帐户的交易详细信息，并找出未确认的支出，请立即与我们的银行联系.

充分利用个人信用的四，十项注意事项（如果违反相关规定，可能会触犯法律，请注意）

□申请时，您不得提供错误的明或虚假的信用状态材料，例如财产状态，收入，职位等；不得使用他人的，，士兵证，港澳居民违反他人通行证，内地居民来台通行证，护照和其他件的意愿前往大陆，或伪造或更改的件以申请.

□请勿通过非法中介机构申请或使用非法中介机构提供的虚假明或虚假财产身分，收入，职位和其他信用证明材料来申请.

□消费应基于自己的财务能力，并且不要申请过多的或超出您可以负担的数量. 您应该正确地了解自己的还款能力，并且不得在不知道自己的还款能力的情况下将透支，浪费或使用透支的资金用于非法和活动.

□合理使用透支功能. 请勿使用销售点终端设备（POS机），交易，电话购物等通过虚拟交易，虚拟开盘价，收益等方式获取.

□超过规定的限额或在规定的期限内逾期后，银行应收款并及时还款. 透支后，它不得逃脱或更改联系信息，逃避银行的收款或取款，转移资金安全，隐瞒财产并避免还款.

□请勿以其他方式复制他人的，将他人的信息写入磁条介质，芯片或伪造或空白. 如果已知它是伪造的，则不得非法持有或运输. 请勿非法持有他人的.

□禁止使用伪造的，带有虚假的欺诈性，无效的或欺诈性进行欺诈. 未经持卡人或发卡行授权使用可能构成.

□养成合理的还款习惯，并按时足额偿还透支债务，以免由于帐户过期或最低还款额少付而造成不良信用记录，从而对个人信用产生不利影响.

□及时检查账单数据的正确性. 如有任何疑问，请及时致电95588.

□您可以设置“帐户余额更改” SMS提醒服务，以了解帐户状态. 一旦发现不是您的交易，您应及时与我们的银行联系.

五种保护个人信息的方式

□为了减少个人数据被盗的风险，请尽快到银行柜台申请申请程序，请勿委托他人或非法中介进行.

□当您提供个人以申请时，可以在上注明目的，例如: “我要申请工行”以防止不得用于其他目的.

□当您自称银行职员打来电话询问您的个人帐户信息（例如号，银行帐号和密码）时，您必须保持警惕.

□请勿将您的或转让给他人使用. 号，有效期和验证码都是的重要信息. 请妥善保管，不要将其非法透露给他人. 收到新的卡和密码信封后，请先更改密码，然后分别保存卡和密码.

□如果您发现非法中介或兑现了商人，则可以立即向举报.

六个. 保护人身权利的六种方式

□当保留的电话号码，账单地址和邮政编码以及其他联系信息发生变化时，请及时通知我们的银行进行更新，以保持与您的顺畅沟通.

□主动激活SMS警报服务以进行帐户更改. 建议在国外使用该卡时激活手机跨境短信或手机漫游功能，以便及时接收银行发送的交易信息提醒. 例如，辅助卡持有人已经在国外使用了很长时间，建议将短信提醒设置为该国家/地区的主卡持有人，以便主卡持有人可以付款注意及时进行二次卡交易，有效管理二次卡财务费用.

□如果发被盗，应立即向报告情况.

□每个月初，请注意检查上个月的报表. 如果对帐单中有任何异常交易，请及时与我们的银行联系.

□积极与银行合作，对卡交易进行提醒和确认，及时发额异常大而又有多笔交易，则应联系副卡持有人及时核实情况. 如果交易异常，请与银行联系以停止付款并向举报.

□应遵守的有关法律法规和银行的有关规定，紧跟和银行发布的有关风险警告，并正确合法地使用.

特殊提示

尊敬的客户:

最近，一些罪犯使用技术手段来伪造我们的95588服务号码，以发送欺诈性SMS或致电欺诈性短消息，或伪造我们的网站站长客户服务电子邮件地址，以向客户发送欺诈性电子邮件安全，以欺骗客户的电子银行密码；以及窃取客户资金. 为了防止上述欺诈行为并保护您帐户资金的安全，我们特别提醒您:

首先，请仔细检查SMS或电子邮件的内容. 如果电子密码的内容已过期或无效，并且需要登录到指定的网站进行电子密码的升级，校准，维护，更新或电子密码积分兑换，则很可能是欺诈性信息，请不要相信它.

第二，请仔细检查网站地址. 如果需要登录到特定网站（包括手机网站）以输入您的帐号，手机号码，密码和其他信息，请仔细检查网站URL. 正确的工行网站域名为icbc.com.cn，例如: 门户网站，手机网站为m.icbc.com.cn. 如果网站URL不正确，则很可能是假网站，请不要登录，也不要输入上述个人信息.

三，妥善保管各种密码. 帐户密码，电子银行登录密码，电子密码生成的动态密码，手机收到的验证码等可用于处理转账交易，请妥善保管，切勿向任何人提供密码，包括工行工作人员的内容

第四，请不要轻易单击软件安装链接. 如果短信或电子邮件中有链接要求客户安装软件，请确认该软件的来源受信任，否则请不要安装它. 同时，要注意及时杀灭和杀死手机病毒，以保护手机的安全.

五，请不要轻易将钱转移给他人. 如果通过电话，短信或电子邮件要求您转账给他人，请不要相信这会阻止您被欺骗.

如果对收到的信息有任何疑问，可以拨打工行客户服务电话95588进行咨询.

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