雅虎邮箱怎么回事，为什么一直打不开呢？

2005-06-07

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了肯定就好了。1》邮箱无法登陆的牵扯到的原因有很多，与我们的服务器，您的图片状况，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登陆邮箱时的出错提示来分析问题出在哪儿。 烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的图片状况，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方式：IE6到“隐私”标签，调整为功能默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。 重启浏览器之后，就可以正常登录。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果一直不能正常...全部

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了肯定就好了。1》邮箱无法登陆的牵扯到的原因有很多雅虎邮箱中文版登陆，与我们的服务器，您的图片状况，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登陆邮箱时的出错提示来分析问题出在哪儿。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的图片状况，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方式：IE6到“隐私”标签，调整为功能默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登录。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果一直不能正常登录，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文档 都消灭一遍，重启浏览器之后，再测试。

因为以下操作完成后，一直无法解决难题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮件地址，表明您碰到的难题现象，我们的管理员为会您查询问题原因的。如有更多难题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮件? 能登录免费邮件，请您切勿留意登陆以后网页出现的错误提示，一般来说有上面三种情形。

错误现象一：登录以后网页提示“无此会员代号”因素就是您的会员代号有错误太多的用户把短信地址和会员代号搞混，SINA的免费邮箱只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您切勿记清您的会员代号，以免产生不必要的麻烦。

如果，：中文代号请注意大小写，我们只支持字母字母代号。错误现象二：提示“会员代号或者密码错误”其次请核实您的密钥，并提醒密码的大小写。如果毕竟密码有错误，请查询密码。错误现象三：没有任何提示，重复出现此按钮:因为登陆邮箱时会员代号和密钥都正确而无法登陆，一直显示短信的首页，无法登陆邮箱。

碰到这样现象是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮箱需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，增设方式根据您浏览器版本不同分为下面两种情形首先请点击浏览器“工具”菜谱上面的“internet选项”或者您的浏览器的版本是5。

如果5。5版本的浏览器助：1。进入Internet选项后，首先点击安全选项卡。2。然后点击按钮下方的“自定义级别”。3。点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”上面,寻找cookies设置这一项。

4。然后将上面的"启用"选中。5。然后将安全级别调整为中，点击最上面的确定按扭。这样，您可以再次登录邮箱试试看，也是所有正常了！对于IE6。浏览器，步入internet选项后，请先点击“隐私”，点击隐私后，应该出现两种不同的场景。

IE6第一种情况：因为点击隐私后后，出现上面这种的界面，首先请您点击“高级”点击“高级”：在这个界面中您选中右侧选项，然后点击按钮下方的确定和使用即可。设置就证明成功了，随后登录就可以了。

IE6第二种情况：因为点击“隐私”以后出现的是下图那样的场景，所以您直接点击按钮上面“默认”图标，然后点击确认就可以了,然后您再次登录您的邮件就觉得可以进的去了。3》登陆邮箱时，出现了user check fail您好，所以您在登陆邮箱时，出现了user check fail,这个出错提示的话，烦请您早日与我们客服中心联系，提供您的邮件地址，我们会出具后台工程师来处理的。

特别抱歉给您带给的不便，也非常感谢您提供给我们的各种资料，感谢您对新浪网的支持。如有更多难题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服：95105670 咨询邮箱：webcn@ 4》请问，所以您在打开邮箱，察看邮箱内容时，提示账号闲置过久，这个提示与您打开ＩＥ登录邮箱的方法有关？如果是通过打开文件夹，然后点击收藏夹里的链接形式，打开浏览器进入的邮件，都会出现这样难题。

请以直接打开ＩＥ浏览器的方法，去录登邮箱。如果一直有问题，您可以消除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关掉浏览器，再次打一个窗口登陆。清除的方式为：在您的浏览器上方您可以看见一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可见到清除的按钮。

