如果360 Smart Manager无法添加路由器该怎么办[解决方案]

360 Smart Butler应用程序是与360路由器硬件一起使用的应用程序客户端。 360 Smart Butler应用程序可为用户提供一站式智能硬件管理。 360 Smart Butler应用程序可以帮助用户随时控制各种智能设备并使用360。通过Smart Butler应用程序，用户可以享受安全便捷的新型智能生活体验。

以下内容将带给您：360智能管家APP配置和绑定360安全路由的操作方法，本教程分为两部分：“ 360智能管家APP配置安全路由方法”和“智能管家APP绑定”方法“用于安全路由”，前者用于刚刚购买路由的用户，而后者用于已配置路由的用户。

如何将路由器添加到360 Smart Manager？

在配置或绑定路由之前，您需要在手机网络处于正常状态（连接到已连接的WiFi热点或打开手机的移动数据开关）时登录到360 Smart Manager APP ）360帐户，如下所示：

登录帐户后，您可以配置或绑定路由

一、安全管家的智能管家APP配置方法

第一步：打开路由器电源，并将宽带网络电缆插入路由器的WAN端口/网络电缆接口，如下图所示

第2步：将手机连接到该路线的初始WiFi热点（以前的名称为：360WiFi-未加密的WiFi热点），如下图所示

步骤3：打开已登录360帐户的Smart Butler APP，然后在弹出的``发现新路由器''窗口中单击``立即配置''按钮，或进入``添加设备''界面单击“ 360安全路由”，在模块下方单击“开始添加”按钮，如下图所示

步骤4：路由将自动确定Internet的访问方式，您只需要输入Internet访问信息，然后单击“下一步”按钮，如下所示

第5步：设置路由WiFi信息，单击“确定”按钮，然后等待路由WiFi完成重启，如下图所示：

步骤6：打开手机的WLAN设置，然后连接到已设置的路由WiFi热点，如下图所示

连接完成后，您可以享受新的安全有趣的冲浪体验

二、智能管家APP绑定安全路由方法

步骤1：连接到路由器发送的主要WiFi信号热点，如下图所示

第2步：打开已登录的360帐户的Smart Butler APP，然后单击主页上``360安全路由''模块下的``开始添加''按钮-然后单击``立即绑定''按钮（当前登录的360帐户未绑定，只有在使用任何智能设备的情况下才能执行此操作），或者单击右上角的“ +”按钮-单击以选择“自动”下的路线扫描“发现设备”列，或进入“添加设备”界面-单击“ 360安全路由”模块下的“开始添加”按钮，然后单击“立即绑定”按钮，如下图所示

步骤3：输入路由管理密码（默认为WiFi密码），然后单击“确定”按钮以完成绑定，如下图所示。

在“ Internet速度管理”界面中，您可以管理连接到路由器的设备，及时踢出Internet上的设备，并管理Internet设备的Internet速度

在“实用工具”界面中，您可以启用并设置一些路由功能，以使路由更易于使用，还可以添加一些插件。

在“路由设置”界面中，您可以修改路由WiFi名称和密码，互联网访问方式以及互联网信息和其他参数。

如下所示

关于360 Smart Butler APP的常见问题

2016年12月24日，新修订的360 Smart Manager（以前称为Router Guard）正式发布。

360 Smart Butler APP提供一站式智能硬件管理，可以帮助用户随时控制各种智能设备，并享受安全便捷的新型智能生活体验。

360 Smart Butler APP主要具有以下特点：

1、自动发现并快速访问网络：快速发现/添加路由器，扩展器，软件包等智能设备，并快速，轻松地访问网络

2、家庭主页：该界面经过了重新设计，色彩鲜艳且温暖，只需单击一下即可访问设备卡功能

3、一键安全检查：访问设备安全检查，多种保护措施，使您可以放心地上网冲浪

4、无限智能管理：轻松管理大量智能设备并实时检查设备状态

5、发现：查看设备的玩法，浏览丰富的技术信息

然后，随着新版本APP的正式发布，我相信您必须对新版本APP提出很多疑问

今天，编辑为您带来：360 Smart Butler APP的常见问题解答

我们将从三个方面回答您的问题：360 Smart Butler APP，360 Secure Router和360 WiFi Extender

一、 360 Smart Butler APP的常见问题解答

问题1：360 Smart Butler APP支持哪些手机？

回答：您好，目前支持Android4.0.3和iOS8.0及更高版本的手机系统。

Q2：Smart Butler APP支持哪些智能硬件？

回答：您好，它目前支持对360安全路由P系列（360安全路由P 1、 360安全路由mini / P0、360安全路由5G / P2），360WiFi扩展器/ R1和360智能家居套件（即将推出，敬请期待）将支持未来更多智能硬件产品的管理，以实现真正的``智能管家''。希望您能与我们一起度过这一天。

