对美国代表团团长王星的采访: 我仍然认为马云有诚信问题

来源: 彭博社

在北京打电话叫外卖，平日出去吃饭便宜，而且省了很多钱. 19岁的林尚龙（Abey Lin）来自美国加利福尼亚，目前在北京电影学院学习. 他用智能手机从当地餐馆订购了烤鸭. 通过外卖软件美团订购的餐点仅需20元（约合2.99美元），比商店的零售价便宜80％. 他还可以从披萨上购买两个40％的折扣，上面撒上金色的土豆和烤的海鲜. 在美团的另一家餐厅购买豆腐菜肴仅需1.46美元（约合9.8元），略高于餐厅菜单价格的三分之一. 即使林尚龙有一个小厨房可以自己做这道菜，他的烹饪成本也很难低于这个价格. “这让我感到惊讶，”他说.

林尚龙是一位雄心勃勃的导演. 当他去北京读书时，他为应付各种困难做好了充分的准备. 他对中国的新生活秩序还不完全了解，但很快就适应了环境. 他基本上不去宿舍的食堂吃饭，而是选择可以随时点菜，提供实时的汉堡，面条和小茴香串，可以在工作日的30分钟内交付. 当他经过阴霾，去学校的门口取外卖时，他总是看到一群送货员踩着脚热身，等待其余的学生来吃饭. 林尚龙说: “这样更方便，而且省钱. ” “中国在这方面的效率高得离谱. ”

在中国各地，像林尚龙这样的数百万人每天订购两次或三次外卖，包括杂货，办公用品，理发，按摩和他们可以做的其他事情. 然而，这个价值350亿美元（约2355亿美元）的外卖市场背后隐藏的不仅是高效率，而且是美团与中国最有价值的公司阿里巴巴集团之间的一场战斗. 在中国实物商品的零售市场中，阿里巴巴及其许多子公司占据主导地位，而美团在服务行业中处于领先地位. 美团的应用程序结合了Grubhub，Expedia，MovieTickets，Groupon和Yelp的功能，每年有600,000名车手在2,800个座位上为4亿客户提供服务. 阿里巴巴坚信，它可以使用高价策略杀死美国军团. 两家公司都在持续升级补贴战争中投入了数十亿美元，它们的暴力程度甚至使Jeff Bezos选择实时阻止损失.

这场激烈的战斗不仅涉及买卖，还涉及个人怨恨. 美团成立之初，阿里巴巴就提供了财务支持，但美团首席执行官王兴退出了互助关系，这使阿里巴巴的创始人马云（Jack Ma）和蔡祖Joe（Joe Tsai）恼火，双方分道扬ways. 王星瘦弱，戴着金边眼镜，保持低着头. 他说，冲突是不可避免的. 王星在美团北京总部接受采访时说: “阿里巴巴的思维方式很奇怪. ”这是该公司自2018年9月首次公开募股（IPO）以来的首次采访. “如果您采取任何商业措施，他们认为您在偷钱. “从表面上看，王星是一个害羞的程序员，但按照中国人的标准，他是一个过人的人. 他说Facebook是其他业务的追随者. 他觉得最著名的企业家马云在中国，“诚实的结果”已经损害了中国多年的声誉. 阿里巴巴拒绝对此事发表评论. Facebook没有回应置评请求.

十多年来，中国的互联网行业一直由阿里巴巴，百度和腾讯这三大巨头主导. 如今，年轻一代有机会挑战这些巨头及其创始人（马云和蔡崇信分别为54岁和55岁，而王星刚满40岁）. 中国服务应用市场的年度交易额在五年内估计超过8000亿美元（约合5382亿元），而王星为把握这一市场的努力会吞噬传统零售商的销售，尤其是阿里巴巴. ，所以补贴战争爆发了.

