
最近我一直非常关注这个问题。我相信山东联通的许多客户和朋友也有类似的问题:显然,联通表示517加速活动承诺是“免费且无条件的”,收费标准是“真正的合理价格”。 ,但是为什么加速后,尤其是初次使用后,效果却不如预期甚至差呢?并查看有关Internet速度提高的许多新闻。据说,速度的提高已被大量用户抱怨。为什么是这样?在这次活动中指出晋升和虚假宣传的真相是什么...与朋友们一样,我对这次活动学到了很多东西,现在我知道了并将其发送给您-
5月17日,为进一步落实国医行宽带提速降费要求,山东联通恪守“免费无条件提速,货真价实”的三项承诺。价实效480限时服务”山东联通宽带用户开展宽带加速活动。宽带加速,这是一项造福人民的好策略,宽带用户对此很满意,但是为什么在活动开始时,为什么从活动开始就引起了人们的疑问?广大联通用户,甚至现在的集体都不满意。是否有关于fa的投诉,抱怨甚至讨论?
通过QQ“山东联通宽带保护权益组织”(haoba:51-4⑦6-5六76),铁巴),该组织聚集了来自山东,微博等许多城市的近500个联通宽带用户其他地方了解了宽带提速用户的权益,发现山东联通的“免费无条件”宽带提速活动于5月17日启动,提速渠道主要包括①提速。网页会自动在计算机上弹出,只需输入电话号码,然后单击以确认它将在几秒钟内被提取(倒数在120秒内,但是它将在几秒钟内显示加速成功); ②通过联通业务—业务—大厅—连接点击加速活动链接; ③通过中国联通的微信公众号等,提速后获得的宽带下行速率和带宽范围分别为20M,30M,35M等。“网络速度”的确有较快的增长,但很快就吸引了山东联通用户提出了加雪味的投诉,几天之内炸毁了10010、10015、12300和其他通信和投诉,省通信管理管理机构juo guo,guojiagongxinbu的投资-在几天之内,投诉页面或邮箱从瘦弱的“玉树临风”喂到了一个“大肚子”胖子。显然“互联网速度”有所提高,但是为什么呢?
根据许多联通客户,事实证明,在速度提高之前,山东联通的宽带客户大致可分为两种:[1]。原始的上行和下行宽带速率不等于下行带宽2-30M等;对应于2-4M的上行链路带宽和其他个位数的带宽。 [2]原始的上行和下行宽带速率等于(即对称)下行链路带宽,例如4-30M等;分别对应的上行带宽是相同的4-30M等。在速度提高之后,下行宽带速率的确提高了。但是,从一开始,山东联通就限制了所有参与提速活动的用户的上行带宽,而不管最初的上行和下行速率不等式为2-4M。 。因此,对于[1]个客户,上行链路宽带速率损失可能不会比以前高很多,甚至更高一点,但是对于[2]个用户,损失可能会很大。例如,在原始的上下行速率对等客户中,原始带宽高达2、4M。幸运的是,6、8M的损耗相对较小,但原始的上下线路为10、20、30M或更高。如果他们是同速度会影响下游,因此上游和下游不相等的车辆和船舶似乎随时会倾斜,并且服务器发送的请求与下游对上游的响应速度之间的不平衡是不稳定的,因此使用在许多网络中。中国将让您随时在这个网络和海洋中行驶,而且您必须随时在稀薄的冰面上行走,就像时不时地,这种汽车和轮船将被倾覆。
但是,通过大多数山东联通宽带用户的了解...这并不是造成山东联通愤怒和悲伤的唯一原因...当他们向我陈述以下内容并在同时-当使用声音和其他证据来证明客观事实时,当我的注意力足够强大时,我会感到震惊!感觉就像山东的大型联通把客户的业务处理到了“境界”的水平,就像“休克-天土-哭-鬼-神”一样简单,日月躲藏它的脸。肥沃的土地到了荒芜的树林都枯萎的地步……
根据山东联通客户的报道-
