让宽带用户轻松上网（与中国建立互联网连接）

市委书记赵庆林接到网民举报的问题后，立即下达指示，要求庐山县委书记和县长迅速查清情况，妥善处理。 。庐山县委书记景建刚安排第二天县工业和信息化局成立调查组，对张冠英乡进行调理。

针对网友报告的问题，庐山联通向网友道歉，并采取了以下措施：首先，5月10日，庐山联通在庐山县张官营镇陈营村建立了新的光纤接入网。为了提高陈营村的整体宽带接入率。第二，庐山联通于5月20日更换了网民的电缆和用户接入线。第三是庐山联通与用户协商，以补偿使用宽带服务的三个月的宽带服务时间延长。 5月20日，庐山县工业和信息化局回访了对庐山联通业绩表示满意的网民。

为防止类似问题再次发生，庐山联通计划从6月开始为用户建立定期回访制度，加强宽带数据业务的后端服务支持，增加服务，指派专人负责，并改善客户投诉管理方法。

网民反馈

尊敬的赵秘书，您好。 4月3日，我在《人民日报》的“地方留言板”上留言，反映出我家中宽带的使用情况。几天之内，庐山县工业和信息化局与中国联通的工作人员联系我，替我更换了线路，解决了问题，并赔偿了我使用中遇到的时间和故障。我对这种治疗的结果感到非常满意。满意。

编辑评论

中央领导反复强调，“群众的满意或不满意”是衡量我们工作质量的唯一标准。无论是针对政府部门还是企业，满足大众需求的关键是“为人民服务”。“宽带”栏杆必须始终畅通无阻，并始终保持状态，而不会出现“信号质量不稳定”的情况。只有合理化服务机制，联系人心与见解，消除民生“障碍”，人民的幸福之路才能畅通。

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