中国移动盐城分公司加入“正风”

2018年4月25日，中国移动盐城分公司上线

[本期单元]: 中国移动盐城分公司

组长:

中国移动盐城分公司副总经理: 王军

中国移动盐城分公司投诉管理中心主任邱海平

无限包装，为什么“无限”“限速”？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 在所有人的4G时代，流量是公众关注的主要话题. 为了积极落实政府的“提速降费”要求，中国移动盐城分公司从3月28日开始在全国范围内推出新的不限流量套餐. 对于家庭用户，198元的全国不限流量套餐包括1000分钟国内通话，200M Aurora宽带，4K高清晰度电视，家庭网络内无限制通话以及4张副卡. 五口之家的主副卡共享没有限制，每人每月最低只需39.6元. 同时，有很多丰富的优惠活动. 欢迎您访问我们的移动营业厅，登录营业厅或关注我们的微信帐户“盐城移动”.

主持人: 新老用户可以使用这次设置的新的无限制用户吗？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 新老用户都可以使用. 新用户可以申请新卡，老用户也可以转让包裹. 但是，如果某些老用户在早期参与了合同营销活动，则可能不得不等到合同到期.

主持人: 以前曾申请无限本地和省级套餐的用户，这次他们会自动升级吗？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 我公司正在积极进行系统改造，将坚决落实政府和上级公司的要求. 全国数据漫游费最迟将在7月1日取消. 如果您在当地省份申请了无限的本地套餐，并且短期内有国内漫游需求，则可以更改套餐. （但是，如果某些老用户在早期阶段处理合同营销案例，他们可能必须等到合同到期为止. ）如果短期内没有国内漫游需求，则系统将自动在全国范围内升级为无限套餐.

主持人: 带有其他套餐的客户什么时候取消数据漫游费用？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 我们公司正在进行系统改造，将坚决执行政府和上级公司的要求. 最迟从7月1日起取消国家数据漫游费.

主持人: 我申请了无限制的套餐，但是使用20G时速度受到限制. 该月有什么办法可以再次使用它吗？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 为确保所有用户网络的公平使用权，当月国内移动数据总流量达到一定门槛后，用户将实施限速策略. 客户可以根据自己的需求订购加速包. 订购此软件包后，网络速度将自动恢复. 省内一次性收费9元. 超出3GB后，将按照9元/ 3GB的原则自动叠加费用；超出1GB后，将按15元/ GB的原则自动叠加费用. 如果该月的总流量累计使用了100GB，则不再适用加速服务.

主持人: 无限，为什么要限制速度？

中国移动盐城分公司副总经理王军: 速度限制的原因是为了让更多的人享受良好的网络体验. 毕竟，由于基站可以承载的带宽资源有限. 单个基站的带宽范围从数十M到数百M，因此在特定区域中，可以支持常规Internet访问的用户数量也受到限制. 如果越来越多的人长时间进行大容量操作，例如观看高清视频，连续下载并将其用作其他人或计算机使用Internet的WiFi热点，则将大大增加基站的带宽负载. 当积累超出承受能力时，将导致其他人受到影响.

如果我遇到电话欺诈，该怎么办？

为移动公司预防电信欺诈的一些服务措施

目前，移动公司与国家有关部门合作开展专项工作，特别是对于一些通信技术的使用江苏盐城移动营业厅，例如目前的伪基站向客户发送一些欺诈信息，欺诈性电话欺诈行为获得金钱等江苏盐城移动营业厅，导致一些客户不知情和被欺骗. 在这种情况下，移动公司会提醒观众朋友不相信某些号码或电话通知发送的相关中奖信息，特别是需要输入一些重要信息（例如银行帐号，ID号，验证码）的链接代码，密码等. 打开不熟悉的链接.

移动公司设立了专线10086999来接受不良信息的报告. 客户收到错误文本消息后，可以将报告的号码*错误信息内容发送到10086999，或拨打10086进行报告. 不良的信息管理是一个困难而复杂的过程. 该移动公司将积极协助相关部门，并希望广大客户能够携手合作，参与进来，净化沟通环境.

FM915盐城新闻电台“政府”播出时间

中午11:00〜11:50广播

第二台电视在周一晚上9:15播出，在周日晚上6:35播出

【联系我们】

微信搜索: 盐城正风

计划参与: 0515—88310088

您还可以登录盐城市政府网站和盐城市网站（单击正风）收听.

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