Q3：为什么我需要登录我的360帐户才能首次打开Smart Manager APP？如果没有互联网该怎么办？

回答：您好，登录360帐户并绑定360安全路由器，WiFi扩展器和其他设备后，您可以随时随地远程管理智能设备并检查设备使用情况。当电话没有网络时，无法远程查看。

Q4：在Smart Butler APP的主页上，如何调整绑定设备的卡顺序？

A：您好，在APP主页（“主页”界面）上，单击城市天气（3.1.0版本）下的“排序”按钮，按住要调整的设备顺序，然后将“移动”拖动到要调整的位置，然后单击“完成”按钮以成功调整。

二、关于360安全路由中的Smart Butler APP的常见问题

问题1：360 Smart Manager如何绑定到已配置的360安全路由？

答案：您好，连接到路由器发送的主要WiFi信号热点后，打开已登录到360帐户的Smart Butler应用，然后单击“ 360安全路由”下的“开始添加”按钮。主页上的“”模块（当前登录的360帐户不是，只有在绑定了任何智能设备后才能执行此操作），或单击右上角的“ +”按钮-单击以选择“自动”下的路线扫描发现设备''列或进入``添加设备''界面-单击``单击360安全路由模块下的''开始添加''按钮，然后单击''立即绑定''按钮并输入路由管理密码以完成绑定

第二季度：360 Smart Manager如何绑定到尚未配置用于网络的360安全路由器？

回答：您好，您需要先将路由器连接到Internet，然后才能进行绑定。

通过Smart Manager APP路由第一个网络配置的方法如下：

第一步：打开路由器电源，并将宽带网络电缆插入路由器的WAN端口/网络电缆接口

第2步：将手机连接到路由器的初始WiFi热点（以前的名称是：360WiFi-未加密的WiFi热点），打开已登录到360帐户的Smart Butler APP，然后弹出-up“找到新路由器”窗口单击“立即配置”按钮，或进入“添加设备”界面，然后单击“ 360安全路由”模块下的“开始添加”按钮

第3步：路由将自动确定Internet的访问方式，您只需输入Internet访问信息，然后单击“下一步”按钮

第4步：为路由设置WiFi信息，点击“确定”按钮，然后等待路由WiFi完成重启

第5步：打开手机的WLAN设置并连接到已设置的路由WiFi热点

最后，请按照``问题1：360 Smart Butler如何绑定已配置的360安全路由？''中的说明进行操作。完成绑定。

Q3：对于将安全路由绑定到智能管家应用程序是否有任何要求？

答：您好，有相关要求，具体要求如下：

1、首先，请确保要路由的固件为V2.0版本（例如：V2.0.XX.XXXXX）（如果不是V2.0固件） ，请升级到V2.0版固件，否则智能管家APP无法正常绑定到您的路由器；

2、请确保您当前的路由处于正常路由模式（即Internet访问方法是：宽带拨号或动态IP或静态IP或WISP无线通用中继）。如果处于切换模式，则您的路由无法与智能管家应用绑定。

Q4：我忘记了路由器的管理密码，怎么找回它？

回答：您好，1.建议尝试是否可以将WiFi密码绑定到路由器。2.将路由器恢复为出厂设置，然后将路由器重新设置为Internet。

Q5：我的固件已经是最新版本，并且APP仍然提示我升级固件，该怎么办？

回答：您好，建议您等待几分钟，让服务器获取固件版本信息，或者重新启动路由器以进行尝试。

Q6：Smart Butler APP无法绑定到安全路由，该怎么办？

A：您好，请检查路由器的网络连接。连接手机后，检查手机上的其他应用程序是否已连接到Internet。检查网线是否连接到路由器的WAN端口。如果上端直接连接到路由器的LAN端口，则无法使用APP管理。

问题7：如何在Smart Manager APP中检查路由黑名单？

A：您好，打开Smart Butler APP后，进入网络速度管理界面，单击“黑名单”按钮（3.1.0版本），您可以看到被阻止的设备。

Q8：为什么在Smart Butler APP上找不到路由器的子级Internet保护功能？

回答：您好，3.1.0版本（Android）添加了子级Internet保护功能，更新后的版本可以使用此功能。

Q9：在智能管家上，我找不到摩擦互联网的入口，该怎么办？

A：您好，给您带来的不便，我们深感抱歉。当前版本取消了移动APP中的摩擦冲浪功能，同时，我们优化了摩擦冲浪，以此作为对好友网络的Internet连接进行身份验证的一种方式。您可以进入Web管理页面（），然后在朋友专用网络中进行选择。

Q10：隐藏路由器WiFi后，手机如何连接？

A：您好，1、部已连接此WiFi的手机，该手机已保存WiFi信息，无需输入密码即可连接； 2、从未连接过此WiFi的手机，请手动添加移动WiFi，只需输入WiFi名称和密码即可。

