美团网创始人王兴创业故事

美团网创始人王兴创业故事

美团网现在很在生活中有在用，下面小编分享美团网创始人王兴创业故事，赶快看看吧! “有一艘宇宙飞船要飞向无尽的太空，不一定能回来，你去吗?” 面对这个问题，王兴毫不犹豫地回答：“我一定去。” 多年以前，当有人第一次问王兴创业的优势是什么时，他愣了许久挤出两个字“勇敢”，2003年他中断美国特拉华大学的学业，拉着大学寝室上下铺的兄弟王慧文开始创业，不会编程就现学。每次都以失败告终。 2009年底饭否的一次年会上，王兴哭了。 当年7月8日，已经拥有百万用户的饭否网被突然关闭。起初，王兴以为过两天就好，多次辗转打听发现事情并不如他想象中简单。 王兴并没有放弃。一方面，他通过四处找关系试图恢复饭否的服务;另一方面，饭否的团队正在加紧完善产品，但做出的产品得不到用户反馈，没有一个人知道“饭否的明天会怎样”。直到那次年会，当巨大的未知感袭来，团队成员纷纷落泪，王兴也哭了，他开始一边等饭否一边尝试新商业。 与其说饭否败于政治上的天真，不如说是败于王兴的固执。即使面临对团队和事业的双重压力，他始终遵循内心。王兴知道自己做事的方式不够本土化，但依然不愿意去改变。饭否被关半年后，当科技媒体人程苓峰问他还能否重开，他回答：“关键取决于我能如何改变自己”。

当被问到王兴这些年的变化时，美团产品副总裁、王兴从校内网时代的创业伙伴王慧文意味深长地说：“人不经受什么大刺激，心里不会有什么变化。” 当问题被抛给王兴自己的时候，他半开玩笑答道“这10年我老了10岁”，随即他停顿片刻认真思考后又补充道，“变化还是来自身边人的感受会更明显。” 饭否被关闭的挫折是王兴创业10年一个不大不小的分水岭，也是一个影响深远的伏笔——在那之前的王兴是一个极客、一个连续创业者、一个认为极客天生改变世界，“信息沟通成本理应趋向于零”的理想主义者;而美团时期的王兴则开始努力学习传统商业的管理规则、用数据驱动的高运营效率降低未知感、将极客理想与商业融合并互相激荡。 今天的王兴依然会不断说“凡是还没有被互联网所改变的行业，都即将被互联网所改变”。但是他会选择一种更加成熟的方式实现目标。 王兴的每次创业过程，都可以看成他观照自我和外界希望发生的某种变化：“创业对我来说是改变世界的方式，我希望活在一个更希望生活的世界里，但我等不及让别人去打造这个世界。”这个奇妙的作用力正在发生：美团之所以能成功，不仅仅是因为王兴改变了商业，而在于他也被商业所改变。 两个王兴 在2005年底创办校内网之前的近两年，王兴折腾过“多多友”等好几个创业项目，也犯了很多错误。

“那两年我们做了好多产品但从来没去推广。说好听点靠口碑传播，说难听点是压根儿不敢也不知道怎么传播。”王慧文说。 那时候的王兴还是一个典型的高智商工科男，他对一切有趣的新科技着迷并乐意动手;他相信0和1的二进制法则将改变世界;他还有一句名言，那就是“面对一件不满意的事情，有三种选择，一是忍耐，二是走掉，三是去改变它。” 创业10年，这个极客的王兴某种程度上一直没变，某种程度上也一直在变，他在不断与另一个“王兴”融合并螺旋生长，而构成那一个“王兴”的要素是那些来自在商业世界摸爬滚打的经验教训，他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能力。 2005年底，当校内网上线的时候，王兴早已不是外界印象中那个“坐在电脑后面的键盘创业者”了。校内网初期就有300人的校园大使，在高校中做推广，以至于后来王兴美团时期的销售副总裁就是当初校内网线下推广团队的一员。“我觉得很误会我们，以为我们产品做得好，其实是推广做的好。”王慧文说。 就连王兴对于O2O的初体验也是始于那个看似纯线上创业的校内网时代。 校内网的早期没有任何收入，唯一一笔广告收入来自当时清华东南角的阿目眼镜。“现在回头看，他就是O2O——开在没什么客流房租便宜的六楼，依靠互联网来给他引流。

