新用户引导 from（移动应用UI设计模式）

背景：

这一天，写了很久的小app以0.0.1的小版本喊小伙伴去试用，结果无一例外都在反馈新手引导冗长、app逻辑复杂，上手难度太大。（切身感受到随着移动互联网的成熟，用户是真的变懒变皮了。。）

碰巧看见了一本书，上面正好有一章节提到了用户引导，看完觉得无比认同，所以有了这章的摘抄笔记。

先抄下来最核心的思想：

引导原则：

少用文字（Use Less Text）不要前置引导（No Frontloading）给予用户成就感（Make It Rewarding）强化学习（Reinforce Learning）、倾听用户的心声（Listen to Your Users）

视觉吸引模式

提示（Tips）新手引导（1st Time Through）持续的视觉吸引（Persistent Invitations）、可看到的视觉吸引（Discoverable Invitations）

这里可以先看下我以及糟糕的新手说明。在一开始为了节省费用，同时也想着第一批内测的小伙伴都是自己人，想着她们需要会有细心看完。 结果似乎也就唯有开发者的我看完了。现在来看，我的这个新手引导对应下面的鼓励方法，没有一条符合的。

以下是书中的摘录

我们需要减少只依赖文字进行讲解，因为“阅读文字速度很慢，而且会破坏浸入式体验，此外，那些最必须鼓励的玩家甚至经常跳过文字引导。

使用很多的文字是一种“说而不秀”的方式，这与移动应用的劣势相违背。相反，引导需要是“秀而不说”——应该具备交互性，这样客户可以借助操作来学习

抑制自己使用文字的冲动，能用图像表现，就不要用文字叙述。用文字来强调“因”，然后让用户借助操作观察“果”。

案例图：

Paste_Image.png

Paste_Image.png

老实讲，刚听到题目的之后我还对这个看法很担心，可是看他当时的解释，也不是不无道理。

前置引导会熄灭用户的热情，让她们跳过你的鼓励。而且，用户如果跳过引导，就不大可能从你的应用中有所收获，也不大可能向其他人推荐你的应用。

在用户必须时为人们提供简洁易懂的信息移动应用ui设计模式，而不要让她们被这些直到用时几近忘光的信息所埋没。记住，你在塑造第一印象。为什么不在初见之时送给用户意犹未尽的觉得，而要让她们就此止步呢？

限制前置引导，只对主要用途做个初步介绍，以便让你的用户专心进入，快速上手。后面遇到的视觉打动能激起人们探求更高级的特点和功能。

不要预先告知客户也许用到的所有信息，否则你们会不堪重负；把信息分成小块，当用户必须时再显示

Paste_Image.png

Paste_Image.png

原则12像是鼓励要遵循的军规移动应用ui设计模式，而方法345，更像是对12的补充说明。

即使我们不能让新手的学习过程更加有趣，也一直有一些技巧让这一过程充满成就感，并使之完全融入到应用的整体感受当中。一个比较好的做法是即时交互，让客户实际完成操作。这样做能形成一种巩固了所学内容的觉得。

这条方法是对“不要前置引导”原则的补充。不要试图一次性把你的应用一展无余，可以考量设计一种引导客户循序渐进的浸入式应用感受。还可以随着时间的推移展示更高一级的用途，或者领取意外“奖品”以资鼓励。通过这种方法，你会帮助客户在使用应用的同时加强学到的内容。

学习不是一次性的；在使用应用的过程中，应该巩固用户在鼓励中了解到的知识。

谁是向用户体现其操作程序的最佳人选呢？可能不是你，根据《教程101》中讲解员的表述：“你身为一名设计师，已经为一个项目工作了一两年之久，这时候你很容易把原来比较奇怪的窘境看成直观或显而易见的事情。”长期接触一个应用会使我们弄不清客户使用时必须先把握这些技巧

在衡量你的鼓励效果的之后，只有你的客户（或游戏领域里的玩家）才是唯一靠谱的人选。

简单适当的用户检测能暴露出应用使用过程中的任何障碍。

在为用户推出一个完美的新手体验的过程中，我们学会了把下面两个原则记住在心：

让开道不要让用户界面上有生硬不清的元素，不要强迫用户耐着性子看完使用向导，否则会让她们觉得你在隐瞒什么。提供引导

这个摘抄到这儿就基本完了，受益匪浅，但理论再充足不去实践也有白搭。

完的那么忽然，是不是感觉猝不及防。。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-122308-1.html