关于代维，中国铁塔在2018年有哪些新计划？

原标题：关于代维，中国铁塔在2018年有哪些新计划？

2月1日，2018年中国铁塔代维合作伙伴大会在京召开。中国铁塔总经理佟吉禄，中国铁塔副总经理高步文，中国通信企业协会会长苗建华，中国电信、中国移动、中国联通相关领导及有关单位领导参加了本次会议。

中国铁塔总经理佟吉禄

中国通信企业协会会长苗建华

中国铁塔副总经理高步文

2017年成绩斐然

高步文在致辞中指出，2017年是中国铁塔实现跨越式发展的关键之年，也是铁塔公司推动转型升级的奠基之年，在三家电信企业的大力支持下，维护战线上下按照"服务提供者、质量保障者、资产运营者、价值创造者"的"四者"新定位，以"100%客户响应，100%服务达标"为目标，齐心协力、拼搏实干，一年来站址设施稳定运行，各项维护指标稳步提升，取得了三家电信企业的认可，管理成效逐步显现。

2017年月均断电退服时长从15.5分钟下降至9.7分钟,同比下降37.9%；断电退服率从6%下降至4.9%，同比下降18.7%；动环监控综合离线率从5.4%下降至2.5%，同比下降53.8%；8小时故障处理及时率由98.8%提升至99.2%;发电及时率由95.8%提升至96.3%，维护质量持续改善，关键维护指标均保持行业较高服务水平。

在代维管理方面，中国铁塔通过建立代维星级评定制度，常态化开展代维单位能力评估，引导、助力代维单位成长，2017年共评选出五星级代维单位5家、四星级代维单位9家，三星级代维单位47家。同时，全面开展代维人员技能认证，要求代维人员持证上岗、规范作业，第一期代维人员初级认证通过人员为6.5万人，认证通过比例为98%，并成功举办中国铁塔第一届代维技能竞赛，全国共有225家代维单位、超过6万名代维人员参加此次练功比武活动，通过以赛促学、以赛促训中国移动贵州公司副总经理刘国锋。

会上，佟吉禄、苗建华为五星级代维单位颁奖。

2018年怎么干？

高步文表示，当前中国铁塔正处于转型发展的新时期，要从“投资驱动”向“创新与服务驱动并重”转变，如何谱写创新与服务这篇大文章，离不开广大代维合作伙伴的理解和支持。希望各代维合作伙伴进一步转变观念，从“保姆型、被动式、任务性”的传统工作模式向“管家型、主动式、综合性”的服务模式转变，实现服务意识和服务能力的全面提升。

万向创新聚能城是在云端使用区块链技术，来重构一个“数字化城市”，集物联网、互联网、车联网一体，以研发、孵化、转化、生产、运营为生命全周期、以智能生活、智能交通、智能服务为内容一个万物互联互通的智能城市。2017年，包括第5代移动通信网络、物联网、云计算、信息安全等面向消费者和企业服务的数字化应用场景进一步拓展，并且与人工智能、深度学习、大数据、嵌入式系统等技术深入融合，赋予物理设备（机器人、汽车、飞行器、消费电子产品）以及应用和服务类产品的智能功能，从而产生新一类的智能应用和物件，以及可广泛应用的嵌入式智能。安泰高空修建防腐公司承揽：高空工程、高空施工、高空油漆、高空防腐、高空建筑、筒仓建筑、筒仓施工、煤棚防腐、煤棚维修、高空维修、高空安装、高空清洗、高空装饰、高空美化、高空广告、高空维护、塔筒维护、塔筒写字、塔筒涂装、外墙粉刷、高空作业、高处作业、悬挂作业、江苏高空、盐城高空、避雷塔维修、铁塔安装、钢结构维护、钢结构防腐、钢结构油漆、钢构防腐、钢构油漆、钢梁防腐、钢梁油漆、设备防腐、设备油漆、吸收塔维修、吸收塔防腐、脱硫塔维修、脱硫施工、脱硫防腐、烟道防腐、脱硫工程、烟囱脱硫、脱硫塔防腐、冷却塔维修、冷却塔防腐、凉水塔维修、凉水塔防腐、尿素塔维护、尿素塔防腐、造粒塔维护、造粒塔防腐、铁塔维修、铁塔防腐、铁塔油漆、造粒塔维修、电视塔维修、电视塔维护、电视塔油漆、电视塔防腐、通信塔维护、通信塔维修、通信塔防腐、微波塔维护、微波塔油漆、火炬塔维护、火炬塔维修、火炬塔防腐、排毒塔维修、排毒塔防腐、排毒塔维护、避雷针维修、烟囱灯安装、安装航标灯、安装航空障碍灯、航空障碍灯维修、高空烟囱工程、高空、高空维修工程、高空防腐工程、悬挂作业公司、高空作业公司、高空维修公司、高空防腐公司、高空建筑公司、高空维护公司、高空清洗公司、盐城高空公司。

2018年中国铁塔将进一步深化代维嵌入式管理，以代维区域标准化管理为抓手，建立代维自我管理机制，做到主动维护、主动服务、主动管理。同时持续提升代维队伍素质，在常态化开展练功比武活动的同时，着重选拔、培养代维项目经理、代维技术骨干，通过标杆引领、辐射推广，全面提升维护效能。

中国铁塔运维部总经理刘国锋

抢抓京津冀协同发展、一带一路开放发展等战略机遇，坚守发展、生态、民生三条底线，把握协同发展、转型升级、又好又快主基调，适应新常态、践行新理念、落实新要求，全面贯彻落实市委、市政府关于全面推进法治政府建设系列重要部署，发挥法治对经济社会发展的引导、推动、促进和保障作用，妥善解决在深化改革、协同发展、转型升级、生态环境保护、脱贫攻坚等工作中遇到的问题，提高协调和处理各种利益关系的能力。2017年，石狮农商银行将本着积极的态度和主动的热情，凝聚各方力量，直面经济新常态，继续紧跟当地“创新转型、实业强市”的发展战略，进一步融入当地经济发展大局，打造以人为本、让人信赖、受人尊重、队伍优秀的“四好银行”，推动新一轮创新、转型、发展。企业业务与全球合作伙伴密切协作，共同为企业数字化转型提供创新的解决方案，助力客户应对数字化转型挑战，构建合作共赢生态圈，实融、交通、制造等重点行业持续有效增长。

首先观念转型是基础。一方面代维队伍要转变服务观念，从被动承接转变为主动服务，从“保姆型、被动式、任务性”的传统工作模式向“管家型、主动式、综合性”的服务模式转变，实现服务意识和服务能力的全面提升。另一方面，中国铁塔要转变管理理念，由传统的“甲乙方”式管理，向“子弟兵” 式管理转变，积极引导、助力代维队伍的成长，实现双方的互惠共赢。

4）业务拓展向以服务带来业务增长转型。2017年是南京万科深耕南京的第16个年头，这一年，也是南京万科转型“城市配套服务商”，提升居住服务品质、拓展各项新业务的重要一年。公司坚持流通整合业务的转型升级，房地产业务加快销售和深耕异地拓展并举，金融服务业务已逐渐上升为公司的核心业务之一。

最后管理转型是保障。面对代维服务对象多元化、服务模式多样化、服务内容复杂化的发展趋势，如何提高代维现场工作效率，进一步释放基层生产力，是当前代维管理面临的重要挑战。2018年起我们将逐步推进代维管理智能化。

(责编：赵超、杨波)

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