北京归属地移动充值卡刮坏了怎么办_移动办卡套餐_北京归属地移动充值卡刮坏了怎么办

由于买了电信卡做副卡，每月4g流量，基本足够用了，联通卡的流量就没有存在的必要了，不然也是浪费，本来想申请组合套餐，8块国内100m加6块来电显示共14块，现在涨价了，觉得没有必要了，拿去营业厅申请变更如意通6块钱月租套餐，今日我怕误点流量，怕扣费，打10010关闭了gprs功能，后来发现连34g功能也关闭了，打了10010要求开通3g功能，他们要说关闭gprs默认关闭34g，后来我火了，再次打通10010客服，说你们联通2g覆盖有多差质量有多差，我真的很火说了一大堆，客服终于答应给我开通3g服务功能，不能上网，正是我想要的，如果联通没有3g可以用，很多地方基本用不了。中国电信客服人员：从10月1号开始的，针对手机上网按流量计费的套餐用户，按时长无线宽带联通老套餐是除外的。改了2个月，实在不甘心，就打10086，问有没有8元套餐，那个客服说现在这个套餐改成惠民套餐了，合肥市区改不了，我就问哪里能改，他说只能合肥周边县区的部分乡镇的合作营业厅（就是那种卖手机办号的小店）才能办，我就问离我最近的乡镇营业厅在哪里，客服把地址给了我，又给了一个营业厅电话。

5、省通讯好像不会受理已经投诉到工信部的投诉。

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本人于11月12日晚9点使用山东移动APP（客服）要求由目前58元飞享套餐改为青春卡套餐。

于11月14日下午5时许（已过44小时）与山东移动APP客服联系，及14日晚8时许致电10086人工服务，要求于晚9时之前给予致电并明确答复。无奈一直被告知尽快，不提明确处理答复时间。同时两位山东移动APP客服均拒绝提供工号！

本人在其承诺48小时之后主动致电，没有得到答复，要求转至当晚客服经理进行解决，告知无法转接，要求我耐心等待。

等至15日下午才得到回电，处理问题的客服明确表示目前因系统原因并且本人非新用户，拒绝为我更改套餐，我提出申诉至工信部协助解决，该客服（工号810）明确表示：申诉至工信部依然是她们来处理，并且仍是这个结果。

在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。移动国内长途资费=== 移动国内长途资费 是动感地带的,没有开通长话宝...当时你归属省的移动公司有没有营销活动等等,所以...。同年，三大运营商对云南省的昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州的通信资费进行了调整，取消了归属四州市的通信用户在四州市之间电话互拨所产生的长途通话费、漫游费。

根据《电信服务规范》（信息产业部令第36号）第十一条中：用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

请求工信部：1、依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》等法律法规对山东分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。

2、对拒绝提供工号的两位山东移动APP客服、对故意推诿并拒绝办理更改电信业务的客服进行批评及处理。

3、要求中国移动山东分公司对我进行书面道歉及赔偿。

谢谢！

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英语 通讯行业就职

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煮豆燃豆萁

唯一有勇气的是一条狗

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之前一直用移动138的套餐，无非就是懒得换，并且有送宽带。也就这么用着，前一段时间老是断线，实在受不了，于是就想着换一个电信宽带，移动号码改成8块的保号套餐好了。

于是收拾光猫前往营业厅，告知拆宽带，改8块套餐。营业厅工作人员一言不发，收了光猫，停了宽带，并且在结尾丢给我一句。套餐改不了8元的，要下个月宽带出单了之后再来营业厅查询能不能改。

今天恰巧经理也在，他详细的给用户讲解“易享”套餐业务，这是我公司针对高端用户新推出的电话、宽带捆绑业务北京归属地移动充值卡刮坏了怎么办，用户只需要交1456元钱，就可以得到一个2m宽带、移动话费及电话费，可以节省480元钱北京归属地移动充值卡刮坏了怎么办，并且长途资费超值优惠。e8套餐 固话话费(月) 宽带下行速率 宽带时长 (小时/。事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到现在都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎么说好的是话费怎么变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也应该返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。

