新界面路由器设置后无法上网怎么办?(图)

电脑杂谈  发布时间:2021-06-12 21:04:05  来源:网络整理

问题介绍

在新界面设置路由器后,无法上网,点击上网设置,如下:

重新设置路由器后不能上网

观察网络状态区的提示信息,如下:

重新设置路由器后不能上网

解决方案

1、检查线路连接

宽带线(家用网线或“猫”的网线)需要接路由器的WAN口,有线电脑接任意LAN口。观察并确认指示灯正常,如下图所示:

重新设置路由器后不能上网

线路连接图

重新设置路由器后不能上网

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指标位置图

注意:部分路由器的指示灯在网线接口的左上角。

如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否有接触不良等,请尝试更换连接WAN口的网线。

2、参考网络故障提示

在路由器的管理界面,点击Internet设置。如果WAN口没有获取到IP地址,页面会提示拨号失败的原因。请点击查看帮助,根据帮助内容建议的解决方案进行故障排除。如下图所示:

页面提示

可能的原因和解决方案

重新设置路由器后不能上网

页面提示“Authentication failed”解决方法

更新账号和密码:76%的用户因为填写了错误的用户名和密码而无法上网。请点击互联网设置,重新填写正确的账号和密码(注意大小写)。

克隆MAC地址:进入高级设置>网络参数>MAC地址设置,选择当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆),并保存。

单机测试宽带:电脑连接宽带拨号,确认宽带线路正常。

重新设置路由器后不能上网

页面提示“服务器没有响应”的解决方法

更换网线:确认线路连接牢固,接口无松动。尝试更换网线。

适配效果不佳:进入高级设置>网络参数>WAN口设置,将WAN口速率调整为10Mbps全双工。

单机测试宽带:电脑连接宽带拨号,确认宽带线路正常。

重新设置路由器后不能上网

线路接错:线路接错是绝对无法上网的。请按照动态线路图重新连接(光纤线、电话线、网线进家)。

适配效果不佳:进入高级设置>网络参数>WAN口设置,将WAN口速率调整为10Mbps全双工。

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更换网线:确认线路连接牢固,接口无松动。尝试更换网线。

以上步骤的详细操作方法:

[1] 速率模式调整:

重新设置路由器后不能上网

[2] MAC 地址克隆

在单机上使用可以上网的电脑,通过网线连接路由器的LAN口,登录路由器管理界面。在高级设置>网络参数>MAC地址设置中,进行以下设置。

重新设置路由器后不能上网

3、保存日志并联系技术支持

如果按照上述故障排除方法仍然无法解决问题,请登录路由器管理界面,点击高级设置>设备管理>系统日志,点击保存所有日志,将日志保存到电脑桌面,如下图:

重新设置路由器后不能上网

电脑单独连接宽带上网,发送系统日志寻求支持或点击客服提问

重新设置路由器后不能上网


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