“20元封顶卡”上网不再任意 限访问WAP协议类网站

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“20元封顶卡”上网不再任意 限访问WAP协议类网站

2013-08-13 09:22:20

来源：江苏新闻网

中新江苏网盐城8月13日电 (于从文 窦跃文)8月初，江苏盐城的一些移动手机用户突然发现不能上网了，互相交流后得知大家都在使用同一种套餐的手机卡，即“20元封顶无限使用流量”。8月13日，中国移动盐城分公司相关负责人表示，用户所反映的情况，缘于系统对优惠范围的明确。此类用户所使用的“20元封顶无限使用流量”是WAP类流量套餐，只在通过CMWAP接入点访问WAP协议类网站时享受“20元封顶”优惠，。

2005年，手机上网服务开始兴起，移动公司为普及手机WAP上网服务功能，向用户推荐一种20元封顶无限使用流量的手机卡，许乃伟就在那时给自己和家人办了3张这样的卡。

“手机上网流畅，而且不管使用多少流量，都是20元封顶，”12日，在盐城移动公司总部反映情况的许乃伟说，这个套餐功能一直使用的很好，直到今年8月，他发现手机上网速度开始变慢，8月9日手机就彻底不能上网了。

为验证许乃伟的说法，另一名邵姓用户拿出自己的手机，试图登陆手机QQ、微信等常用软件，尝试多次后，手机界面始终显示的是“连接中”、“无法连接”。许乃伟说，他曾拨打移动客服电话10086，但是没有得到准确的回复，所以周一(12日)上班时间，他到盐城移动总部咨询，结果得知上百名用户都存在这样的情况，而且大家都是20元封顶流量卡的客户。

中国移动盐城分公司办公室新闻负责人杨振表示，早在6月份，移动公司就在官网公示了“关于CMWAP接入点和WAP类套餐的区别说明”，客户能享受的网络应用服务内容取决于其购买的套餐，非完全取决于网络接入点。据他介绍，用户所使用的20元封顶套餐，优惠的对象是针对访问WAP协议类网站的服务。登入P2P及HTTP协议类应用时则不在套餐优惠范围之内(随着手机应用的发展，一些手机应用服务不再支持WAP方式登录，故用户无法使用)。

杨振说，之前移动公司的系统，未能明确区分WAP、P2P和HTTP协议类应用，所以使用WAP类流量套餐优惠的用户可以超范围享受流量优惠。但随着技术的成熟，现在系统可以区分几种协议类应用，所以WAP类流量套餐用户只能在既定的优惠范围内享受优惠服务。

对于这些用户所反映的问题，杨振表示，移动公司对20元封顶卡的优惠范围始终没有改变，用户反映的问题，实际只是系统对20元封顶卡优惠范围的确定，江苏全省是逐步实施的，移动公司一直在和用户积极沟通，帮助他们解决问题。用户可以继续使用20元封顶卡，其访问WAP协议类网站，无论流量达到多少，还是以20元封顶收费。如果用户需要转为全包类流量套餐，移动公司也将积极为他们办理，让他们能够访问各类网络应用服务。(完）

编辑：楠楠

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