错误678/651：无法连接到远程计算机无响应。

错误678/651：无法连接到远程计算机，远程计算机没有响应。

问题原因：

无法连接到BRAS（PPPOE访问服务器）。从用户端到BRAS服务器的整个链接中的某个链接可能无法连接。

解决方案：

1）检查MODEM是否与中心局设备同步（ADSL指示灯是否一直亮着，这意味着同步是否打开），（网卡是否正常工作）

2）网络线（电话线，网络电缆）是否正确连接。

3）如果MODEM与中心局设备同步，但拨号错误仍然出现678/651，则可能是由于MODEM与中心局DSLAM设备之间的不兼容引起的。您可以从我们的官方网站下载最新的升级软件进行升级

错误691：访问被拒绝，因为域上的用户名或密码无效。

问题原因：

1）可能是用户名和密码输入错误。

2）最后一个拨号连接的异常断开导致服务提供商的后端系统无法接收用户的脱机信息，也没有从用户列表中删除该用户，从而导致BRAS认为您的帐户反复拨打。

3）由于欠款和宽带到期，该帐户已被锁定。

4）BRAS挂断了该帐户；

解决方案：

1）首先确认用户名和密码输入是否错误，请检查用户名和密码的拼写和大小写； 2）等待几分钟或重新启动ADSL调制解调器，然后再拨号； 3）致电服务提供商以确认您是否欠费；4）与服务提供商联系；

错误619：无法连接到指定的服务器，用于该连接的端口已关闭。

问题原因：

由于最后一次连接错误和较短的重拨间隔，服务器为时已晚，无法响应您的用户名和密码。

解决方案：

我们建议您在一到两分钟后重试。

错误718：远程计算机超时，并且在验证用户名时没有响应，并且连接已断开。

问题原因：

中心局的宽带服务器故障（可能是由中心局的半径和接入服务器故障引起的。）

解决方案：

在拨号之前，请稍等片刻。如果仍然无法正常工作，请与服务提供商联系。

错误769：无法连接到指定的目标。

问题原因：

计算机的网络连接设备有问题。

解决方案：

打开“我的电脑”→“控制面板”→“网络连接”以检查本地连接是否处于“禁用”状态，如果是，请双击“本地连接”以将其启用。如果找不到“本地连接”，请重新安装网卡驱动程序。

VISTA错误815。

打开“网络和共享中心”左侧的“管理网络连接”，为现有的“本地连接”打开其属性，并将IPv4设置为固定（例如，设置为192.168.0.10; 255.255.255.0; 192.168.0.1），重新启动后删除现有的拨号连接，然后重新建立拨号连接。

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