当美团和大众点评后合并的“新美大”，融资33亿美金后，握有重金之时，却接着砍掉了所有“服务”的入口，雕爷为此特别表示“王兴（美团创始人、新美大ceo），聪明人、融33亿的好几个第一(团购、电影票、外卖等)却放弃了o2o……”“辛苦干了大半年，（王兴）发现商业逻辑不对啊。今年7月份，美团网等团购网站曾发表“过冬论”，认为在下半年，团购网站将很难拿到融资，而在没有盈利的前提下，“企业必须拿够三四年的钱”。而陈寿送也认为，团购行业目前市场容量太大，以及资本市场自身对中国概念股的唱衰态势，未来团购网站融资之路将十分艰辛，但是对于发展模式清晰的团购网站不会造成太大阻力，拉手、美团、大众点评以及糯米网很有可能是最后的5家之内。

但美团点评仍身处困局,毕竟百度、阿里、携程均手握大量,能够为o2o业务不断输血,美团点评在今年年中刚刚实现集体盈利,多年的持续烧钱加多轮融资后,美团点评需要承担来自投资人越来越大的压力。美团无论是团购还是外卖，仍然走的是贩卖线上流量的生意，标榜的是从线上给商家带来客人。美团目前的产品服务，仍旧是到店团购和外卖，这两个业务的本质都是贩卖自己的线上流量，而不是帮商家运营线下流量。

战略的高下往往拼的只是选择，这种朴素的钝感力却帮助美团“意外”迎来柳暗花明。 在各大团购网站纷纷一天上很多单的情况下，王兴也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入一个商家。当商家发现在美团的流量和业务数倍于其他团购网站时，合作意愿也更加强烈。 直到2010年9月，王兴拿到红杉的第一笔投资，美团创立后的第一个生死劫终于跨越过去了。 王兴面临的第二个重要选择是要不要在获得融资之后迅速加入团购的广告战。 2011年上半年，拉手网、窝窝团在融资后疯狂扩张，各大城市的公交、地铁、电梯间填满了团购广告。在团购市场整体非理性的环境中，几乎所有人都把团购的未来寄托在市场份额和新增用户上，不打广告很难带给商家流量，销售大量被抢单。 这种全行业的亢奋很难让人做到不为所动。“那时候我去沈阳跟城市团队开会，我刚讲一半，下面人说，王总你别忽悠了，你就告诉我什么时候打广告，其他我都不想听。”当时负责美团市场的王慧文回忆说。 “早年创业的时候我们只有勇敢，为什么到我们要投广告的时候就没那么勇敢了呢?因为我当时做淘房的时候勇敢过一次，花很多钱没效果。”王慧文说。 此时的王兴对于资本的态度也比以前更成熟了。“创业失败有两种，一种是钱花完了，另一种是没信心了，信心可以自我实现，钱还是要在需要时有足够花的钱。

低价购买优质商品是任何人都无法拒绝的诱惑，wemall团购微商城由商家设置商品的成团人数，消费者为了拼团成功，会分享购买链接至朋友圈并说服好友一起购买。记者从权威团购导航“领团网”上看到，夏季来临，众多团购网站与商家合作推出烧烤美食团购商品，超低团购优惠深受消费者喜爱。在自2009年开始的团购大战中，美团是靠人才充足的组织架构、有序管理下产生的强执行力美团网ceo王兴，对补贴、广告、流的冷静控制美团网ceo王兴，靠it提升的效率，以及连续创业者王兴对战略的正确判断，赢得了战争。