Q11：在APP上设置辅助防摩擦网络后，我的360相机（或其他联网的智能设备）无法连接到Internet，该怎么办？

回答：您好，您可以进入Web管理页面（），并在扩展名-anti-rubber防火墙-anti-rubber白名单功能中执行手动身份验证。

Q12：为什么我在Smart Manager APP中找不到路由器WiFi开关？

回答：您好，在3.1.0版本的APP中，“路由设置”-“ WiFi设置”中已添加WiFi切换功能，只需更新版本即可。

Q13：如何在Smart Manager APP上检查路由Extranet / WAN的IP地址？

A：您好，打开Smart Butler APP后，进入相应的路由管理界面，单击右上角的“ ...”图标，然后单击“查看路由器信息”（3.1.路径的0版本），则可以查看路由器的WAN端口的IP地址。

Q14：如何修改APP主页上显示的路由器名称？

A：您好，打开Smart Manager APP后，进入相应路由器的管理界面，单击右上角的“ ...”图标，然后单击“修改路由器名称”（3.1.0版本路径），则可以修改APP主页上显示的路由器名称。 （注意：修改后的名称仅对APP有效，不会影响路由器的WiFi名称）

Q15：如何将Smart Butler APP与安全路由解除绑定？

A：您好，在手机网络畅通的情况下，打开Smart Butler APP，进入相应路由的管理界面，然后单击“ Route Settings”-“ Unbind”按钮完成解除绑定。

三、Smart Butler APP关于360WiFi扩展器的常见问题

问题1：360 Smart Butler如何绑定到已配置的360 WiFi扩展器？

A：您好，将手机连接到WiFi扩展器的WiFi信号热点后，打开已登录的360帐户的Smart Butler APP，然后单击“开始添加”按钮。主页上的“ 360 WiFi扩展器”模块（当前已登录360帐户，只有在您没有绑定任何智能设备的情况下才能执行此操作），或单击右上角的“ +”按钮-单击以选择扩展器或输入“添加设备”界面-在“自动扫描发现设备”列下-单击“ 360WiFi Extender”模块下的“开始添加”按钮，然后单击“立即绑定”按钮并输入扩展程序管理密码以完成绑定。

第二季度：360 Smart Butler如何绑定到尚未配置为联网的360 WiFi扩展器？

A：您好，您需要将扩展​​器连接到Internet，然后才能绑定它。

通过Smart Butler APP进行扩展器的第一个网络配置的方法如下：

第一步：将扩展器放在主路由器的WiFi覆盖范围内，然后打开电源

第2步：将手机连接到扩展器的初始WiFi热点（以前的名称是：360WiFi-Plus-未加密的WiFi热点），打开具有360帐户登录的Smart Butler APP，然后弹出“找到新的文件。在“扩展程序”窗口中单击“立即配置”按钮

第3步：选择一个WiFi热点作为扩展器的访问点，然后输入访问点的WiFi密码

第4步：设置扩展器的WiFi信息，单击“确定”按钮，然后等待扩展器WiFi完成重启

第5步：打开手机的WLAN设置，然后连接到已设置的扩展器WiFi热点

最后，请按照``问题1：360 Smart Butler如何绑定配置的360 WiFi扩展器''中的说明进行操作？完成绑定。

此外，如果您的主路由是360安全路由，则扩展器可以自动与主路由连接。

Q3：WiFi扩展器无法绑定到Smart Butler APP，我该怎么办？

A：您好，请首先检查扩展器固件是否为最新版本（当前为V 1.0.12.47341），如果不是，请立即升级最新固件。

Q4：在APP扩展程序管理界面上，为什么我不能更改扩展程序的访问点信息？

回答：您好，您将手机从扩展器连接到WiFi热点后（默认扩展器WiFi名称是您选择的接入点名称加：-Plus），您可以进入APP扩展器管理界面。 “扩展配置”-“网络设置”，扩展器的访问点已更改。

Q5：如何修改APP主页上显示的WiFi扩展器的名称？

A：您好，打开Smart Butler APP后，进入相应扩展器的管理界面，单击右上角的“ ...”按钮（“扩展器信息”界面条目），然后单击“扩展器名称”，您可以修改显示在APP主页上的扩展器名称。 （注意：修改后的名称仅对APP有效，不会影响扩展器的WiFi名称）

Q6：如何将Smart Butler APP与WiFi扩展器解除绑定？

回答：您好，在手机网络畅通的情况下，打开Smart Butler APP，进入相应扩展器的管理界面，然后单击右上角的“ ...”按钮（“扩展程序信息”界面入口），然后单击右上角的按钮（相当于取消绑定）以完成取消绑定。

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