于是我再三询问：

确定今天一定不能改么？答曰不能改。

确定今天一定不能改么？答曰不能改。

确定今天一定不能改么？答曰不能改。

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于是我就说，要是不能改的话，不如工信部来一波？

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说完这句之后，我看到隔壁长得像小主管一样的人，身体微微一惊，于是我就直接走出了营业厅。边走边寻思着是要直接电话工信部，还是网上申请投诉。结果还没走10米，立马就接到了营业厅的电话，问我有没有走远。

10月和平双厅电影院和平厅改装水帘幕电影成功，正式对外营业。床垫1999元起，布艺沙发4999元起，皮沙发5999元起……除了超值单品，还精选“幸福套餐，超值双厅”，活动期间顾家家居特别提供幸福双厅超值套餐特惠活动，幸福双厅8件套（沙发 餐桌椅），13198元起，全国统一特惠，倾情让利。为推进厅承担的全创改各项任务落实，根据省政府办公厅《关于印发安徽省系统推进全面创新改革试验2017年工作要点的通知》（皖政办秘〔2017〕60号）部署，在继续推进我厅全创改17项牵头、37项配合任务的基础上，将涉及我厅的2017年工作任务分工如下。

我又再三询问：

确定今天一定能改并且生效？答曰能改。

确定今天一定能改并且生效？答曰能改。

确定今天一定能改并且生效？答曰能改。

##########

于是我又走进了营业厅，排队号都不用取，那个小主管直接在门口等着，立马把我接引到柜台，要了我的手机，打了一个电话，然后就立即生效了。

所以说，自己占理的时候，该硬就要硬。不要听到规定就怂，规定也是人定的，能定就能改。不要无理取闹，跟丫讲道理，讲不清咱们就工信部来一波，分分钟心平气和就搞定，没必要跟这群“吃人”的硬杠，解决问题才是终极目的。

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被当诈骗SPAM挡掉了吧。尤其是出现了银行卡号和转账字眼的都容易被封。工信部投诉足够了 其实也可以去所在省省通管局投诉，只要走了程序 安装规定移动必须给出直接的答复。至于舆论施压 又是另一回事，最多就是移动给你补偿一点话费吧

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chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

工信部投诉网址，大家都去反应自己的问题，移动自己就害怕了，但必须客观

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2018.2.23号

如果应客服言语不当造成顾客激动并投诉的，每次扣伍拾元正，一个月同一个客服超过三次以上等错误，扣除当月奖金。咨询客服才知道，原来新注册uucall会赠送话费，而这个话费是有限制的：必须在20天用完，否则清零。如顾客要求补发，则来回运费由该客服承担，如客人要求退货，该客服不仅仅承担运费，并且扣除本件衣服的成本金额(面料+工费)，直到卖出这件衣服后可返还。

2017.9.19维权成功！

知乎首答，不请自来，实时报道:

就在刚刚在网上搜了投诉中国移动的办法后，我洋洋洒洒，感慨万分，没有任何夸张的写了如下几段话:（也就是事情的经过）

通常可以将咖啡店经营经费分为人事类费用（薪资、伙食费、奖金等）、设备类费用（修缮费、折旧、租金等）、维持类费用（水电费、消耗品费、事务费、杂费等）和营业类费用（广告宣传费、包装费、等）。7、报名后请根据要求缴纳报名费用，长线活动退坑请于活动出发前提前48小时电话通知，48小时以内如有顶坑人员则退还全部活动费用，缺坑将扣除相应费用后返还其余费用。”周洲说,诈骗团伙外宣部门负责将受害人引导到yy语音通信平台,不谈任何费用,客服部的客服助理以各种理由收取99元至299元不等的会员费、马甲费、工号费、岗位押金、审核费、会员登记退款费等费用。