首先:山东联通对其宽带产品和业务的承诺不一致。例如,山东联通向其客户承诺了业务人员,并从一开始就实现了宽带上下行速率等效权,这一点得到了肯定和否定。即使客户在首次处理业务时使用了公司的多种功能,即使客户选择了提速,该公司的宽带上下行速率互惠性的业务人员也承诺会录制音频,中国联通将其用于客户。宽带是对等同于上游和下游的宽带产品的重申。面对确凿的事实和证据,他们的态度仍然是诡辩,即使诡辩无耻,也是中继器的陈词滥调。更不用说那些开始向客户保证升级后的上行链路和下行链路速度等于30M,但后来又拒绝了不稳定的承诺的人。对于联通的原始上行和下行速率相同的客户,中国联通表示,我们根据用户的使用反馈为平等权益的原始要求提供上行链路。但是,当用户对上行链路方法提出合理要求时,他会再次放弃诺言。 -因此,山东联通被严重怀疑叛逆,缺乏社会,社会,主体性和正义的核心价值观念的完整性。
第二:山东联通知道使用“按照我国通信行业的标准,宽带接入速率是指下行方向的固定宽带接入速率。上游速率尚无明确协议。” (但是,根据客户和专家的观点,该标准仅指下行链路或上行链路速率,并且没有具体说明客户在购买mai并处理宽带上行链路和下行链路对等点时已明确声明的等效收益。对等产品,因此,山东联通没有以此为借口来打扰客户。但是,根据《山东省通信与信息管理》对此提速活动的明确规定和要求,即“作为一家运营公司,应遵循提供互联网提速的原则。服务质量应不断提高,但与此同时,不应降低原始服务水平和标准。该服务应在用户保持原有标准不变的情况下加以改进。”忽略不计。当客户声明其原始宽带上下行速率等效性是其原始服务水平和标准的一部分时,他的公司也确认了这一声明。 ,或者当客户使用原始宽带时,是对上行和下行速度的互惠投诉,而中国联通也没有投诉原因,在投诉原因被否定的前提下,它仍然仅使用用“根据我的国...”这一短语来灌输和自相矛盾,或者无缘无故地剥夺或切断原始上下游同服务以及用户权利和收益。简而言之,无论选择哪种“其他相应产品”,客户支付的部分网络费用都是针对上游和下游速度。客户的权利收益付款的一部分。如果客户不满足他(十柳)的要求,中国联通将不会向客户提供该宽带产品,因此这实际上是已建立的上下行点对点宽带协议。因此,山东联通所谓的损害客户权益的行为有悖于明确的提速是“无条件免费提速”的说法。它无缘无故地剥夺了客户相同上游速度和下游速度的原始客户权利和利益。这部分付款是为宽带上行链路和下行链路速率对称服务支付的费用。怀疑山东联通的客户用户权益受益行为是间接地以变相形式强迫客户牺牲原有的宽带上下行速率等价物。权利利益的交换是这种“免费的无条件加速”。同时,排在第三位的是员工代表公司,并且公司已对员工作出承诺,实现了业务,并建立了具有事实依据的业务。关于来回关系的对称上下游比率的协议已被来回拒绝。 。它被怀疑严重缺乏职业道德,并且违反了对社会-社会-主体-正义的核心价值观念的奉献。

不。 liu:一位客户抱怨由于工信布提速导致的宽带问题,在工信布接受投诉之前,山东联通实际上是在伪造工信布的名称。给客户回电,试图欺骗,敷衍,并在客户验证后未能回电。因此,客户质疑中国联通对工信部的看法?透明吗? 也有客户拨打12345市长提出投诉,但山东联通经过许多天收到市长通知,但仍然不予理notification。因此,一位客户向山东省郑州市提交了投诉。如果结果出炉,山东联通将继续做自己的事,但仍会忽略省郑州的通知。到了怀疑已经超过政府的监督,管理,指导和协调的地步。因此,山东联通涉嫌无视政府管理和行政部门的声誉和权威,并公然违反了社会-社会-主导-正义-核心-价格-价值观念的法治。
第七名:在“山东联通宽带保护权集团”,后栏,微博等中,四五百人加快了步伐,显然一些客户已经恢复到原始上行链路和下行链路费率互惠权利公告是向捍卫权利的大多数客户发出的,但山东联通对此视而不见。因此,山东联通涉嫌不公平对待山东-广东-大联通宽带用户,这违反了社会-社会-主体-正义-核心-价值-价值观念的平等。
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