许多投资者对阿里巴巴持乐观态度. 该公司的市值是美团360亿美元（约合2422亿美元）的12倍以上. 由于投资者对王兴的巨额资金感到不安，美团的股价自首次公开募股以来已经下跌了约30％. 不过，王星的支持者表示，他也坚持不懈. 投资美团的风险投资公司今日资本集团的创始人凯西·许说: “他是一个可怕的人. ” “一旦他确定了任何装备，他就能打败你. 他将耐心等待直到最后. ”

美团创始人王星

王星的生活轨迹正好反映了中国从贫穷的农业大国到经济强国的动荡旅程. 他出生后的第二年，即1980年，中国的私营企业具有合法地位. 王星的祖父是中学的教学主任，是一名文革作家，在文化大革命期间去世. 当时，王星的父亲只有16岁，他不得不设法养活他的母亲和三个弟弟. 王星的父亲曾尝试过采矿，园艺和其他行业，后来成功从事水泥行业，这使他的儿子能够深入观察创业所需的条件.

王星就读于清华大学，然后在特拉华大学攻读计算机工程博. 然而，在2003年，受Facebook的前任Friendster的启发，他决定辍学，在中国创建社交网站. 王星与大学室友王慧文和一名中学同学合作. 他们在清华校区北门附近租了一个便宜的办公室美团阿里开撕马云招安王兴失败，并建立了一个网站.

这次保持业务进展不顺利. 他们的内部网吸引了成千上万的大学生，但是王星和两位创始人很快就花费了他们从亲朋好友那里筹集的80万元，不得不出售该网站. 2007年，他们成立了颇受欢迎的Fanfou（类似于Twitter的网站），并由于难以遵守法规要求而于2009年被迫中止运营. 之后，王星说: “我想做些没有争议的事情. ”

2010年，他效仿美国最受欢迎的创业公司Groupon Inc.的模式，成立了美团（Meituan）（中文意思是团圆快乐，意味着团购折扣的好处）. 这个行业很快就涌入了大批企业，此后不久，中国爆发了一场名为“千军团”的激烈竞争. 数以千计的模仿Groupon的初创企业互相挖角，散布谣言说竞争对手已经破产，并以高昂的价格吸引客户. 美团的员工通常从早上7:30一直工作到午夜之后. “这是生死攸关的问题，”阿里巴巴前高管钱家伟（音译）说，他于2011年跟随王星.

王星从过去的错误中学到了东西. 他开始迅速扩张，到2011年，美团已经登陆了数百个大都市. 同时，他比对手更谨慎地花钱. 两家主要的当地团购网站已陆续停火. Groupon还关闭了在中国的业务. 王星专注于餐饮业，并积累了稳定的回头客. “他们认为这笔交易是团购，”他指的是竞争对手.

“我们认为该业务是电子商务业务. ”到2013年，随着竞争对手的持续下滑，他开始从餐厅的全额折扣转为直接送餐. 他凭借可靠的计费技术赢得了商家的荣耀，可以帮助商家保留帐户，购买商品和接收订单. “毫无疑问，美团是第一位. ”王杰克（与王星没有关系）说，他在北京开设了一家受欢迎的越南餐馆，并与许多送餐公司互相帮助.

在掌握了外卖市场之后，王星开始更加保守地进行投资. 他降低了餐饮价格，现在他可以走得更远，向用户抛售酒店和机票. 他率先在中国方便地购买电影票. 在短短几年内，他将数字票务销售的份额从10％增加到60％以上. 2015年年中，美团从阿里巴巴等公司募集了7亿美元之后不久，王兴因为大力发展而花了太多钱，因此有必要募集下一轮风险投资.

根据美团创始人王慧文的说法，阿里巴巴拒绝在美团进行进一步投资. 原因是这家年轻的公司拒绝将其应用程序与阿里巴巴的应用程序完全集成. 王星担心这样做会使其失去控制. 结果，美团求助于阿里巴巴的长期竞争对手腾讯控股. 腾讯批准了牵头一轮10亿美元（约合67亿元）的投资，并与美团合并了自己的外卖业务，从而使合并后的公司独立运作. 王兴表示: “这是自然而然的. ” “他们有它，我们需要它. 我们有它，他们需要它. ”据知士说，阿里巴巴在美国集团会议召开前十二小时举行了一次通报会，但没有选择. 王星如愿以偿. 他还制造了一些可怕的敌人.

