要怎么弄？小秘书？

2005-05-04

1》邮箱能够登陆的牵扯到的原因有很多，与我们的服务器，您的网路状况，浏览器设置及输入的注册信息等都有关系，这应该从您能够登陆邮件时的错误提醒来判定问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检测一下您的网路状况，然后再微调一下浏览器安全级别和隐私。 以下是微调浏览器的方式：IE6到“隐私”标签，调整为平台默认级别，然后选取“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登录。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别雅虎邮箱中文版登陆，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。 并且将安全级别调整为高级。如果依旧不能正常登录，请将 浏览器－工具－internet选项－...全部

1》邮箱能够登陆的牵扯到的原因有很多雅虎邮箱中文版登陆，与我们的服务器，您的网路状况，浏览器设置及输入的注册信息等都有关系，这应该从您能够登陆邮件时的错误提醒来判定问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检测一下您的网路状况，然后再微调一下浏览器安全级别和隐私。

以下是微调浏览器的方式：IE6到“隐私”标签，调整为平台默认级别，然后选取“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登录。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为高级。如果依旧不能正常登录，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都去掉一遍，重启浏览器之后，再检测。如果以下操作完成后，依然能够缓解问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮件地址，说明您碰到的疑问情况，我们的管理员为会您查询问题症结的。

十分抱歉给您增添的不便，也十分多谢您提供给我们的很多信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多疑问， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服：95105670 咨询邮件：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮件? 能登录免费邮件，请您切记切记登陆以后页面发生的出错提示，一般来说有以下三种状况。

错误状况一：登陆以后页面提醒“无此会员代号”原因就是您的会员代号有出错太多的客户把短信地址和会员代号搞混，SINA的免费邮箱也是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您切记记清您的会员代号，以免引起不必要的帮忙。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持全拼字母代号。错误状况二：提示“会员代号或者密码出错”首先请确认您的暗码，并留意密码的大小写。如果确实密码有出错，请查询卡号。错误状况三：没有任何提醒，重复发生此页面:如果注册邮件时会员代号和密钥都正确而能够登陆，始终显示短信的首页，无法登陆邮件。

遇到这种状况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮箱应该cookies支持，只要打开了cookies就可以了，设置步骤按照您浏览器版本不同分为下面两种状况首先请单击浏览器“工具”菜单上面的“internet选项”如果您的浏览器的版本是5。

0或者5。5版本的浏览器助：1。进入Internet选项后，首先单击安全选项卡，如下图中1所示。2。然后单击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。3。点击自定义级别后，在跳出的“安全设定”里面,找到cookies设置这一项，如图中3所示。

4。然后将上面的"启用"选中，如图中4，5所示。5。然后将安全级别调整为中，点击最上面的确认按键。这样，您可以从新登录邮件试试看，应该一切正常了！如果您的浏览器版本是6。0版本，请看上面的详解帮助：对于IE6。

0浏览器，进入internet选项后，请先单击“隐私”，点击隐私后，可能发生两种不同的场景。IE6第一种情况：如果单击隐私后后，出现以下这样的页面，首先请您单击“高级”点击“高级”后发生的场景如下所示：在这个页面中您选中左边选项，然后单击页面下方的确认和应用就能。

设置就表明成功了，再次登录就可以了。IE6第二种情况：如果单击“隐私”之后发生的是图示这样的场景，那么您直接单击页面上面“默认”按钮，然后点击确认就可以了,然后您从新登录您的邮件就需要可以进的去了。

3》为什么我不能登陆免费邮件？ 不能登陆免费邮件，请您切记切记登录以后页面发生的出错提示，一般来说有以下二种情况。错误状况一：登陆以后页面提醒“ 出错提示： 1、请检测新浪会员名和密钥是否输入恰当；2、您能否输入了邮件名？请选取邮箱名注册重试”,如下图右图免费邮件错误提醒原因就是您的会员代号或者邮件密码有出错太多的客户把短信地址和会员代号搞混，SINA的免费邮箱也是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您切记记清您的会员代号，以免引起不必要的帮忙。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持全拼字母代号。错误状况二：没有任何提醒，重复发生此页面:遇到这种状况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮箱应该cookies支持，只要打开了cookies就可以了，开启ie浏览器cookies的步骤请单击这里查看详情。

4》申请失败后,怎么登录不了邮件? 这种状况是因为您并未完成登录的全部流程，在键入手机号和密钥后还需继续登录方法，直到系统提醒您登录失败为止。如果继续登录时提醒顾客名字已经被挤占，请及时和我们联络，有可能登录过程中发生疑问，我们的联络电话是95105670(免长途费）。

5》是网路、服务器、线路等的弊端，较复杂。建议您做下面尝试：1、建议你在软件里（或在桌面连接图标属性）的——选项——文件、删除文件项全部点击卸载它——安全项设为中或默认——隐私、高级项设为默认；2、直接登录网易首页——邮箱——免费邮件——再登陆邮件；3、修复窗口；4、耐心点，反复几次登录，刷新。

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