3小时用掉23G流量 原是手机应用软件惹的祸

中国电信佛山分公司10日召开发布会，公布事件调查结果4g卡3小时用23g流量正常吗。唐贵江摄

中新网佛山11月10日电 (记者 唐贵江)佛山一女子的手机，被曝出3小时用掉23G流量，这一事件引发社会强烈关注。中国电信佛山分公司10日召开发布会称，经技术人员和手机厂商工程师确认，产生异常流量是由于手机终端应用软件反复下载大流量文件造成的。

“薛蛮子”立即转发，随后短短几小时内，这条微博被转发六七千次，多家媒体据此报道。对此，中移动在短短数小时后，就向多家媒体发出了一份极为详细的回应声明(本文结尾附有转载)称，香港电信市场和大陆电信市场在行业监管政策、产品设计、资费结构、定价模式等方面存在诸多不同，可互相借鉴，但不宜作简单的价格对比，并列出多条详细理由。从各媒体报道情况可以看出，作为本地媒体，深圳报业集团的“湾区经济”报道以深圳商报为主，其他报网配合，其中“湾区经济：深圳追赶旧金山”和“湾区经济，构建深圳新优势”两篇报道被网易、搜狐等国内主要门户网站转载，国内其他媒体多数根据这两篇报道从各自角度作了进一步延伸。

中国电信佛山分公司客户服务部总经理邓炜在当天的发布会上公布调查结果，11月1日，龙女士反映其手机产生超量流量(23GB)，佛山电信立即核对计费系统输出的计费详单，发现龙女士的手机号码在11月1日12:49-16:59期间，确实产生了23GB上网流量，期间平均网速达到26Mb/s,最高网速达到51Mb/s。

为尽快弄清楚龙女士手机异常流量的产生原因，佛山电信公司与龙女士联系，取得客户授权，允许佛山电信公司调取客户当月上网记录数据。9日下午，佛山电信公司技术人员联同手机厂家工程师进行现场检测。

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经过分析和比对，发现8日上午产生的12GB流量，是由于手机内部装有一款高清儿童视听应用程序，此程序反复访问并重复下载文件而产生的4g卡3小时用23g流量正常吗。而这种通过反复访问并重复下载的软件，正是被一般人们所俗称的跑流量的“恶意软件”。

缺点原本是因为c网手机是家里的固定电话绑定的手机，g网是工作手机，揣两个手机嫌麻烦，因此特意选了个双网的手机，谁知道电信定制手机居然只能使用电信的网络上网，虽然电信的网速是不错，可是g网话费套餐赠送的大流量的上网流量从此就不能用了，感觉被qj了。《百络网警》整个界面清晰不杂乱，大气不呆板，务实不虚华，自然不做作，简洁不繁琐，其清新亮丽的界面设计使整个软件功能一目了然，其中实时web在綫日志、实时邮件在綫日志、实时聊天在綫日志、实时qq在綫日志、实时流量统计、实时报警在綫日志、实时上传下载日志、实时流量日志可自由切换，简单明瞭，方便易用。在联通3/4g网络下，在‘应用宝’手机客户端内，下载应用免流量（包括非腾讯系应用）。

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进入4G时代，手机上网速度快速提升，目前中国电信天翼4G网络已经覆盖全国县级以上城市和部分发达乡镇，下行网速最高可达150Mb/s，上行网速最高可达50Mb/s。地处珠三角的佛山，当地的4G下行峰值更可高达300Mb/s，平均网速可以达到59Mb/s。

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此外，当消费者在使用手机上网时，一旦发现流量在短时间内大量流失等异常时，可及时关闭手机的“移动数据”功能，可第一时间切断网络连接，以避免流量继续大量流失，并联系相关运营商反映问题。(完)

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