美团骑手每天平均提供25顿饭

在位于北京朝阳区的美团公司总部旁边，我们还可以看到美团车手的身影. 他们迅速经过行人，突然刹车. 这并不是说他们每分钟都在打架，原因是: 一个叫杨的送货员告诉记者，他每天可以赚15-30美元（约合100-200元），至少只能赚75美分（大约5元）.

在美团公司中，收款操作的中间墙壁被电子屏幕覆盖，蓝色和白色地图显示了实时订单，交货订单，企业和客户. 此图显示了该公司在中国各个省份的订单受欢迎程度. 另一部分显示了北京过马路的外卖车手的实时信息. 人工智能软件赞助车手选择路线. 一个普通的骑手每天可以交付25个订单，这比三年前的17个订单要高. 整个平台的每日订单量约为2000万个订单. 相比之下，美国外卖行业的领导者和Seamless的母公司Grubhub Inc.每天的订单量不到500,000.

美团的数目和惊人的潜力是惊人的. 中国大都市地区的生牙密度为每平方公里2426人，几乎是美国的八倍. 美国有10个大城市，牙齿总数超过100万，中国有156个. 根据艾瑞咨询的数据，在中国，送餐的费用约为1美元（约合6.7元），而在美国，这一费用高达5美元（约合34元）. 根据伯恩斯坦研究公司（Bernstein Research）的数据，截至2018年底，尽管阿里巴巴在过去几年中投资了数十亿美元，但美团在中国的外卖市场仍保持了约63％的市场份额.

抵抗的增加和竞争的代价使王星推迟了一些剩余的行动. 美团在两个城市的汽车叫车测试一直亏损，王兴曾经暂停了向其他城市的扩张. 他说，当前的重点是允许每个外卖店多发送40％的订单. 根据王兴的资产负债表，王兴估计阿里巴巴目前的烧钱速度仍可维持12个月，但他估计双方之间的竞争将持续数年.

在几个白板和几个快干的标记中间，他取笑了他的竞争对手，以前的竞争对手，美国科学技术负责人，甚至他自己. 阿里巴巴的马云是他特别关心的问题. 王兴表示: “我仍然认为他有正直的分数. ”他说，马云在未经阿里巴巴董事会批准的情况下剥离了其数字支付方式的支付宝，这对全球中国商业领袖的声誉造成了持久损害. 那件事发生在2011年，在大多数人看来可能已经很久了，但王星并没有落伍. 他说: “他们想掩盖谎言，甚至想让政府部门承担责任，说政府强迫他们这样做. 这是不对的. ” “我认为到目前为止，该事件的影响被低估了. ”

王星说，他的榜样是马云的长期竞争对手贝佐斯（Bezos），他一直在推迟派息日期，并不断投资于新业务. 王星也打算这样做. 他说: “有太多事情要做. ” “我们在一两年内不会成功. ”他的计划包括推出类似于Amazon Prime的付费用户服务. 据首席财务官陈绍辉说，会员权益之一是能够付费使用美团的Mobike自行车.

美团希望股东比阿里巴巴（即将进入第三个十年）更加冷静，并对公司抱有合理的期望. 从长远来看美团阿里开撕马云招安王兴失败，分红似乎仍然存在. 自成立以来，美团近年来一直在亏损，尽管它拥有86亿美元（约合5790亿元）的，但按照王兴的扩张愿望，这笔钱可能不会花很长时间. 去年，他斥资30亿美元（约合202亿元）购买摩拜单车，摩拜单车也在亏损.

但是目前，王星的公司已经赞助了改变中国数亿大都市居民生活的活动. 人们不必在每次需要食物时都走进混乱的街道. 罗锐说: “我过去常常停止去超市. ”她三十多岁是北京的白领白领. 她几乎每天都使用美团. “我下订单，然后回家. 设备已经交付. ”即使她上班时楼下有多家餐馆，但她还是经常坐在办公室里命令外卖.

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