梦见给老公打电话打不通：梦见我二姑家的弟弟结婚自己在娘家住老公给我打电话说第二天来参加来咯正好接我回去我们县城有事可是第二天老公没来我就给老公打电话就是有个不认识的男的接的说病危接不电话我舅连着打啦好几次都是这个结果 (河北网友提供)。等到8月3号一直没消息，我就打兔宝宝售后电话400（担心那个不是兔宝宝售后，或许是个路人甲，或者是上一级经销商而已，问题兔宝宝售后打了无数个也没人接，更让我不确定，怎么会有这么垃圾售后）于是我就联系之前来的那个所谓的售后，寻问了一下如何处理，他一再说开会，之后就不接电话了，打了无数个之后，他不耐烦地接了电话。很简单，因为很移动号码用了很久，注销手机号又非常麻烦，所以选择8元保号，流量根本不需要，就是接收验证码接电话，当做副卡来用，移动赚不了多少，当然的停办这种套餐了，18元月租，推荐加一元办工行e卡，含2g国内流量，国内打1毛，接免费。

四.总的来说，因为移动内部故障导致系统计费错误，造成我的手机停机多次，严重影响我的通信，给我的生活带来极大不便。

鉴于以上情况，我要求，中国移动通信集团河南:1.立刻按照“话费误差，双倍奉还”的服务承诺双倍赔偿我话费260元2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我道歉谢谢！

然鹅，投诉内容不能超过300字。

于是，我委委屈屈的缩短:

每月返还25元，不可抵扣月租，返还话费可用来打电话或者上网，返还两年，到期如果不更改套餐继续返还，10000客服确认.。北青报记者就此咨询了三大运营商的客服人员，但客服人员都表示用户可以向相应的渠道免费反馈病毒信息以待工作人员核查，但对于已损失的话费，工作人员则称无法直接返还。如顾客要求补发，则来回运费由该客服承担，如客人要求退货，该客服不仅仅承担运费，并且扣除本件衣服的成本金额(面料+工费)，直到卖出这件衣服后可返还。

嗯……就是酱紫。感觉缩短后没办法显示移动的不负责任呢，嘤嘤嘤。补充一点，在9.13号和9.17号我也特地强调了，在不处理我就投诉工信部。可能人家不在乎？

我也不知道投诉工信部结果会是怎样。反正我尽力了。

接到工信部电话后会接着报道滴

十一点再次拨打售后电话，竟然通话中，后更换号码就打通了，客服屏蔽我的电话，我把师傅的恶劣态度告知售后客服，售后客服再次敷衍我说，加急处理中，真真是气死人了。买的水货诺基亚920 ，一拿到手，就是块砖，开不了机，充电也无反应，打给所谓的工作人员叫什么詹**的，态度一般，就说不行就寄回来，没办法，充了一夜的电，还是无任何反应，开机也不行，寄过去后ems单号是1089355282204 29号就到了，打电话要她去拿，压根打了就不接，说不在工作时间或者在开会，我去，三点多上班，四点打还在开会，感情你一天开到晚，找客服也没用，客服就说会和所谓的工作人员联系，包裹收到会给我电话，结果，隔了一天，还是ems给我的信息，说已经被拿了，中途压根没有什么工作人员的电话，打电话过去也不接，又隔一天，打了好多遍，才打通，说什么手机很好，没问题，我去，要没问题，我会神经的一拿到手就寄回去，邮费出着好玩的吗，明显有猫腻，难道手机还有什么水土不服吗，要申请退款，说不行，说手机没问题退不了款，当时心里那个腻歪的，真心没话说，弱势群体的悲哀，最后火了直接说要不给我换成港行的，我加钱，要不退款，她又说会和公司联系，晚上六点给我电话，当时以经四点了下午，晚上六点二十，我笑了，尼玛，果然是言而无信的家伙，根本毛电话没有，打过去也不接，打客服也不接，巨蛋的那个qq问却下班，真心骗子公司，无语了，有图，大家看，真心恶心这个巨蛋，死不退款，都拖了十五天了，事情处理真心慢的，一点效率都没有，。打我家固定电话，一看没号码，还是接了，是语音提示：“你好，你的电话已经欠费2个月，将做停机处理，如有疑问请按9转人工咨询”，我想，我电话月租和通话费已经包含在adsl里面了，怎么会欠费呢。

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