请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文档”键，并在弹出的对话框中点选“删除一切脱机内容”，然后再点击确认退出。在进行完那些操作后，请关掉您现在使用的浏览器，然后再次开启再试试。

如有更多难题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服：95105670 咨询邮箱：webcn@ 5》无法登录基本有如下几种情况: 1。由于密钥输入错误导致无法登录,登录界面上会提示您口令错误。

您可以发信给管理员或打我们的客服短信查询密码。 2。输完用户名和密钥,点击登陆后又回到到了刚才的登陆界面,且没有任何错误提示。如此状况往往是因为您将cookie禁用导致的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。

(IE6。用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可) 3。登陆后界面显示该页无法显示或找不到服务器等现象,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护导致的,碰到这样现象您只需耐心等待稍后再试就行。

当前的互联网速度普遍提高，这归因于现时网络硬件的路由选择硬件。现时的大多数网络硬件的路由选择算法是：不停地发送数据包以检测路由速度，一发现更快的路由，就赶紧更换现时的路由。当用户极少时，这样硬件的确可以增加效能；但问题是，所以有许多用户同样，所以，速率较快的路由很快就能被阻塞；这时，硬件就能重新更换路由，随后引发堵塞，随后更换路由……不断恶性循环雅虎邮箱中文版登陆，使得整个互联网速度变慢。

特别抱歉给您带给的不便，也非常感谢您提供给我们的各种资料，感谢您对新浪网的支持。如有更多难题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服：95105670 咨询邮箱：webcn@ 10》新浪邮箱全体人员致免费邮件用户朋友的升级公告信(2005年6月5日) 尊敬的用户朋友：请问！感谢您对新浪邮箱的长期支持，在此我们将新浪邮箱的最新动态非常知照您。

新浪邮箱自1999年推出，历经多次升级优化，至今容量最高已达2G，拥有过亿的注册用户。用户分布在各省运营商主干网络中，所以用户量还在持续快速增长。为了增加始终以来受运营商地域划分制约的跨网络访问速度，满足大流量大容量的短信收发需求，新浪邮箱技术部经过半年时间的开发，于近期开始对邮件进行全面升级。

为完成这次升级，新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行功能迁移的工作，以尽可能减小对您带给的影响。但在升级过程中，您一直有可能碰到一些短暂的登陆和应用上的不便，欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”，关注我们的实时通知，及时了解新浪邮箱的每一步进展以及肯定给您带给的私利和风险，和回避风险的方式。

对于此次升级应该给您带给的不便，我们向您认为最真挚的谢意，真诚祝愿得到您的原谅和支持。升级后您会体验到更安全稳定，速率更快捷，系统更强大的邮件服务。如果您在应用过程中碰到任何难题，可发送短信至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。

如果拨打全省统一直拨客服: 95105670（免长途费），我们的客服人员将要在第一时间尽全力帮您解决难题。如果您有任何异议和建议，也欢迎您反馈给我们，新浪邮箱全体人员在此向您致谢！亲爱的用户朋友，新浪的每一步成长都离不开您的支持和关怀，在此特殊时期，您的理解和体谅将重新变成我们的力量之源！ 11》关于免费邮件服务器故障的紧急致歉 2005年6月6日 尊敬的用户朋友：请问！目前新浪免费邮件服务器(编号:*******50)在维护过程中出现了突发故障，会导致部分用户登陆不稳固，但用户邮件中的数据不会因此丢失，对此我们向受此故障影响的用户认为最真挚的谢意。

当前新浪邮箱的技术人员正在全力以赴地进行功能的恢复工作。我们会在最短的时间内修复故障，并会在第一时间将进展公告给用户。对于认为给用户带来的不便，我们认为诚恳地道歉。如果您有重要邮箱存储在邮件中需要立即读取，请您拨打全省统一直拨客服：95105670，如果发送短信至新浪客服：webcn@ 。

感谢您对新浪邮箱的支持，我们希望着为你提供更优质的服务！新浪邮箱全体人员2005年6月 。收起

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