美团王星的A面和B面

文字/宋伟陈庆春最初发表于微信公众号: . 开头章节的预兆已经足够吸引人，因此请不要继续学习，只需继续阅读即可.

由王星创立的美团网是这一O2O浪潮中的明星公司. 去年10月，美团和大中评论宣布合并. 2016年1月，新公司完成了超过33亿美元的融资，超过了国内往返服务创业公司Didi-Quick的30亿美元融资，创下了非上市单轮融资的最高记录创业公司. 最新的估值超过180亿美元.

在融资前后，《财经》曾多次采访王星. 这些是商业采访，但是每次我们问一些非商业问题. 我们根据商业和非商业将对话分为两个部分. 您已经或多或少地了解了前者，但是您可能很难看到王星谈论您自己.

金融业采访了很多商人，但是即使市值超过100亿美元的公司的CEO分成一个小圈子，王星也是一个很特别的人. 我们很难给这个“特殊”的定义一个精确的定义. 他有A边和B边. 在回答有关公司的问题时，他非常关注逻辑和准确性，而在涉及个人问题时，他会稍微放松一下.

那么，您如何看待这个人？如何对待他的“特长”？当他谈论商业和非商业问题时，您能感受到微妙的区别吗？

关于公司，公司

金融与金融: 美团今天有可能死吗？如果是这样，原因是什么？

王星: 是的. 任何企业，只要内部组织能力的变化跟不上外部环境变化的速度，死亡都是时间问题.

“财务”: 美团和滴滴等未上市但规模巨大的独角兽公司的出现会带来对英美烟草公司主导的原始互联网订单的改变吗​​？

王星: 我认为互联网领域的竞争法本质上并没有改变. 一直都是这样. 新战场并没有挤压原始领域的原始人，而是在扩大，新玩家占据了新战场. 创新永远在边缘.

但是在Internet和非Internet领域，出现了新的合并方式. 以旅游行业为例，总体上将决定携程的合并. 但是，海航在同一时期投资了途牛和万达. 随着传统巨头的进入，这一行业将产生新的变化.

“财务”: 您如何看待58位专注于现场服务的竞争对手？将来您会输入彼此的字段吗？

王星: 时间就是一切. 很多事情不是简单的对与错，而是取决于您何时进行. 当您回到家中时，您必须满足这一需求. 它的成长和准备比杰阿姨要强得多. 因此，我认为我们现在无需建立离线阿姨团队.

金融与金融: O2O领域的垂直巨头未来是否有机会？

王星: 做一个小平台永远不可能赢得一个大平台，但是如果您是垂直行业，仍然有生存的机会.

“金融”: 美团现在更担心平台O2O公司或垂直公司的竞争吗？

王星: 这是一个很好的问题. 我认为这个阶段最初是基于平台的. 当此事的总体时机确定时，后者将不再想要参与平台竞争，而是做垂直的事情. 目前，如果它能很好地完成垂直作业，则无法容纳它.

“财务”: 如果您说五年后在O2O战争中获胜，您认为胜利的关键是什么？

王星: 我认为这仍然是战略加执行. 这是非常虚构的. 实际上，策略非常重要.

金融与金融: 您在进行战略调整或选择时放弃了什么？

王星: 是的. 例如，事实证明我们想尝试使用商用Wi-Fi，但后来发现尽管对Wi-Fi有需求，但还没有非常成熟的解决方案. 除了确保我们的效率高于对手之外，我们还必须首先确保用户体验，然后再跟进.

您将对策略有很大的判断力，但并不是您可以在现场清楚地想到每个细节. 假设您的视力只能看到一公里. 如果两个人争夺1.5公里的距离，那么他们并没有停滞不前. 您向前走500米，您的视野保持不变，可以看到1.5公里外的地方.

“财务”: 现在您认为可以看到多远？

王星: 我们会随时根据新输入内容对此事进行调整，永远不要过分自信.

“财务”: 下一家公司的产品计划是什么？

王星: 我们绝对希望使内容更加丰富，因为我们希望总体上我们可以为消费者提供更多，更好，更有利的食物，饮料和乐趣. 我相信高水平的下棋是全方位的，您真的可以很好地思考.

金融与金融: 美团的业务扩展逻辑是什么？

王星: 例如，尽管我们是电影中的第一名，但我们认为行业之战并未彻底结束. 一方面，我们继续扩大市场份额，另一方面，我们更多地参与了产业链和价值链的上游和下游. 外卖也是如此，尽管它每天的订单量已经达到230万个（最新数字是270万个），但是相比于整个潜在市场规模还很早. 因此，在外卖领域，我们不仅会进行交易，还将涉及分销，甚至为上游供应商提供支持.