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第一级提成比例为第一级好友成交年化金额的0.5%，第二级提成比例为第二级好友成交年化金额0.325%，第三级提成比例为第三级好友成交年化金额0.175%，这一做法受到了用户的好评。但成交数量与成交总额占比的对比显示，泼墨泼彩类作品的成交数量虽然总体占比相对较低，但其成交总额所占比例却明显增加，相反，其余三种类型的成交总额比例相对成交数量比例都有不同程度的减少。新来的客户会首先引导到公众号，并推送给客户阅读一篇文章，大约能产生5%的成交，我们都知道长尾词的转化率是相当高的，她靠这几笔订单每天能产生500+的利润。

一旦拉手网上市，在资本的助力下扩张，其他团购网站几乎难以超越。当时，拉手网、窝窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国300多个地区，大众点评、糯米网扩展到了50多个地区，美团走在中间扩张到了100个城市。 王兴坚持扩张到的每一个城市的决策必须符合科学。他会综合这个城市的人口、GDP、淘宝消费指数、肯德基、麦当劳数量及电影院的数量等各项指标来计算投入产出比。当他发链彻底断裂，王兴收购了24券团队的大部分人，接手了24券在一些地区的扩张，迅速的壮大了业务。在团购竞争对手遇到资金问题衰退的时候，一直精细化运营的美团迅速而稳健地占领市场。 美团内部这样总结当时的胜利：“我们只是做了些别人没有做的事，没有做别人做的事。” 当外部艰苦的市场工作告一段落，王慧文被调入产品部开发产品，与美团的联合创始人兼CTO穆荣均一起开发了内部业务流程系统和客户关系管理系统。 这两个系统运营以前，美团的销售主要依靠邮件来上线每一单，但发完后谁接单，写完邮件找谁根本没人知道。

其次，每上一单都要注明商家的具体位置、营业执照、图片及资质审核;系统运营后，编辑不需要重新填单和审核，效率提高了2.8倍，销售对客户的拜访情况和结果一目了然。同时，美团也在业内最早开发出了商家自动结款系统，解决商家最担忧的账期问题，大大提高了商家的忠诚度。2012年的第四季度，美团已达到盈亏平衡。这就是王兴所说的综合运营效率。 提升综合运营效率的关键所在是美团的客服部——这个在很多公司都处于相对边缘的部门。干嘉伟说，客服部是美团所有业务的守门员，客服部的终极目标是把自己做没了，对于用户反映的问题必须做到追本溯源、问责到底。 美团客服部的标准并非客户满意度，而是“万单呼入量”。现在万单呼入量已经从300多个降到100左右，而部分同类团购网站业务规模是美团的1/10，呼叫中心的呼入量却是美团的10倍。美团的秘诀是，所有邮件必须抄送干嘉伟，以显示公司高层的重视，不能解决的问题把所有VP拉上，把投影仪打上现场解决，这逼得销售拉单、编辑上单等内部每个流程都对细节非常谨慎。 一个团购网站的合作伙伴这样评论美团：“如果是其他团购的商家和客服出问题，一般流程繁琐，需要销售找客服找各总监签字，慢的可以拖上一个星期;但美团只需要线上提交，当天下午就可以解决。

”这位前员工透露，大货栈在2011年初开始与拉手网、满座等团购网站合作、低价销售商品，“最早我以为是为开拓销售渠道，但到了3、4月份时突然发现，这些低价团购相当于变相清货，饼干、糖果、护肤品&hellip。中国新闻社、中国科学探险协会、中国ufo研究会和北京友明广告传播中心四家联合，由中国科学探险协会奇异珍稀动物探险考察委员会（简称“中国奇考会”）主任、时任北京猿人遗址博物馆馆长袁振新教授、中国奇考会秘书长王方辰、副秘书长赵连石，科考部主任张茜荑、曾任电影《原野》总摄像的郭无忌等5人组成科考小组，前往湖北实地考察。团购发展到现在已经与优惠券别无二致，对于商家而言并未起到加大利用闲散服务资源的目的，而是低价凑单促销，这种模式培养了消费者只爱低价的习惯，而低价优惠又难以常态化，长期促销对于商家品牌反而有损伤，一拥而入的消费者则会给服务带来压力进而影响服务品质。

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