“金融”: 您在2015年初建议进行生态建设.

王星: 刚开始. 要成为平台和生态系统，首先，您必须与他人分享一些东西；其次，开放不是一个简单的心态问题，它是一个能力问题. 无论是出于团队意识还是产品技术准备，都需要一个过程.

并非所有事物都必须是生态的. 生态中需要不同的物种和不同的作用. 如果追求单一最大化，则不会形成表格. 例如，Uber是一个很好的平台，提供了很好的服务，但我认为它不能被称为生态的.

我们试图朝这个方向发展，但我们希望使其更好. 例如，雅各布（Jacob）在1950年代和1960年代主要写于纽约和其他主要城市写了《美国大城市的死亡与生活》，以解释城市如何发展. 其中之一很重要，就是要. 另一个是建筑物的年龄不同. 如果建筑物的年龄相同，则成本相同，租金要求也相似. 不同的企业有不同的租金承受能力. 这条街可能只能开设某种商店，这在短期内会最大化，但没有生态.

金融与金融: 除了物种多样性外，美团在生态机制方面还缺乏什么？

王星: 无论我认为是显而易见的，我想它都是人为改变的，所以我有一些感觉，但我还没有完全量化.

“财务”: 业内对美团的怀疑之一是您对业务的转型和渗透还不够深入.

王星: 一切都是从低级到高级的经历. 外卖初期，我们只吸引了原始的离线外卖商人. 上升之后，由于市场的形成，我们有机会通过利用新需求来培育新的供应. 接下来，您将看到大量新出现的外卖提供商，这些提供商完全不存在，并且完全基于Internet外卖平台. 数千年来，每个人都没有改变. 例如，最大的事情是丽华快餐已经做了十多年了. 现在，由于有了美团外卖平台，我认为丽华快餐的竞争对手将出现得更快.

“财务”: 另一个问题是，您与股东阿里巴巴之间的关系似乎永远不是很好.

王星: 我们与阿里的关系与我们与其他投资者的关系没有根本区别. 他们都遵守商业法. 在滴滴快的合并案中，据说他们也是最后一个达成共识的人.

金融与金融: 您认为自己擅长于指导趋势和制定规则，还是擅长突破他人的规则？

王星: 仍然是我们最初总结的“三个高点和三个低点”. 我们坚信我们应该以客户为中心，客户想要高质量，低价的东西，那么我们如何为他提供这些东西呢？因为我们不能独自完成服务，所以我们是一个中间平台，因此我们需要能够以低成本和高效率运行.

我们如何实现低成本和高效率？一方面依靠管理，一方面依靠员工的奉献精神，另一方面依靠高科技，因此第三高的是高科技和低毛利. 依靠高科技和IT系统可以希望使我们庞大的组织遍布全国，在本地进行管理，并且整个复杂过程可以顺利进行.

与此同时，我们不认为高科技必须具有很高的毛利润. 基于平台的业务模型可以规模化，本身不需要很高的毛利润，但也可以具有很大的价值. 如果毛利润低加上规模小，就没有很大的价值，但是毛利润低加上规模大，将具有较高的商业价值. 所有零售，沃尔玛和亚马逊都是如此.

“财务”: 但沃尔玛现在已被阿里取代.

王星: 我认为这对阿里来说是非常成功的公共关系. 一方面是交易金额，另一方面是您在该事项中完成了多少链接. 阿里是一家非常成功的公司，但仍无法阻止京东的崛起.

“财务”: 同行们认为您在营销方面显得很被动和冷淡.

王星: 主要原因是竞争对手太炒作了.

关于个人，生活和过去

金融与金融: 上次发生了什么？

王星: 数据不够准确的问题.

“财务”: 上次焦虑的原因是什么？

王星: 我一直都很焦虑.

金融与金融: 您如何发泄情绪？

王星: 读书也是个好方法. 如果您读过一些历史书籍，例如《人类简史》，并且看到了生命和人类的出现，您会感到自己遇到了这么长的时间层面. 一切都是小事. 例如，如果您假设您正在看着月球上的地球，那么您必须关注其他事情，而不是首先关注在北京的办公室里有一个叫王星的人担心某些事情. 这些都是比较小的东西.

“财务”: 如何治疗自己的弱点？

王星: 如果我更具攻击性，那就更好了.

“财务”: 在大多数时候，根据美团的先前决定，人们会觉得你很保守.

王星: 我愿意承担风险，但是我不想承担不必要的风险.

财经: 您对什么不宽容？

王星: 这是一个非常有趣的问题. 有很多简单的答案，但我认为这不是最重要的一点. 我可以很轻松地回答我对腐败的零容忍，但它没有解释任何问题.

“财务”: 您已经创业了很多次，为什么必须成功？

王星: 我真的没有以追求成功为目标.

“财务”: 您的动机是什么？

王星: 我非常喜欢甘地的一句话，是你想在世界上看到的变化，我认为世界应该是这样美团 王兴，它应该发生，所以不要等别人让发生这种变化，您可以为这一变化做出积极贡献.

金融与金融: 您每天花多长时间思考问题，真正思考问题？

王星: 真正高质量的思考没有太多时间.

金融与金融: 用2-4个字词定位自己.

王星: 很好奇，我对一切都很好奇. MMORPG中玩家的原始分类为四类，一类是探索型，一类是成就型，一类是破坏型，一类是社交型. 我在探索.

“财务”: 讲述一个在创业过程中对您产生深远影响的故事.

王星: 美团于2011年3月4日举行了第一次新闻发布会，谈到了我们在做什么，这个行业有多大. 当时，我们说至少有900亿，大多数媒体都不相信. 但是事实证明，开发速度比我们想象的还要快. 当时，我告诉了所有人这件事. 大多数人根本不相信. 即使您以一种合理的方式讲，大多数人也不愿对事情进行深入思考.

“财务”: 为什么您认为他们不相信？

王星: 有句话说得很好. “大多数人愿意做任何事情来逃避真实的思考. ”这句话很残酷. 大多数人愿意为逃避真实思考而做任何事情.

“财务”: 您认为自己看过别人看不到的东西吗？

王星: 我很难谈论别人看不到的事情. 我见过他们. 相反，我担心我应该看到但没有看到的许多事情.

“财务”: 您认为其他人最大的误解是什么？

王星: 不知道，我也不在乎. 一流的人在做事情，使事情成真，二流的人在评价他人或他人的行为，三流的人在评价他人.

金融与金融: 为什么与企业关系密切的裸露事物比过去做得更好？

王星: 您必须相信我仍在学习和成长. 首先，我坚信互联网会改变所有行业，并且将以不同的形式呈现给不同的行业. 从我的角度来看，我认为我们所做的工作没有如此根本的区别，或者在更重要的层面上也没有任何区别.

“财务”: 许说您从未做过破坏性的事情？

王星: 我同意并非我所做的一切都是100％原创，也不是我追求的. 您可能在理解发明，创新和创造上有些偏颇. 创意是一回事，您的选择是另一回事. 举一个最夸张的例子，您写了一篇文章，其中每个字符都用汉字编码. 您要做的是重新排列并合并以显示不同的想法. 您不会创建任何汉字，但是您会在排列和组合的级别上创建它，这实际上反映了您的判断力. 用户本质上关心的是谁可以更好地满足他的需求，而不是谁在使用一个完全不同的想法.

“财务”: 有些人认为美团太平庸并且缺乏创新，这似乎与您的怪胎状态不符.

王星: “先生们不工作，”我认为我不必这样做或必须满足某些期望.

“财务”: 您还在编程吗？

王星: 不是最近. 在2014年下半年，我试图强迫自己编译软件，但我没有时间完成它. 所有的词典软件使我不满意. 我是字典的重度用户，因为我读了很多英语资料，并且仍然遇到很多英语单词，所以我想解决这个问题，后来发现我确实没有足够的时间和精力.

“财务”: 如何查看过去？

王星: 我分享一个故事: 一位韩国血统的美国棒球运动员在他的职业生涯中有辉煌的记录，但是体育运动是一个非常竞争的领域，每个人都认为他会走下坡路，其他人问他说你的职业生涯一直过去，您的体力可能会在某个年龄下降. 您如何看待这件事？他给出了一个非常简洁的答案. 他说，对他来说重要的不一定是向上或向下，关键在于他继续前进.

金融与金融: 回头看，为什么您不能在过去的几家创业公司中坚持下来？

王星: 并不是一切都会好的. 除了知道何时放弃，生活中最重要的事情就是坚持.

当大多数人不坚持某件事时，不是我应该坚持，而是我不坚持，但是他突然意识到为什么我需要坚持. 大多数豁免都是这种情况.

金融与金融: 您认为现在和以前之间发生了什么变化？

王星: 比以前有更多的耐心. 总的来说，我喜欢新事物. 如果我有新的信息输入或在与他人讨论时让我激发新的想法美团 王兴，我会感到更加兴奋. 如果我只想告诉别人我想要什么，我想变得高效，并迅速解决问题.

金融与金融: 您为改变自己做出了哪些努力？

王星: 加强沟通频率. 我认为人的变化一方面是来自外界的输入，另一方面是当您意识到输入并接受输入时.

“财务”: 这似乎是一种非常传统的方法.

王星: 有非常规的方法吗？

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